{"id":3453,"date":"2013-03-22T14:12:48","date_gmt":"2013-03-22T17:12:48","guid":{"rendered":"http:\/\/blog.panrotas.com.br\/semreserva\/?p=3453"},"modified":"2013-03-22T14:12:48","modified_gmt":"2013-03-22T17:12:48","slug":"o-case-nastur-loucura-que-deu-certo","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.panrotas.com.br\/semreserva\/o-case-nastur-loucura-que-deu-certo\/22-03-2013\/","title":{"rendered":"O CASE NASTUR – “LOUCURA” QUE DEU CERTO"},"content":{"rendered":"

Como diria a Fab\u00edola Bemfeito: \u201ceu estava aqui pensando…\u201d. E a recorda\u00e7\u00e3o mais antiga que tenho de eventos de cunho educativo no turismo na verdade nunca vi pessoalmente. Eram eventos organizados pela finada Pan Am, reunindo agentes de viagens e os capacitando sobre destinos e produtos da empresa.<\/p>\n

Treinamento sempre foi uma preocupa\u00e7\u00e3o, claro, mas depois da internet, em que todos se acham especialistas, incluindo e mais que tudo o passageiro, capacitar o profissional de viagem \u00e9 fundamental.<\/p>\n

Mas esses eventos precisam ser criativos, abrangentes, agrad\u00e1veis, at\u00e9 pedag\u00f3gicos. E t\u00eam de contar com a cumplicidade de fornecedores e agentes convidados.<\/p>\n

A pr\u00f3pria Fab\u00edola tem uma experi\u00eancia \u201c\u00f3tima\u201d com esses eventos que levam os agentes para um resort e l\u00e1 fazem aquelas programa\u00e7\u00f5es camaradas. N\u00e3o vou citar o nome da empresa, mas, isso na d\u00e9cada de 1990, l\u00e1 estava ela, rep\u00f3rter ativa, na era pr\u00e9-internet, cobrindo o encontro.<\/p>\n

No meio do evento, que tinha uma esp\u00e9cie de feira com mesas e palestras, eis que ela precisa ir pegar algo no quarto. Descobriu que a passagem estava bloqueada para os corredores. Ningu\u00e9m podia sair do workshop. Depois de muita insist\u00eancia chegou ao apartamento e a luz havia sido desligada. Ao retornar, passou pela piscina e tudo cercado e fechado. Tudo isso para evitar que os agentes de viagens fugissem de alguma apresenta\u00e7\u00e3o. Eram outros tempos? A atitude do organizador foi muito radical? Isso existe ainda?<\/p>\n

N\u00f3s que vamos muito\u00a0a eventos sabemos que alguns s\u00e3o \u201cde lascar\u201d. Pura perda de tempo. Culpa de quem vai, de quem convida, de quem patrocina… Ali\u00e1s, haja verba para tanto evento, muitas vezes falando com as mesmas pessoas.<\/p>\n

Outro dia conversando com o Marcelo Sanovicz sobre esse tema, vi que ele tem a mesma opini\u00e3o. Seu foco hoje \u00e9 a capacita\u00e7\u00e3o, eventos construtivos, de relacionamento que gerem bons frutos. O oba oba ele prefere passar com a fam\u00edlia. Ou at\u00e9 se dedicando a novos projetos. Com o tr\u00e2nsito de S\u00e3o Paulo, ent\u00e3o… fica complicado ir dar um abra\u00e7o em fulano a cada dia. S\u00f3 pelo social n\u00e3o d\u00e1 mais.<\/p>\n

Enfim, h\u00e1 casos e casos, claro, muitos eventos s\u00e9rios e produtivos. N\u00e3o vou citar ningu\u00e9m para n\u00e3o causar ci\u00fames e para eu n\u00e3o incorrer em erros, pois n\u00e3o tenho ido muito a esses encontros por v\u00e1rios motivos. Mas o mercado sabe quem s\u00e3o e h\u00e1 uma certa sele\u00e7\u00e3o natural (ou n\u00e3o?).<\/p>\n

\"\"<\/a><\/p>\n

Conversando com o Pl\u00ednio Nascimento, no F\u00f3rum PANROTAS, perguntei como havia sido a experi\u00eancia (louca, para alguns, devido \u00e0 complexidade) de levar o Nastur para Foz do Igua\u00e7u e pela primeira vez fazer uma capacita\u00e7\u00e3o de um destino levando os agentes in loco<\/em>. Talvez essa seja a melhor capacita\u00e7\u00e3o (fazer os agentes experimentarem o produto) e por isso h\u00e1 tanta disputa dos resorts e hot\u00e9is por esse tipo de evento. No ano passado o Nastur j\u00e1 havia sido em Comandatuba, mas este ano acho que Pl\u00ednio conseguiu dar um importante passo al\u00e9m. Com a ajuda de Foz, claro. Segundo ele, o evento foi muito bom e al\u00e9m das expectativas. N\u00e3o tenho d\u00favida.<\/p>\n

Foz do Igua\u00e7u \u00e9 um destino surpreendente, mas dif\u00edcil de ser vendido por quem n\u00e3o tem informa\u00e7\u00f5es. O cliente acha que \u00e9 s\u00f3 as Cataratas. \u201cS\u00f3\u201d j\u00e1 \u00e9 um erro, pois trata-se realmente de algo espetacular, e de dois lados, o brasileiro e o argentino. Mas a quantidade de atra\u00e7\u00f5es e atividades que existem na regi\u00e3o de Foz fazem do destino um dos mais diversos e agrad\u00e1veis, podendo receber de casais a fam\u00edlias, de grupos a conven\u00e7\u00f5es.<\/p>\n

Cai como uma luva, portanto, levar 360 agentes de viagens para o destino e oferecer uma noite e um dia inteiro de \u201ccapacita\u00e7\u00e3o\u201d ao ar livre. Com certeza se tornaram potenciais \u00f3timos vendedores do destino.<\/p>\n

\u00a0\"\"<\/a><\/p>\n

J\u00e1 o evento Nastur ganha por esse adicional de capacita\u00e7\u00e3o de destinos (uma tend\u00eancia mundial, at\u00e9 a Asta, a Abav americana, criou eventos que levam os associados a destinos), aumenta o interesse por participar do encontro (o que significa aumentar as vendas com a Nascimento) e ainda d\u00e1 uma aula de log\u00edstica em viagens de grupo. Os participantes ficam mais entrosados e integrados, o lado mais belo do turismo se integra ao treinamento e os patrocinadores ganham com profissionais mais dispostos a ouvir, aprender, vender.<\/p>\n

Dizem que o pr\u00f3ximo Nastur ser\u00e1 em Porto de Galinhas. Se eu fosse da administra\u00e7\u00e3o ou do trade de Porto n\u00e3o deixaria escapar essa oportunidade. Capacita\u00e7\u00e3o \u00e9 tend\u00eancia e necessidade. Com criatividade, viagens bem organizadas e um bom astral… as oportunidades aumentam. E muito.<\/p>\n

Parab\u00e9ns \u00e0 Nascimento e a Foz do Igua\u00e7u.<\/p>\n

\u00a0\"\"<\/a><\/p>\n

\"\"<\/a><\/p>\n

Capacita\u00e7\u00e3o indoor e outdoor… Uma \u00f3tima f\u00f3rmula<\/em><\/p>\n

PS: Excelente a ideia dessa camiseta – Keep calm, I’m a travel agent<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Como diria a Fab\u00edola Bemfeito: \u201ceu estava aqui pensando…\u201d. E a recorda\u00e7\u00e3o mais antiga que tenho de eventos de cunho educativo no turismo na verdade nunca vi pessoalmente. Eram eventos organizados pela finada Pan Am, reunindo agentes de viagens e os capacitando sobre destinos e produtos da empresa. Treinamento sempre foi uma preocupa\u00e7\u00e3o, claro, mas […]<\/p>\n","protected":false},"author":7,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"spay_email":""},"categories":[2],"tags":[],"yoast_head":"\nO CASE NASTUR - "LOUCURA" QUE DEU CERTO -<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"O CASE NASTUR - "LOUCURA" QUE DEU CERTO. 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