O Top Tam 2011 terminou nesse s\u00e1bado \u00e0 noite com a vit\u00f3ria de duas gigantes: CVC e CWT. Mas vale ressaltar que foi a filial de Manaus da operadora e a base de Porto Alegre da TMC as ganhadoras. \u00c9 a nacionaliza\u00e7\u00e3o das gigantes mostrando sua for\u00e7a.<\/p>\n
Foi um Top Tam com algo que h\u00e1 muito n\u00e3o se via: n\u00e3o houve reclama\u00e7\u00e3o em rela\u00e7\u00e3o ao hotel rescolhido. O Transam\u00e9rica Ilha de Comandatuba cumpriu seu papel de um dos melhores resorts do Pa\u00eds. Cinquenta por cento da ocupa\u00e7\u00e3o do resort no ano vem de eventos. \u00c9 natural que eles saibam fazer as coisas e que estejam investindo em um novo centro de conven\u00e7\u00f5es, previsto para 2012. A pista de pouso ao lado do hotel, o fato de estar em uma ilha bem espa\u00e7osa, praia privativa muitas vezes na porta dos bangal\u00f4s, gastronomia excepcional (o menu do Top Tam incluiu bacalhoada, paella com fartura de camar\u00f5es, coq au vin e muitas outras delicias) e servi\u00e7o bem atencioso s\u00e3o alguns dos trunfos do Transamerica Comandatuba. Os Top Tam agradecem… E dizem que outro evento grande vai vir para c\u00e1… Vamos aguardar.<\/p>\n
Foi um Top Tam de torcidas, mostrando que as grandes est\u00e3o cada vez maiores. CVC, Flytour, Advance, Gapnet… A cada men\u00e7\u00e3o de um desses nomes, as torcidas gritavam, vibravam, incentivavam… Na piscina tamb\u00e9m era vis\u00edvel a divis\u00e3o por grupos. Cada um com o seu… Outros escolhendo a quem aderir. Havia os comprados e os compradores, os s\u00f3cios, os associados… Ningu\u00e9m parado esperando a chuva cair. Isso \u00e9 bom. N\u00e3o \u00e0 toa s\u00e3o os Top em vendas na Tam.<\/p>\n
A venda direta na Tam, ali\u00e1s, chegou a 27%. Bem menos que os 50% de outras concorrentes. Mas pesa o fato do internacional da Tam ser o mais forte entre as brasileiras. No dom\u00e9stico a Tam tem 70% de venda indireta e 30% por seus canais diretos.<\/p>\n
Valter Patriani, presidente da CVC, n\u00e3o apenas ficou ois tr\u00eas dias no evento, como liderou e inventivou seus gerentes e equipes. Tirava fotos com todos, recebia cada um deles quando desciam do palco, mostrou aos concorrentes que est\u00e1 \u00e0 frente de seu ex\u00e9rcito. E ainda levou o pr\u00eamio m\u00e1ximo do Top Tam pela primeira vez. \u00c9 o homem a ser batido, como se diz no esporte. E seus recordes s\u00e3o muitos, ali\u00e1s.<\/p>\n
Os consolidadores tamb\u00e9m se juntam em grupos e continuam a se expandir pelo Pa\u00eds. O famoso Grupo dos Seis j\u00e1 n\u00e3o existe mais. Mas tamb\u00e9m n\u00e3o \u00e9 cada um por si… \u00c9 cada um com seu parceiro…<\/p>\n
Klaus K\u00fchnast comandou o evento com sua do\u00e7ura firme e muita desenvoltura e deu aten\u00e7\u00e3o a todos. Esticou demais a cerim\u00f4nia final, mas ningu\u00e9m ligou. \u00c9 o cara e o trade dele n\u00e3o reclama.<\/p>\n
Ele e L\u00edbano Barroso, ali\u00e1s, com quem est\u00e1 despachando diretamente, j\u00e1 que n\u00e3o houve a nomea\u00e7\u00e3o de um VP comercial depois da sa\u00edda de Paulo Castello Branco, visitaram grandes ag\u00eancias, operadoras e consolidadoras. L\u00edbano, que ser\u00e1 CFO da Latam, queria ouvir cada um e entender melhor os detalhes do comercial. Est\u00e1 \u00edntimo de diversos caciques. E ainda viajou o Brasil e o mundo para inspecionar as bases. Chega \u00e0 Latam com o dever de casa mais que feito.<\/p>\n
Entre os finalistas do Top Tam, duas OTAs, a Decolar.com e a Submarino Viagens\/B2W. E esse n\u00famero s\u00f3 tende a crescer.<\/p>\n
O Brasil inteiro esteve representado no Top Tam 2011. Um evento como poucos no turismo nacional. Um evento de olho no olho, relacionamento, descontra\u00e7\u00e3o, amizade e baseado em resultados (ningu\u00e9m est\u00e1 ali por ser bonitinho ou bonzinho). A profissionaliza\u00e7\u00e3o do turismo brasileiro agradece. E bem que o governo (ou os governos) podiam aprender com eles…<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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