Analisando nossa Retrospectiva 2016 e olhando as notas mais lidas do Portal PANROTAS, tive a forte impress\u00e3o de uma ind\u00fastria fragmentada, dividida, confusa, com cada um remando para um lado e com o consumidor perdido entre tantas escolhas, falsas impress\u00f5es, verdades escondidas e engana\u00e7\u00f5es puras.<\/p>\n
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Vejo tamb\u00e9m associa\u00e7\u00f5es fragilizadas, escondendo brigas internas (algumas bem tolas, outras muito s\u00e9rias), for\u00e7ando n\u00fameros, n\u00e3o sabendo usar estat\u00edsticas com intelig\u00eancia de mercado e adiando decis\u00f5es importantes. Mais que tudo: sem posicionamento. Entidades que vivem para seus eventos e n\u00e3o seus associados.<\/p>\n
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Um assunto batido, mas que, diante do atual est\u00e1gio da ind\u00fastria, com canais se multiplicando (e em alguns casos afunilando), novos players desafiando os antigos e alguns antigos se consolidando e fortalecendo, e ainda questionamentos de clientes, distribuidores e at\u00e9 fornecedores, al\u00e9m tecnologias cada vez mais libertadoras (para todos os lados) e eventos sem o sentido de antes… n\u00e3o seria essa a hora de unir for\u00e7as em vez de dividir? De ter uma associa\u00e7\u00e3o brasileira de Turismo que cuide de alguns assuntos mais estrat\u00e9gicos e gerais a todos?<\/p>\n
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Quer continuar fazendo sua feira ca\u00e7a-n\u00edqueis? OK, mas deixa a nova associa\u00e7\u00e3o ser a interlocutora com autoridades, fazer lobby, defender a legisla\u00e7\u00e3o adequada, falar com o consumidor sobre o que \u00e9 essa ind\u00fastria, uma ind\u00fastria que inclui todos os players, das OTAs aos hot\u00e9is, das empresas de tecnologia ao Google, da Airbnb ao Uber, do receptivo \u00e0s operadoras emissivas, dos blogs \u00e0s ag\u00eancias, da imprensa aos demais.<\/p>\n
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Para mim o grande exemplo \u00e9 a US Travel Association… A Asta n\u00e3o deixou de existir (pelo contr\u00e1rio, focou em capacita\u00e7\u00e3o, em fortalecer os agentes), nem a Clia, nem a Ustoa, em a GBTA, nem outras entidades setoriais… Mas quem fala com o Congresso americano, quem fala com os compradores de EUA em todo o mundo de forma \u00fanica e profissional, quem faz campanha para o americano tirar f\u00e9rias, quem est\u00e1 na m\u00eddia falando da import\u00e2ncia da ind\u00fastria de Viagens e Turismo \u00e9 a US Travel. Uma entidade que re\u00fane da Disney \u00e0 Marriott, dos hot\u00e9is independentes de S\u00e3o Francisco (para citar algo aleatoriamente) \u00e0s vin\u00edcolas de Crusa. E quem conseguir sustentar seu evento pr\u00f3prio, por favor, continue firme, mas com uma proposta diferenciada. \u00c9 assim que o IPW e a GBTA s\u00e3o eventos bem diferentes. Ou o evento da Clia. Ou a Conven\u00e7\u00e3o do Virtuoso, ou ainda os eventos do segmento de Mice.<\/p>\n
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No Brasil, \u00e9 todo mundo fazendo a mesma coisa. E sem prestar contas a ningu\u00e9m. Reuni\u00f5es de portas fechadas. Presidentes mal humorados se contrariados ou questionados.<\/p>\n
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Isso est\u00e1 acabando. Isso vai acabar.<\/p>\n
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Quem est\u00e1 um passo \u00e0 frente? Em 2017, j\u00e1 teremos ideia do que vir\u00e1 por a\u00ed.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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