EDITORIAL DO JORNAL PANROTAS 1.023<\/p>\n
Que garantias temos?<\/p>\n
Ao que parece, nenhuma. Mas n\u00e3o \u00e9 bem assim. H\u00e1 direitos e deveres em qualquer setor. Gente mais e menos respons\u00e1vel. E formas de cobrar.<\/p>\n
Uma ag\u00eancia ou operadora deixar passageiros na m\u00e3o, como vimos recentemente, \u00e9 algo que afeta negativamente todo o setor. Ser associado a uma entidade pode n\u00e3o ser garantia contra fal\u00eancias ou problemas financeiros, mas tem de significar que a associa\u00e7\u00e3o vai tentar resolver o problema causado ou no m\u00ednimo indicar caminhos, saber o que houve. A Trip & Fun, afinal, \u00e9 associada de que entidades? A Aviesp se apressou em dizer que n\u00e3o era associada e sim expositora de uma edi\u00e7\u00e3o da feira… E a Abav-SP? E o Sindetur-SP? E o Cadastur? E a fiscaliza\u00e7\u00e3o do MTur? Atitudes como essa (de “n\u00e3o \u00e9 comigo”) s\u00f3 levam o consumidor a acreditar e confiar cada vez mais em um s\u00f3 \u00f3rg\u00e3o, o Procon, que segue o princ\u00edpio da responsabilidade solid\u00e1ria e depois cada um que se acerte com seu fornecedor.<\/p>\n
O mesmo vale para associa\u00e7\u00f5es de empresas a\u00e9reas, hot\u00e9is, locadoras… A companhia a\u00e9rea deixa de voar, como a Pluna, e o passageiro fica s\u00f3 com um e-mail \u00e0 disposi\u00e7\u00e3o? Cad\u00ea a associa\u00e7\u00e3o que cobra garantias \u00e0s ag\u00eancias, que cobra caro de cada a\u00e9rea associada, que cobra efici\u00eancia e na hora H sequer se pronuncia?<\/p>\n
Por que associar-se? Por que comprar de empresas associadas? Porque h\u00e1 uma coletividade que usa de boas pr\u00e1ticas. Porque h\u00e1 um grupo que age idoneamente. Porque existe investimentos em modernidade e seguran\u00e7a por parte desse coletivo. Porque h\u00e1 uma associa\u00e7\u00e3o por tr\u00e1s fiscalizando e orientando e n\u00e3o apenas realizando feiras e tratando de angariar fundos sabe-se l\u00e1 para qu\u00ea.<\/p>\n
Opera\u00e7\u00e3o “abafa o caso” n\u00e3o cabe nessas horas. \u00c9 preciso cobrar com trombetas e alarde. Pois se n\u00e3o fica aquela d\u00favida de um setor pouco s\u00e9rio, que n\u00e3o ser\u00e1 ind\u00fastria reconhecida nunca. Que na hora de sentar e tomar decis\u00f5es sobre a Copa do Mundo, os vistos ou as fronteiras do Mercosul nunca ser\u00e1 chamado, pois \u00e9 dividido (por vaidades e egos, por gan\u00e2ncia e falta de vis\u00e3o), fragmentado (portanto, fraco) e desorganizado (algu\u00e9m duvida?).<\/p>\n
Outra nota triste dessas brigas e desuni\u00f5es do setor ser\u00e1 vista em Londres, na Olimp\u00edada que antecede a nossa, do Rio de Janeiro, em 2016. A tradicional Casa Brasil, que divulga o Pa\u00eds e chama os visitantes para os pr\u00f3ximos quatro anos, n\u00e3o ter\u00e1 qualquer inger\u00eancia do Minist\u00e9rio do Turismo ou da Embratur. Houve uma discord\u00e2ncia quanto a custos e mandos e o MTur est\u00e1 fora. A Casa Brasil ser\u00e1 da Autoridade P\u00fablica Ol\u00edmpica e seus parceiros. Que mensagem ir\u00e1 passar? Saberemos em breve. O Turismo far\u00e1 eventos paralelos, incluindo na Embaixada do Brasil. Tomara que eles se somem e n\u00e3o mostrem um Brasil dividido e com v\u00e1rias mensagens discrepantes. Como o turismo brasileiro, onde ainda vale o corporativismo e o “abafa o caso”. Enquanto isso, a imagem da ind\u00fastria s\u00f3 deteriora, e mais armas s\u00e3o dadas aos “inimigos do turismo”, que, n\u00e3o se enganem, s\u00e3o muitos e poderosos.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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