{"id":2230,"date":"2011-09-17T16:34:01","date_gmt":"2011-09-17T19:34:01","guid":{"rendered":"http:\/\/blog.panrotas.com.br\/semreserva\/?p=2230"},"modified":"2011-09-17T16:34:01","modified_gmt":"2011-09-17T19:34:01","slug":"uma-alatur-que-sabe-se-vender-incomoda-muita-gente","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.panrotas.com.br\/semreserva\/uma-alatur-que-sabe-se-vender-incomoda-muita-gente\/17-09-2011\/","title":{"rendered":"UMA ALATUR QUE SABE SE VENDER INCOMODA MUITA GENTE"},"content":{"rendered":"

E parece que ela gosta mesmo de incomodar.<\/p>\n

\"\"<\/a><\/p>\n

Ferreira, Francisco, Balsam\u00e3o e Cavalcanti: nem anjos e nem dem\u00f4nios, mas gigantes que sabem ousar (e provocar…)<\/em><\/p>\n

Passei o dia ontem no (excelente) F\u00f3rum Alatur, que chegou a sua quarta edi\u00e7\u00e3o. O evento aos poucos est\u00e1 tomando cara do que deve ser: um showcase da TMC, com conte\u00fados leves e diferenciados voltados ao cliente final, uma pitada de t\u00e9cnica e tecnologia, e muito relacionamento, de prefer\u00eancia entre gerentes Alatur e clientes e n\u00e3o clientes. O foco n\u00e3o \u00e9 o fornecedor, que a Alatur tem outras armas para conquistar, mas \u00e9 vis\u00edvel a aten\u00e7\u00e3o desses com a TMC e dela com alguns em especial, como a Tam, queridinha sem meias palavras.<\/p>\n

A Alatur continua sua ascens\u00e3o vertiginosa, agora mais consistente e profissional, depois da tranforma\u00e7\u00e3o em S.A. e da entrada do VP Glauco Cavalcanti. Incr\u00edvel como ele dominou o setor em t\u00e3o pouco tempo. E como \u00e9 entrosado com o trio mais antigo: o presidente Francisco Carpinelli (n\u00e3o gosta muito de aparecer mas seu dedo est\u00e1 em TUDO), e os vices Marcos Balsam\u00e3o, o RP e homem do comercial, e Ricardo Ferreira, o homem dos desafios, do planejamento, da vis\u00e3o de futuro e das frases provocativas.<\/p>\n

Ricardo Ferreira abre o F\u00f3rum Alatur, muito bem organizado pela Imaginadora, a mesma do F\u00f3rum PANROTAS (e a Alatur fez bem em se distanciar do modelo de nosso f\u00f3rum, apesar de ter se inspirado nele), e dispara: “somos l\u00edderes de mercado, e ser l\u00edder significa que mais empresas querem trabalhar com voc\u00ea”.<\/p>\n

Quem h\u00e1 de duvidar?<\/p>\n

Eu, claro. No primeiro intervalo, bati no ombro dele e perguntei: em um mercado t\u00e3o carente de n\u00fameros e estat\u00edsticas, onde cada um chuta um n\u00famero para aparecer bonito no press release, como a Alatur tem certeza de que \u00e9 a maior do mercado de viagens corporativas? A CWT me disse o mesmo h\u00e1 poucas semanas. Ele titubeia mas n\u00e3o perde a pose: “fontes de mercado, inclusive de concorrentes, confirmam que somos os maiores”. “Mas lideran\u00e7a n\u00e3o \u00e9 s\u00f3 volume de vendas”, acrescenta. E um evento como foi apresentado ontem, misturando, ousando, criando novidades nesse tipo de encontro, realmente \u00e9 coisa para l\u00edderes. Algo que se n\u00e3o inomoda a concorr\u00eancia, deveria.<\/p>\n

A Alatur saiu na frente com seu evento e nesta quarta edi\u00e7\u00e3o mostrou que achou seu caminho e est\u00e1 liderando discuss\u00f5es e tend\u00eancias. Onde est\u00e1 o grande evento de viagens corporativas para clientes? O F\u00f3rum Alatur, por enquanto, \u00e9 esse evento, o que n\u00e3o \u00e9 bom, pois como o pr\u00f3prio Ferreira disse, \u00e9 um evento muito simp\u00e1tico e amigo da Alatur. O setor deveria ter um evento mais neutro como seu farol. N\u00e3o \u00e9 o Lactte, que investe em c\u00f3pia de um modelo americano e re\u00fane muitos fornecedores, n\u00e3o \u00e9 nenhum outro, pois a principal associa\u00e7\u00e3o, a Abracorp, n\u00e3o realiza um (apesar de ter capacidade e cabe\u00e7as pensantes).<\/p>\n

A Alatur, ent\u00e3o, nada de bra\u00e7ada e posa de l\u00edder (com consist\u00eancia). E ainda anunciou a contrata\u00e7\u00e3o de uma ex-diretora da CWT. Perguntei a Dayse de Marco qual a maior TMC do Brasil: um m\u00eas depois de me dizer que era a CWT, corrigiu-se – “vi os n\u00fameros e \u00e9 a Alatur”.<\/p>\n

Estavam l\u00e1 tamb\u00e9m os novos funcion\u00e1rios da Alatur, como Alberto Moane, ex-Accor, Andr\u00e9 Weber, ex-Tour House, e v\u00e1rios outros ex. Vem mais contrata\u00e7\u00f5es por a\u00ed? Parece que n\u00e3o. Mas aquisi\u00e7\u00f5es sim.<\/p>\n

Apertei os quatro (diretores) o quanto pude, mas s\u00f3 consegui saber que a Alatur estuda comprar uma TMC e a MCI Brasil (parceria da MCI com a Alatur) uma empresa de eventos brasileira.<\/p>\n

Voltar \u00e0 Abracorp? Em meio a aplausos e casa cheia, claro que a resposta foi “n\u00e3o”, “j\u00e1 passou esse momento”. Mas ser\u00e1 que n\u00e3o faz falta mesmo fazer parte de um grupo? A Alatur aposta nas suas associa\u00e7\u00f5es com a HRG e a MCI e n\u00e3o \u00e0 toa os dois presidentes mundiais estiveram no Brasil prestigiando o evento. Dois craques e vision\u00e1rios, dois grandes executivos que ensinaram muito \u00e0 plateia, assim como as participa\u00e7\u00f5es de Marilia Pera, Irene Ravache, Clarice Niskier, Jos\u00e9 M\u00e1rio Caprioli, Klaus Kuhnast, Paulo Gaud\u00eancio, Larry Rohter, Roberto da Mata e tantos outros.<\/p>\n

O sucesso do F\u00f3rum Alatur deu mais g\u00e1s ao time da empresa, a sua vaidade, a seu poder de fogo, a sua lideran\u00e7a t\u00e3o alardeada… A volta de clientes como a Iveco, a conquista de outros como a AGCO, e o recorde de vendas de agosto (melhor m\u00eas da hist\u00f3ria da empresa), com crescimento de 20% sobre agosto de 2010… tamb\u00e9m foram comemorados pelo time Alatur. Mais g\u00e1s.<\/p>\n

E para finalizar, o que mostra a vis\u00e3o de futuro e a ousadia da empresa: a Alatur anunciou que passa a vender a seus clientes muito mais que viagens. A partir de agora tamb\u00e9m oferece gest\u00e3o de frotas, eventos virtuais, expense management, gest\u00e3o de expatriados e consultoria.<\/p>\n

Pode ser (e deve ser) que outras empresas fa\u00e7am o mesmo. Mas a Alatur sabe se vender como poucos. \u00c9 showcase e mostra resultados. E est\u00e1 com um time mais simp\u00e1tico no mercado do que em tempos atr\u00e1s…<\/p>\n

A concorr\u00eancia que durma com um barulho desse. Ou melhor, n\u00e3o durma. E fa\u00e7a barulhos t\u00e3o bons e t\u00e3o eficazes, afinal, o mercado \u00e9 de todos e n\u00e3o apenas de um, como quer fazer crer a Alatur (mas, lembremos, \u00e9 o seu evento…n\u00e3o poderia ser diferente).<\/p>\n

Parab\u00e9ns pelo evento, pelo posicionamento e pela coragem. Pois toda a\u00e7\u00e3o geralmente envolve uma rea\u00e7\u00e3o. E esperamos que o setor de viagens corporativas ganhe com isso. Com esse exemplo de evento e iniciativa com certeza j\u00e1 ganhamos todos.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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