A dissemina\u00e7\u00e3o e os avan\u00e7os no uso de tecnologias de comunica\u00e7\u00e3o online e de com\u00e9rcio eletr\u00f4nico com o advento da pandemia da Covid-19 trazem grandes desafios ao turismo global. A prioridade, no momento atual, \u00e9 garantir a seguran\u00e7a e a confian\u00e7a em viajar e melhorar a experi\u00eancia dos viajantes em suas intera\u00e7\u00f5es em cada etapa de sua jornada. <\/p>\n\n\n\n
De acordo com o estudo\u00a0Digital Transformation Report<\/em>, realizado pela SKIFT e a\u00a0Amazon Web Services<\/em> (2021), os desafios da pandemia destacaram uma necessidade para a implementa\u00e7\u00e3o urgente de pr\u00e1ticas digitais, o uso de ferramentas de neg\u00f3cios e maneiras de enfrentar o atual momento como de grande transforma\u00e7\u00e3o digital no setor tur\u00edstico. Essa transforma\u00e7\u00e3o torna-se vital para o setor, seja na gest\u00e3o das empresas, ou na jornada do viajante. E ainda mais \u00e9 o uso de tecnologias que vai nos ajudar a entender o comportamento de consumo e o cen\u00e1rio sempre mutante e em r\u00e1pida transforma\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n O estudo mencionado acima, pesquisou quais ser\u00e3o as diretrizes dessa transforma\u00e7\u00e3o imediata. Destacam-se os investimentos em softwares e tecnologia; a elabora\u00e7\u00e3o de estrat\u00e9gias digitais para o novo momento; a entrega de grandes experi\u00eancias aos clientes em todas as etapas da viagem; a melhoria dos talentos dos colaboradores do setor e o uso de dados de forma mais efetiva e inteligente nas organiza\u00e7\u00f5es tur\u00edsticas.<\/p>\n\n\n\n Nesse epis\u00f3dio do HUB TURISMO converso com Mariana Aldrigui sobre dados e seus usos no turismo<\/p>\n\n\n\n