Num momento em que as redes sociais est\u00e3o ganhando cada vez mais espa\u00e7o, o estudo realizado pela Ecole Hoteliere de Lausanne e pela empresa Rate Tiger, chegou a uma conclus\u00e3o curiosa sobre a impress\u00e3o que hot\u00e9is de tr\u00eas e quatro estrelas da Fran\u00e7a, Alemanha, Espanha, Reino Unido e Estados Unidos t\u00eam destes canais.<\/p>\n
Foram consultados 72 hot\u00e9is, dos quais 75% pertenciam a grandes cadeias e 35% eram propriedades independentes, e de acordo com o levantamento, a maioria deles est\u00e1 reduzindo o investimento nas redes sociais e apostando nas vendas offline. A ideia \u00e9 diminuir a depend\u00eancia das ag\u00eancias online e intensificar as t\u00e9cnicas tradicionais. Os analistas do estudo conclu\u00edram que nos \u00faltimos anos a estrat\u00e9gia de vendas estava muito concentrada nas ferramentas online, mas que estas, no entanto, n\u00e3o deram os resultados esperados pelos hot\u00e9is, especialmente os independentes.<\/p>\n
Segundo a pesquisa, os hoteleiros entrevistados reconhecem que as redes sociais como Facebook, Twitter, TripAdvisor e Youtube s\u00e3o novas formas de marketing digital, mas que apesar disso n\u00e3o est\u00e3o convencidos sobre o impacto desses canais nas reservas. E \u00e9 por esta raz\u00e3o que a maioria est\u00e1 desistindo das estrat\u00e9gias de curto prazo.<\/p>\n
O estudo mostrou que os hot\u00e9is est\u00e3o desenvolvendo estrat\u00e9gias offline para conseguir mais contratos, principalmente no segmento de neg\u00f3cios e MIC (Meetings, Incentives, Congresses & Exhibitions). O que n\u00e3o significa que eles estejam abandonando os canais online, que neste momento est\u00e3o sendo usados para buscar novas oportunidades de neg\u00f3cios. Isso pode ser que mude, \u00e9 claro, afinal os canais online est\u00e3o crescendo significativamente nos mais diferentes mercados.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"