{"id":3545,"date":"2013-04-29T15:40:56","date_gmt":"2013-04-29T18:40:56","guid":{"rendered":"http:\/\/blog.panrotas.com.br\/semreserva\/?p=3545"},"modified":"2013-04-29T15:40:56","modified_gmt":"2013-04-29T18:40:56","slug":"no-mundo-multicanal","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.panrotas.com.br\/semreserva\/no-mundo-multicanal\/29-04-2013\/","title":{"rendered":"NO MUNDO MULTICANAL&#8230;"},"content":{"rendered":"<p>Engra\u00e7ado ouvir, ler e saber de discuss\u00f5es o mundo multicanal&#8230; quando n\u00e3o h\u00e1 mais o que se discutir. Cada ume scolhe sua estrat\u00e9gia e segue em frente.<\/p>\n<p>Agora, se a companhia a\u00e9rea legitimamente vende diretamente, se a operadora de turismo cada vez mais busca o consumidor final, se a hotelaria adoraria ter apenas clientes diretos&#8230; por que uma ag\u00eancia de viagens n\u00e3o pode ir direto no fornecedor que quiser? A cadeia do turismo ainda existe, mas \u00e9 ramificada. Se vender uma passagem para Nova York \u00e9 f\u00e9cil no mundo on-line, reservar um hotel e alguns passeios segue pelo mesmo caminho.<\/p>\n<p>Essa &#8220;desintermedia\u00e7\u00e3o&#8221;, que \u00e0s vezes siginifica apenas trocar de intermedi\u00e1rio, ou diminuir o n\u00famero deles,\u00a0 j\u00e1 ocorre no corporativo. Isso \u00e9 tend\u00eancia para quem a tend\u00eancia servir. Isso n\u00e3o \u00e9 tend\u00eancia para quem n\u00e3o contempla a pr\u00e1tica multicanal em sua estrat\u00e9gia. Simples. E complexo.<\/p>\n<p>Sobre pre\u00e7os diferentes para canais diferentes, \u00e9 algo tamb\u00e9m\u00a0estrat\u00e9gico. No caso das ag\u00eancias de viagens no Brasil, a entidade que as representa assinou um acordo que garante \u00e0s a\u00e9reas a venda sem cobran\u00e7a de taxa em seus sites&#8230; Vai ver quem assinou n\u00e3o sabia o que era site. Mas assinado est\u00e1 e com testemunhas. Cabe revis\u00e3o? Sim. De ambas as partes, diga-se de passagem. Mais uma vez: tudo depende da estrat\u00e9gia.\u00a0E d\u00e3 import\u00e2ncia de cada canal.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Engra\u00e7ado ouvir, ler e saber de discuss\u00f5es o mundo multicanal&#8230; quando n\u00e3o h\u00e1 mais o que se discutir. Cada ume scolhe sua estrat\u00e9gia e segue em frente. Agora, se a companhia a\u00e9rea legitimamente vende diretamente, se a operadora de turismo cada vez mais busca o consumidor final, se a hotelaria adoraria ter apenas clientes diretos&#8230; [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":7,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"spay_email":""},"categories":[2],"tags":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v17.3 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>NO MUNDO MULTICANAL... -<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"NO MUNDO MULTICANAL.... 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