{"id":2767,"date":"2012-04-28T00:50:51","date_gmt":"2012-04-28T03:50:51","guid":{"rendered":"http:\/\/blog.panrotas.com.br\/semreserva\/?p=2767"},"modified":"2012-04-28T00:50:51","modified_gmt":"2012-04-28T03:50:51","slug":"confianca-transparencia-e-lei","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.panrotas.com.br\/semreserva\/confianca-transparencia-e-lei\/28-04-2012\/","title":{"rendered":"CONFIAN\u00c7A, TRANSPAR\u00caNCIA&#8230; E LEI"},"content":{"rendered":"<p>Tr\u00eas semanas nos Estados Unidos e d\u00e1 para ficar observando uma s\u00e9rie de coisas sobre o American Way of Life.<\/p>\n<p>Nas lojas dos shoppings, por exemplo, h\u00e1 casos de um vendedor apenas para dar conta de tudo. Sim, apenas um. Vi isso na Gap, na Banana Republic, na Hanes&#8230; Em outras, uma pessoa a mais e olhe l\u00e1. Da\u00ed os altos n\u00edveis de desemprego e tamb\u00e9m a insatisfa\u00e7\u00e3o de quem fica pelo mesmo sal\u00e1rio trabalhando mais.<\/p>\n<p>Mas o que mais me chama a aten\u00e7\u00e3o \u00e9 a confian\u00e7a do americano nas leis e nas pessoas.<\/p>\n<p>A grande maioria dos ped\u00e1gios n\u00e3o tem cancela. Se voc\u00ea pagar no \u201cSem Parar\u201d e n\u00e3o for credenciado, a multa chegar\u00e1, ou uma c\u00e2mera te filmou e voc\u00ea ser\u00e1 abordado mais \u00e0 frente. E as penalidades s\u00e3o grandes. N\u00e3o tem jeitinho.<\/p>\n<p>No metr\u00f4 de Los Angeles n\u00e3o h\u00e1 catraca\/roleta. Voc\u00ea entra e as autoridades sup\u00f5em que, como pessoa honesta que \u00e9, voc\u00ea est\u00e1 com o bilhete. Aleatoriamente, realizam blitze em que todos que descem a escada rolante, por exemplo, t\u00eam apenas de mostrar o bilhete. Quem n\u00e3o tem paga US$ 250 de multa. E \u00e9 lei. N\u00e3o adianta dizer que n\u00e3o sabia.<\/p>\n<p>Nos postos de abastecimento, self-service.<\/p>\n<p>Nos restaurantes, m\u00e1quinas de refrigerante \u00e0 disposi\u00e7\u00e3o. Voc\u00ea paga e recebe um copo. Depois, \u00e9 com voc\u00ea. N\u00e3o vemos pessoas que n\u00e3o pagaram bebendo \u201cespertamente\u201d.<\/p>\n<p>Claro, aqui (sim, ainda estou em Orlando) h\u00e1 pol\u00edticos que fazem festinha com prostitutas. Sim, aqui h\u00e1 corrup\u00e7\u00e3o. Sim, h\u00e1 roubos e assaltos. Mas a lei \u00e9 dura e voc\u00ea vai pagar pelo que fez. Mesmo.<\/p>\n<p>Sobre assaltos, brasileiros viraram alvo, pois saem das Best Buys da vida carregados. E como muitos economizam nos hot\u00e9is, ficam naqueles em que o estacionamento \u00e9 na frente do quarto. Ou seja, basta meia hora para saber quantos ipads e home theatres entraram em um apartamento. \u00c9 o barato que sai caro. US$ 60 por dia em um hotel destinado aos turistas dom\u00e9sticos, que fazem bate e volta, e US$ 10 mil em compras perdidos&#8230; Claro, n\u00e3o \u00e9 uma tend\u00eancia. Mas s\u00e3o casos relatados. Voc\u00ea est\u00e1 de f\u00e9rias, com artigos de valor&#8230;paga um pouco mais, vai. Fica em um hotel com seguran\u00e7a, recep\u00e7\u00e3o 24 horas, elevador, estacionamento controlado.<\/p>\n<p>Outra amostra de confian\u00e7a: comprou algo e se arrependeu, a troca ou reembolso \u00e9 total e imediato (sem uso do produto, claro). Algo quebrado? S\u00f3 levar na loja. Comprou um item que um ou mais dias depois entrou em liquida\u00e7\u00e3o? Volte na loja e ganhar\u00e1 a diferen\u00e7a de volta (geralmente vale para compras de uma semana, mas cada loja tem sua pol\u00edtica de devolu\u00e7\u00e3o, que pode chegar a um m\u00eas). Isso porque o objetivo \u00e9 vender e n\u00e3o enganar ou extorquir o comprador.<\/p>\n<p>N\u00e3o \u00e9 uma sociedade perfeita, mas transparente, o que falta na nossa.<\/p>\n<p>A campanha de promo\u00e7\u00e3o dos EUA \u00e9 um exemplo disso: boa parte do dinheiro vem do que o governo arrecada com o Esta, taxa criada para os visitantes que n\u00e3o precisam de visto para entrar nos EUA (pagam uma vez a cada dois anos). Ou seja, o dinheiro<br \/>\nest\u00e1 sendo usado e haver\u00e1 presta\u00e7\u00e3o de conta. Auditoria externa e independente. Coisa que faria nossos pol\u00edticos tremerem de medo e n\u00f3s de vergonha.<\/p>\n<p>J\u00e1 com as taxas que pagamos no turismo&#8230; Poucos sabem, ningu\u00e9m viu.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Tr\u00eas semanas nos Estados Unidos e d\u00e1 para ficar observando uma s\u00e9rie de coisas sobre o American Way of Life. Nas lojas dos shoppings, por exemplo, h\u00e1 casos de um vendedor apenas para dar conta de tudo. 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