Os modelos de neg\u00f3cios normalmente usados s\u00e3o chamados de B2B (ou BtoB), quando as rela\u00e7\u00f5es s\u00e3o entre empresas; e B2C (BtoC) quando s\u00e3o realizados diretamente com o consumidor. Os avan\u00e7os tecnol\u00f3gicos e as necessidades espec\u00edficas dos consumidores t\u00eam levado um uma “nova” modalidade, que \u00e9 chamada de B2Me.<\/p>\n\n\n\n
O que \u00e9 B2Me?<\/strong><\/p>\n\n\n\n De forma simples, o B2Me \u00e9 uma opera\u00e7\u00e3o de marketing que leva em considera\u00e7\u00e3o os desejos espec\u00edficos de um cliente, digamos que uma super customiza\u00e7\u00e3o. Cada pessoa \u00e9 \u00fanica nesse contexto, e a conversa \u00e9 individual. O que reina \u00e9 o interesse \u00fanico de cada indiv\u00edduo. Al\u00e9m da personaliza\u00e7\u00e3o m\u00e1xima, as possibilidades de uso de tecnologia levam o marketing a enviar mensagens muito diretas, pessoais. Tudo \u00e9 baseado num conjunto de informa\u00e7\u00f5es que saem do pr\u00f3prio cliente por meio de uso de tecnologias, e s\u00e3o adaptadas novamente a ele mesmo.<\/p>\n\n\n\n Por que o B2Me pode dar muito certo no turismo?<\/strong><\/p>\n\n\n\n Falamos muito em atender necessidades espec\u00edficas de clientes, de customizar a experi\u00eancia. E podemos ir muito al\u00e9m disso. Tendo como fontes de informa\u00e7\u00f5es dados que nos ajudam a tra\u00e7ar o perfil do potencial visitante, j\u00e1 podemos iniciar o caminho. \u00c0 partir disso, j\u00e1 podemos direcionar nosso conte\u00fado, ajustando-o a cada grupo de clientes de acordo com seus perfis; lembre-se que podemos manter a linha de marketing, \u00e9 s\u00f3 ajustar o conte\u00fado. E ficar de olho nas tend\u00eancias de comportamento, ajuda a entender melhor e agir r\u00e1pido.<\/p>\n\n\n\n Com um conte\u00fado direcionado, vamos encontrar ainda mais necessidades espec\u00edficas, e ent\u00e3o \u00e9 necess\u00e1rio abrir a mente e ser flex\u00edvel. Para atender a novos desejos e demandas trazidas pelo cliente (que est\u00e1 sempre mudando de comportamento), podemos at\u00e9 assumir alguns riscos. Mesmo com \u00f3timas ferramentas de an\u00e1lises de dados nunca temos certeza absoluta sobre o cliente, ent\u00e3o vamos somar a experi\u00eancia e a intui\u00e7\u00e3o para ajudar nessa comunica\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n Grandes e r\u00e1pidas transforma\u00e7\u00f5es no turismo, foco nas necessidades de cada cliente ou grupo de clientes, uso de tecnologias e intelig\u00eancia de mercado s\u00e3o eixos de direcionamento dos neg\u00f3cios que potencializam resultados e ao mesmo tempo nos tornam mais competitivos. Como anda sua rela\u00e7\u00e3o com clientes e potenciais compradores ? Se preparando para quando a ind\u00fastria de viagens voltar com tudo ?<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"