Empolga\u00e7\u00e3o, emo\u00e7\u00e3o, orgulho e vaidade sempre atrapalham na hora de se fazer um discurso, um elogio, uma reivindica\u00e7\u00e3o. A neutralidade e os p\u00e9s no ch\u00e3o s\u00e3o raridade e como podem levar a uma interpreta\u00e7\u00e3o negativa por parte da audi\u00eancia, quase sempre s\u00e3o esquecidos. \u00c9 a velha hist\u00f3ria dos eventos que sempre crescem 10%, das feiras que diminuem a olhos vistos, mas que nunca perdem nos n\u00fameros oficiais, da qualidade que se esvai sem que o discursante perceba, da entidade que ainda acha ser a tal, mas que quem diria, est\u00e1 quase no Iraj\u00e1.<\/p>\n
A falta de estat\u00edsticas unificadas, auditadas e s\u00e9rias no Pa\u00eds (h\u00e1 um caso ou outro sim, mas estamos falando do todo, da ind\u00fastria) faz com que a maioria das afirma\u00e7\u00f5es seja encarada como devem ser: \u00e9 o calor do momento, a empolga\u00e7\u00e3o de estar no palco presidindo um evento, a emo\u00e7\u00e3o de receber um pr\u00eamio. Que ser homenageado pela Beija-flor foi algo inesquec\u00edvel e emocionante para Roberto Carlos, ningu\u00e9m duvida, mas no calor da comemora\u00e7\u00e3o, ele diz que foi a maior emo\u00e7\u00e3o de sua vida. E o nascimento de seus filhos? Seus casamentos? Perdas? Grandes shows? Demonstra\u00e7\u00f5es de amor? Claro, a gente entende. \u00c9 algo arrebatador mesmo. Damos um desconto. E tantas outras emo\u00e7\u00f5es vir\u00e3o para o rei.<\/p>\n
Voltemos \u00e0 nossa ind\u00fastria. Onde cada entidade diz ser a real representante do setor. Uma vende 85% dos pacotes, outra 85% do movimento de lazer, outra 40% do corporativo, outra fala em nome dos gestores…<\/p>\n
Tomemos o corporativo como exemplo. Blogueira do Portal PANROTAS, presidente da ABGev, fundadora da Academia de Viagens Corporativas, Vivi\u00e2nne Martins tem papel de destaque na hist\u00f3ria da organiza\u00e7\u00e3o do setor de viagens corporativas no Pa\u00eds. Isso \u00e9 indiscut\u00edvel. \u00c9 uma querida, como diz nossa outra amiga Hel\u00f4 Prass.<\/p>\n
No calor da emo\u00e7\u00e3o, por\u00e9m,\u00a0Vivi\u00e2nne\u00a0diz que “o corporativo subsidia o lazer e mant\u00e9m hot\u00e9is, companhias a\u00e9reas e tantos outros fornecedores.” \u00a0Era a abertura do Lactte, evento que ela luta para organizar, estava falando para seus pares, queria algo positivo e para cima. Est\u00e1 certa. Mas n\u00e3o d\u00e1 para levar sua frase ao p\u00e9 da letra. Vivi\u00e2nne exagerou.<\/p>\n
O corporativo n\u00e3o subsidia o lazer. A afirma\u00e7\u00e3o, fora de contetxo, pode soar arrogante e equivocada. Que n\u00fameros temos para dizer isso? Uma empresa como a Gol tem menos de 60% voltado ao corporativo. E os novos viajantes? E quem viaja de carro? E quem vai visitar parentes? E as vendas de lazer para os executivos dentro das TMCs que atendem as empresas? Qualquer hotel, empresa a\u00e9rea ou fornecedor um pouco organizado sabe que o mix de p\u00fablico \u00e9 o que faz o sucesso de seu empreendimento. Yield management, anybody<\/em>?<\/p>\n Enquanto n\u00e3o houver uma radiografia, um censo do turismo brasileiro, qualquer afirma\u00e7\u00e3o desse ou de outro tipo n\u00e3o pode ser levada 100% em considera\u00e7\u00e3o. E qualquer acad\u00eamico ou profissional mais antenado com as tend\u00eancias mundiais sabe que o segmento que mais vai crescer no turismo mundial \u00e9 o de lazer. Estudos da OMT comprovam isso. N\u00e3o se trata de um diminuir ou eliminar um ou outro segmento. Mas \u00e9 preciso ter cuidado com exemplos e compara\u00e7\u00f5es… O corporativo \u00e9 fundamental para a ind\u00fastria de turismo, mas n\u00e3o \u00e9 dono do peda\u00e7o n\u00e3o. Dentro do pr\u00f3prio corporaivo h\u00e1 ramifica\u00e7\u00f5es, vari\u00e1veis, variantes… N\u00e3o d\u00e1 para generalizar\u00a0dessa forma, diminuindo os outros segmentos. E o internacional??? \u00c9 s\u00f3 corporativo mesmo?<\/p>\n Um bom exemplo ainda sobre o corporativo n\u00f3s experimentamos, aqui na PANROTAS, quando fizemos o Anu\u00e1rio Corporativo deste ano. Enviamos uma ficha para as 500 maiores empresas do Pa\u00eds, segundo ranking da revista Exame. Apenas 200 responderam com a autoriza\u00e7\u00e3o para participar do anu\u00e1rio com o nome dos respons\u00e1veis em suas empresas pela compra de viagens. Ou seja, 300 pelo menos ficaram de fora e n\u00e3o veem por que divulgarem essas informa\u00e7\u00f5es. Se formos somar os gestores (ou equivalentes) que participam de qualquer grupo ou associa\u00e7\u00e3o de viagens no Pa\u00eds n\u00e3o chegamos a 100. Vivi\u00e2nne \u00e9 pioneira em tentar organizar o corporativo, que, a\u00ed ela tem raz\u00e3o, n\u00e3o era tratado como deveria, relegado a segundo plano, quando na verdade \u00e9 uma das estrelas de nossa ind\u00fastria. Mas da\u00ed a querer ocupar a comunidade… vai uma dist\u00e2ncia. Ainda estamos longe de saber quem subsidia quem. Capaz de chegarmos \u00e0 conclus\u00e3o que o governo subsidia o corporativo,\u00a0afinal s\u00e3o tantas contas de estatais e \u00f3rg\u00e3os oficiais…<\/p>\n Afirma\u00e7\u00f5es no calor da emo\u00e7\u00e3o devem ficar no campo da emo\u00e7\u00e3o. Mas entidades deveriam lutar para que a radiografia fosse real e n\u00e3o chute. Quer representar de fato 85% do mercado? Esque\u00e7a n\u00fameros, fotos e t\u00edtulos, e ou\u00e7a seu associado. Lute por ele. Se voc\u00ea construir, eles vir\u00e3o.<\/p>\n Ao MTur, continua nossa sugest\u00e3o: um censo completo e esmiu\u00e7ado do turismo brasileiro. J\u00e1 estamos prontos. E merecemos.`<\/p>\n Por fim… espero que esse post gere a discuss\u00e3o e apol\u00eamica que o assunto merece. \u00c0s vezes tenho a impress\u00e3o de que alguns veem os blogs como verdades absolutas ou temem discordar… Pois aqui n\u00e3o. Podem descer o sarrafo, discordar, criticar. Defendam o ponto de vista da Vivi\u00e2nne (provoquei de prop\u00f3sito, claro)… Defendam o meu e cheguem \u00e0 conclus\u00e3o que todos temos raz\u00e3o. E que \u00e9 do debate que se constroi.<\/p>\n Chega de tapinhas nas costas.<\/p>\n Hehe, ser\u00e1 que exagerei tamb\u00e9m?<\/p>\n Tomara.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Empolga\u00e7\u00e3o, emo\u00e7\u00e3o, orgulho e vaidade sempre atrapalham na hora de se fazer um discurso, um elogio, uma reivindica\u00e7\u00e3o. A neutralidade e os p\u00e9s no ch\u00e3o s\u00e3o raridade e como podem levar a uma interpreta\u00e7\u00e3o negativa por parte da audi\u00eancia, quase sempre s\u00e3o esquecidos. \u00c9 a velha hist\u00f3ria dos eventos que sempre crescem 10%, das feiras […]<\/p>\n","protected":false},"author":7,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"spay_email":""},"categories":[2],"tags":[],"yoast_head":"\n