Voc\u00ea j\u00e1 reparou como \u00e9 “normal” ver v\u00e1rias pessoas no mesmo ambiente e todas usando o celular ao mesmo tempo? Ser\u00e1 que \u00e9 raro algu\u00e9m estar 100% presente em uma conversa? Tenho observado muito no restaurante, sala de espera, reuni\u00e3o de trabalho\u2026 Sempre existe pelo menos um celular entre as pessoas. Essa presen\u00e7a constante das telas mudou o jeito como nos relacionamos, trabalhamos e at\u00e9 como n\u00f3s nos percebemos uns aos outros. Mas olha que contradi\u00e7\u00e3o, diversas pesquisas em diferentes pa\u00edses mostram que o contato cara a cara continua sendo o tipo de intera\u00e7\u00e3o que as pessoas preferem. Parece que a tecnologia avan\u00e7ou, mas a nossa necessidade de conversar de verdade continua a mesma. <\/p>\n\n\n\n
Comunica\u00e7\u00e3o \u00e9 s\u00f3 trocar informa\u00e7\u00e3o? <\/strong><\/p>\n\n\n\n Muita gente ainda reduz comunica\u00e7\u00e3o a \u201cfalar\u201d ou \u201cpassar um recado\u201d. Mais ainda: “mandar um \u00e1udio” que a outra pessoa vai acelerar e ouvir s\u00f3 uma pare. S\u00f3 que, do ponto de vista da comunica\u00e7\u00e3o interpessoal, comunicar \u00e9 um processo de construir sentido junto com o outro, n\u00e3o apenas despejar informa\u00e7\u00e3o. <\/p>\n\n\n\n Ainda pior, voc\u00ea fala com algu\u00e9m e a pessoa est\u00e1 l\u00e1, rolando a tela\u2026 Nada relevante. A pessoa n\u00e3o escuta, nem escuta! Me diz, como fica a comunica\u00e7\u00e3o? As frases, “mas eu te falei”, “lembra que falamos nesse assunto ontem em tal lugar?”. Gente, o neg\u00f3cio est\u00e1 complicado demais. E resolvi trocar umas ideias sobre isso. No trabalho, por exemplo, essa diferen\u00e7a \u00e9 decisiva: equipes com conversas abertas e claras tendem a confiar mais umas nas outras e a colaborar melhor, enquanto ambientes cheios de ru\u00eddo e mal-entendidos v\u00e3o acumulando desconfian\u00e7a em sil\u00eancio. Quantas vezes voc\u00ea j\u00e1 ficou (ou ainda est\u00e1!), desconfort\u00e1vel com algu\u00e9m por que acha que a pessoa n\u00e3o entendeu seu gesto ou o que voc\u00ea quis dizer? <\/p>\n\n\n\n A ess\u00eancia da rela\u00e7\u00e3o humana est\u00e1 baseada na comunica\u00e7\u00e3o. Ela pode acontecer do ponto de vista verbal, n\u00e3o verbal, gestual. O fato \u00e9 que o mundo digital muda muito tudo o que \u00e9 rela\u00e7\u00e3o entre as pessoas. Existem v\u00e1rias tend\u00eancias de comportamentos e estudos realizados recentemente que mostram como as pessoas v\u00eam voltando a querer as intera\u00e7\u00f5es pessoais, sem a interfer\u00eancia da tecnologia. <\/p>\n\n\n\n Meu convite hoje \u00e9 para voc\u00ea comentar como tem sido sua comunica\u00e7\u00e3o humana na era digital, voc\u00ea sente que a forma, o tom, o jeito como voc\u00ea se comunicam no trabalho tem interfer\u00eancia no seu bem-estar e nos relacionamentos profissionais?
Jeanine Pires, Estrategista de vozes e lugares.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"