Confesso que fiquei surpreso com a troca na presid\u00eancia da Tam. Talvez por n\u00e3o estar acostumado ao mercado financeiro, \u00e0 rela\u00e7\u00e3o de acionistas com os executivos que cuidam de seus ativos. Troquei algumas impress\u00f5es com alguns cabe\u00e7as do turismo e a conclus\u00e3o \u00e9 a mesma: o acionista quer resultado. E os n\u00fameros n\u00e3o mentem. Tamb\u00e9m gostava muito das conversas com o Marco Antonio Bologna e ele sempre me passou uma vis\u00e3o l\u00facida e moderna da avia\u00e7\u00e3o.<\/p>\n
Mas em um mercado em que duas empresas dominam a oferta e a demanda no dom\u00e9stico, perder dinheiro requer explica\u00e7\u00f5es. H\u00e1 muitas, algumas alheias ao controle dos presidentes de a\u00e9reas. Mas h\u00e1 a\u00e7\u00f5es cujos resultados n\u00e3o s\u00e3o perdoados.<\/p>\n
Eu j\u00e1 havia comentado com alguns no F\u00f3rum PANROTAS que o mercado estava achando a Tam um tanto amarrada, burocr\u00e1tica e com regras que n\u00e3o cabiam no Brasil. V\u00e1rios me falaram sobre isso.<\/p>\n
H\u00e1 duas semanas, falei novamente com algumas grandes empresas. Semana passada, a Abracorp divulgou seus resultados. Gol vendendo mais que a Tam no dom\u00e9stico. Ser\u00e1 uma tend\u00eancia? OK, vender mais n\u00e3o significa ganhar mais dinheiro. Mas h\u00e1 mais executivos, viajantes de neg\u00f3cios e clientes dessas grandes empresas viajando mais de Gol que de Tam dentro do Brasil. \u00c9 algo normal? M\u00e9rito da Gol? Estrat\u00e9gia da Tam para apostar em resultados? N\u00e3o sabemos.<\/p>\n
Viajei h\u00e1 pouco tempo de Tam no internacional e n\u00e3o reconheci o bom atendimento que h\u00e1 nos voos dom\u00e9sticos. A funcion\u00e1ria que me atendeu no check-in em Nova York falava em espanhol comigo. En Brasil, hablamos portugu\u00eas… In the US, English is the official language.<\/p>\n
Enfim, confesso que tamb\u00e9m me surpreendi, mas gostei da ousadia de terem oferecido o cargo de presidente a Claudia Sender. Jovem, mulher, veio de fora do turismo (assim como o Paulo Kakinoff, da Gol)… Fez uma \u00f3tima palestra no Lacte. \u00d3tima entrevistada. Dura e decidida, mas simp\u00e1tica ao mesmo tempo… Uma escolha bem interessante. Acionistas fazem apostas, certo?<\/p>\n
O turismo est\u00e1 cheio de gente \u201cnova\u201d (Claudia, Kakinoff, Falco…), ajudando a mudar e tendo a ajuda, claro, dos especialistas do setor… Uma combina\u00e7\u00e3o que tem tudo para dar certo.<\/p>\n
Falta o governo ajudar.<\/p>\n
Nem acreditei que mais uma vez o presidente da Embratur foi reclamar da hotelaria carioca… ou brasileira… que seja. E decidi que n\u00e3o vou comentar. Os acionistas da Embratur que saibam analisar falas e resultados, discursos e n\u00fameros.<\/p>\n
Boa sorte, Cl\u00e1udia, Falco, Kakinoff, Patriani, Efromovich, Bonadona, Louro, Neeleman, Paulus, Sampaio, Chieko, Dias, Alcorta, enfim, a todos os grandes profissionais e empreendedores\u00a0da iniciativa privada do turismo brasileiro. Voc\u00eas e todos os demais que constru\u00edram e constroem\u00a0o turismo no Brasil. O m\u00e9rito \u00e9 todo de voc\u00eas. E s\u00f3 de voc\u00eas.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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