O bom vendedor de viagens, entre tantas qualidades (de conhecer seu cliente a estar atualizado em rela\u00e7\u00e3o a novidades de destinos, produtos…), tem de ser um viajante frequente. N\u00e3o tem jeito.<\/p>\n
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Imagine o jornalista que fica na Reda\u00e7\u00e3o esperando a not\u00edcia (geralmente via comunicados oficiais ou, no outro extremo, e-mails an\u00f4nimos). Ele vai dar a not\u00edcia, mas jamais estar\u00e1 na frente, mostrar\u00e1 tend\u00eancias, ter\u00e1 opini\u00f5es embasadas, explicar\u00e1 exatamente como as coisas funcionam ou s\u00e3o.<\/p>\n
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J\u00e1 virou at\u00e9 anedota a quantidade de vezes que eu vou \u00e0 Fl\u00f3rida e aos Estados Unidos em geral e sinto que preciso mudar isso. Viajar mais pelo Brasil, por outros lugares. OK, virei especialista em Orlando, mas n\u00e3o vou h\u00e1 uma d\u00e9cada no Tivoli Praia do Forte, por exemplo, o que vai ser consertado esta semana. Paris n\u00e3o me v\u00ea h\u00e1 outra d\u00e9cada. Londres h\u00e1 tr\u00eas anos. A Lisboa vou bastante, mesmo que o Luiz M\u00f3r diga o oposto, mas mesmo assim, bem menos que os EUA. Minha \u00faltima viagem \u00e0 \u00c1sia tem quatro anos… Macei\u00f3 e Len\u00e7\u00f3is Maranhenses n\u00e3o conhe\u00e7o. Recentemente fiz o Grand Amazon, da Iberostar, que j\u00e1 est\u00e1 cmpletando dez anos e eu ainda n\u00e3o conhecia. Mas tudo bem, tenho uma equipe que conhece e desbrava esses outros destinos (mas prometo diversificar).<\/p>\n
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Agora, e uma ag\u00eancia com poucos funcion\u00e1rios, sem tantos convites de famtour? O que fazer? \u00c9 preciso estimular os funcion\u00e1rios que vendem a experimentar os produtos. Seja via famtours, tarifa agente (gostei do site da Rextur Advance trazer as a\u00e9reas que oferecem essa tarifa – falta estender a outros fornecedores), visita a aeronaves (tanto falavam da executiva do 777-300 da American e eu s\u00f3 experimentei h\u00e1 poucos dias – e \u00e9 impressionante), vendo filmes, fazendo cursos… N\u00e3o d\u00e1 para ficar “preso” o tempo todo dentro da ag\u00eancias. H\u00e1 tamb\u00e9m diversos concursos na ind\u00fastria, cujos pr\u00eamios s\u00e3o viagens.<\/p>\n
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Como \u00e9 desembarcar em Beijing? O novo Aeroporto de Natal \u00e9 mesmo t\u00e3o longe da cidade? E o Alasca, \u00e9 para velhinhos apenas? Qual a melhor \u00e9poca para se visitar o Pantanal? Foz do Igua\u00e7u \u00e9 tamb\u00e9m para crian\u00e7as? Como \u00e9 aquele novo museu carioca, na Pra\u00e7a Mau\u00e1? Como chego no Mercad\u00e3o na capital paulista? Qual o melhor acaraj\u00e9 de Salvador? Em Nova York, como fazer para ver os melhores shows? Me recomenda alguma?<\/p>\n
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Sim, \u00e9 poss\u00edvel recorrer ao Google e ao Tripadvisor, e o consumidor sabe disso. No m\u00ednimo, esteja bem informado. Fa\u00e7a parte ou crie uma rede de outros agentes e profissionais bem informados e relacionados – e que vivam nos destinos a serem vendidos. Eles v\u00e3o te dizer se a crise no Brasil \u00e9 t\u00e3o s\u00e9ria quanto dizem, ou se a Gr\u00e9cia est\u00e1 prop\u00edcia a viagens de lazer. Estude, se capacite… mas n\u00e3o se iluda. Viajar \u00e9 a melhor maneira de vender um destino.<\/p>\n
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Boas viagens.<\/p>\n
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E parab\u00e9ns aos fornecedores que investem em viagens de capacita\u00e7\u00e3o de agentes de viagens e operadores, al\u00e9m de n\u00f3s, jornalistas e formadores de opini\u00e3o. Eles sabem que o resultado no retorno \u00e9 outro. O que me d\u00e1 a ideia de fazer um post sobre famtour. Tem f\u00f3rmula para realizar um famtour perfeito? Bom, pelo menos h\u00e1 dicas de bom senso para que ele seja mais produtivo.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
O bom vendedor de viagens, entre tantas qualidades (de conhecer seu cliente a estar atualizado em rela\u00e7\u00e3o a novidades de destinos, produtos…), tem de ser um viajante frequente. N\u00e3o tem jeito. Imagine o jornalista que fica na Reda\u00e7\u00e3o esperando a not\u00edcia (geralmente via comunicados oficiais ou, no outro extremo, e-mails an\u00f4nimos). Ele vai dar […]<\/p>\n","protected":false},"author":7,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"spay_email":""},"categories":[2],"tags":[],"yoast_head":"\n