{"id":4092,"date":"2023-08-08T18:12:22","date_gmt":"2023-08-08T21:12:22","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.panrotas.com.br\/mktdestinos\/?p=4092"},"modified":"2023-08-08T18:12:25","modified_gmt":"2023-08-08T21:12:25","slug":"hotel-em-2030","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.panrotas.com.br\/mktdestinos\/2023\/08\/08\/hotel-em-2030\/","title":{"rendered":"O hotel de 2030"},"content":{"rendered":"\n

Em\u00a02030, os melhores hot\u00e9is oferecer\u00e3o experi\u00eancias altamente personalizadas para os h\u00f3spedes, op\u00e7\u00f5es de viagem sustent\u00e1veis e oportunidades atraentes para os funcion\u00e1rios<\/p><\/blockquote><\/figure>\n\n\n\n

Como os operadores de hot\u00e9is usar\u00e3o novas tecnologias, responder\u00e3o \u00e0s necessidades e prefer\u00eancias em constante mudan\u00e7a dos viajantes e se tornar\u00e3o mais sustent\u00e1veis?\u00a0Cinco l\u00edderes da pr\u00e1tica de Viagem, Log\u00edstica e Infraestrutura da McKinsey (Margaux Constantin, Vik Krishnan,\u00a0Matteo Pacca,\u00a0Steve Saxon e\u00a0Caroline Tufft)<\/a>\u00a0imaginam como poder\u00e1 ser a experi\u00eancia hoteleira na d\u00e9cada de 2030.\u00a0\u00a0<\/p>\n\n\n\n

\u00a0E eu trago os insights aqui para voc\u00ea para voc\u00ea. J\u00e1 implementou algo assim em seu hotel?<\/p>\n\n\n\n

Conveni\u00eancia e personaliza\u00e7\u00e3o<\/strong><\/p>\n\n\n\n

No futuro, os hot\u00e9is eliminar\u00e3o todos os pontos problem\u00e1ticos para os h\u00f3spedes. N\u00e3o haver\u00e1 mais filas de check-in e os h\u00f3spedes ter\u00e3o op\u00e7\u00f5es mais flex\u00edveis para o hor\u00e1rio de entrada. Ao chegar, o hotel automaticamente reconhecer\u00e1 o h\u00f3spede e atribuir\u00e1 um quarto atrav\u00e9s do telefone, eliminando a necessidade de passar pela recep\u00e7\u00e3o. A personaliza\u00e7\u00e3o ser\u00e1 intensificada, desde a ilumina\u00e7\u00e3o do quarto at\u00e9 as instala\u00e7\u00f5es no banheiro, tudo baseado em dados e prefer\u00eancias do h\u00f3spede. Al\u00e9m disso, os hot\u00e9is dever\u00e3o oferecer tradu\u00e7\u00e3o autom\u00e1tica em seus aplicativos para atender a uma gama diversificada de viajantes.<\/p>\n\n\n\n

O que os viajantes do futuro v\u00e3o querer? Ou j\u00e1 querem?\u00a0<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Os hot\u00e9is do futuro focar\u00e3o em oferecer experi\u00eancias \u00fanicas e n\u00e3o replic\u00e1veis. A gera\u00e7\u00e3o mais jovem busca autenticidade e quer que seus hot\u00e9is reflitam o ambiente e local em que est\u00e3o situados, evitando a sensa\u00e7\u00e3o de uniformidade. Haver\u00e1 um aumento na oferta de experi\u00eancias de bem-estar, desde spas at\u00e9 a evolu\u00e7\u00e3o dos card\u00e1pios e uso da tecnologia nos quartos. A realidade virtual e outras tecnologias permitir\u00e3o que os h\u00f3spedes testem seus quartos de maneira imersiva antes da chegada, e os quartos ter\u00e3o automa\u00e7\u00e3o para se adaptar a diferentes necessidades ao longo do dia.<\/p>\n\n\n\n

O imperativo da sustentabilidade<\/strong><\/p>\n\n\n\n

A sustentabilidade ser\u00e1 uma prioridade crescente nos hot\u00e9is do futuro. Os h\u00f3spedes buscar\u00e3o garantias de que est\u00e3o em locais que respeitam o meio ambiente e ser\u00e3o mais exigentes quanto a pr\u00e1ticas sustent\u00e1veis. Isso abrange desde os materiais de constru\u00e7\u00e3o at\u00e9 a forma como a comida \u00e9 servida. Al\u00e9m disso, os quartos ter\u00e3o tecnologia avan\u00e7ada para monitorar e otimizar o consumo de energia, especialmente em sistemas de climatiza\u00e7\u00e3o, que s\u00e3o os maiores consumidores de energia em hot\u00e9is.<\/p>\n\n\n\n

O talento importar\u00e1 na pr\u00e1tica<\/strong><\/p>\n\n\n\n

O hotel do futuro ser\u00e1 um empregador respons\u00e1vel, reconhecendo a import\u00e2ncia de oferecer oportunidades diversificadas e flex\u00edveis para seus funcion\u00e1rios. A nova gera\u00e7\u00e3o de empregados desejar\u00e1 explorar diferentes fun\u00e7\u00f5es dentro do hotel, desde ser concierge at\u00e9 gerenciar as redes sociais do estabelecimento. A chave para o sucesso ser\u00e1 atrair e reter talentos que estejam felizes, relaxados, bem pagos e bem treinados, pois s\u00e3o eles que entregar\u00e3o as melhores experi\u00eancias aos h\u00f3spedes.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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