Conheci o Carlos Henrique Dezen quando eu era ent\u00e3o diretor adjunto na Atout France, o \u00f3rg\u00e3o que promove o turismo franc\u00eas no Brasil. Participamos juntos do Rendez-Vous en France e de um famtrip. L\u00e1 descobri sua espiritualidade e sua atua\u00e7\u00e3o, n\u00e3o exclusiva, no segmento religioso. T\u00e9cnico em turismo, jornalista e p\u00f3s-graduado em marketing de servi\u00e7os, atuou no marketing do Banco Bradesco, na Shell e Lufthansa. Em 1993 abriu a Senator Tour Operator e h\u00e1 pelo menos 15 atua no segmento do turismo de f\u00e9. \u00a0Aqui ele fala sua vis\u00e3o sobre esse mercado, ainda desconhecido, embora muito antigo e altamente lucrativo.<\/p>\n\n\n\n
O turismo espiritual no Brasil segue crescendo. Obviamente muito dependente ainda dos roteiros crist\u00e3os, com potencial de 179 milh\u00f5es de clientes. Nada mau, principalmente porque o turismo religioso pode vir acrescido de outras experi\u00eancias, como gastronomia, hist\u00f3ria e at\u00e9 esportes ( no caso de peregrina\u00e7\u00f5es e caminhadas). E muitos destinos, considerados crist\u00e3os, tamb\u00e9m s\u00e3o procurados por esot\u00e9ricos e neopag\u00e3os, na medida em que oferecem experi\u00eancias m\u00edsticas. \u00c9 o caso de Santiago de Compostela e at\u00e9 o Egito, muito al\u00e9m do roteiro da Sagrada Fam\u00edlia.<\/p>\n\n\n\n
Cada uma dessas entrevistas tem o objetivo de descortinar os mist\u00e9rios que envolvem o turismo de f\u00e9. \u00c9 poss\u00edvel, a cada conversa, perceber o tamanho do mercado no Brasil, seus atores, os maiores desafios e tamb\u00e9m, para quem pretende investir no segmento, quais cuidados tomar. Inclusive com o jarg\u00e3o pr\u00f3prio que vem tamb\u00e9m se transformando. Nesta entrevista Dezen alerta, no lugar de romeiros, use o termo peregrinos. Mudan\u00e7as que impactam inclusive no marketing, e n\u00e3o apenas na comunica\u00e7\u00e3o. Aqui n\u00e3o h\u00e1 espa\u00e7o para amadorismo. Os caminhos devem ser percorridos com precis\u00e3o, seguindo as li\u00e7\u00f5es daqueles que come\u00e7aram a peregrinar mais cedo.<\/p>\n\n\n\n
Quais os destinos que voc\u00ea mais vende?<\/strong><\/p>\n\n\n\n Os nossos principais destinos religiosos s\u00e3o Israel e Jord\u00e2nia; os Santu\u00e1rios Marianos – F\u00e1tima, Lourdes, Pilar, Schoenstatt, Medgiugore, Guadalupe- e, \u00e9 claro, o Vaticano que \u00e9 muito, mas muito visitado, por todas as pessoas independente da religi\u00e3o que professa.<\/p>\n\n\n\n Quem \u00e9 o seu cliente?<\/strong><\/p>\n\n\n\n O nosso p\u00fablico \u00e9 majoritariamente cat\u00f3lico e, nesse grupo, curiosamente, temos pessoas de todas as idades. S\u00e3o viajantes que ajudamos a exercitar a sua f\u00e9 nesses lugares sagrados.<\/p>\n\n\n\n O mercado est\u00e1 aquecido?<\/strong><\/p>\n\n\n\n Neste p\u00f3s-pandemia, o n\u00famero de “peregrinos” tem aumentado muito e tudo indica que vai aumentar mais ainda…As pessoas querem agradecer ao seu Sagrado a prote\u00e7\u00e3o de suas vidas e dos seus familiares.<\/p>\n\n\n\n Qual viagem foi transformadora para voc\u00ea?<\/strong><\/p>\n\n\n\n Duas viagens marcaram muito a minha vida, a primeira foi a Terra Santa por in\u00fameros motivos, mas o principal foi ter andado por onde Jesus caminhou. A segunda foi em Lourdes, na Fran\u00e7a, porque l\u00e1 \u00e9 um local de cura. Quando eu vi aquelas prociss\u00f5es, ca\u00ed em prantos, foi muito emocionante. A f\u00e9 n\u00e3o tem explica\u00e7\u00e3o ou voc\u00ea tem ou n\u00e3o tem. E repito : independente de religi\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n