{"id":273,"date":"2023-11-15T12:55:55","date_gmt":"2023-11-15T14:55:55","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.panrotas.com.br\/travel-techs\/?p=273"},"modified":"2023-11-16T17:11:04","modified_gmt":"2023-11-16T19:11:04","slug":"skiplagged-e-o-novo-cancer-das-cias-aereas-nos-eua-entenda","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.panrotas.com.br\/travel-techs\/2023\/11\/15\/skiplagged-e-o-novo-cancer-das-cias-aereas-nos-eua-entenda\/","title":{"rendered":"Skiplagged \u00e9 o novo “c\u00e2ncer” das cias a\u00e9reas nos EUA – entenda"},"content":{"rendered":"\n

Ao longo dos \u00faltimos oito anos, aqui no Brasil, as OTAs de milhas eram as grandes ofensoras das companhias a\u00e9reas, o presidente da Latam inclusive chegou a afirmar que estes sites s\u00e3o um c\u00e2ncer para o setor<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

Com o iminente decl\u00ednio da 123Milhas, l\u00edder hist\u00f3rico do setor com vendas anuais na casa de R$ 6B, as companhias a\u00e9reas respiram de forma aliviada.<\/p>\n\n\n\n

Este suposto “c\u00e2ncer” foi contido, por enquanto…<\/p>\n\n\n\n

Nos EUA, um novo player (ali\u00e1s, nem t\u00e3o novo assim) tem incomodado a ind\u00fastria a\u00e9rea, trata-se da Skiplagged<\/a>, um meta-buscador que atrav\u00e9s de tecnologia traz tarifas das companhias a\u00e9reas que supostamente elas n\u00e3o querem que os viajantes vejam.<\/p>\n\n\n\n

O site \u00e9 t\u00e3o ousado e provocativo com a ind\u00fastria que na p\u00e1gina inicial j\u00e1 coloca: “Nossos v\u00f4os s\u00e3o t\u00e3o baratos, que a United Airlines nos processou… mas n\u00f3s ganhamos<\/strong>“.<\/p>\n\n\n\n

Recentemente a American Airlines tamb\u00e9m processou a plataforma.<\/a><\/p>\n\n\n\n

Agora, sobre este assunto, vou me permitir destacar um paradoxo desta ind\u00fastria… <\/p>\n\n\n\n

De um lado as companhias a\u00e9reas investem tubos de dinheiro em sofisticadas equipes de revenue management <\/em>e em aquisi\u00e7\u00e3o de softwares como a Fetcherr<\/a>, que utiliza intelig\u00eancia artifical para otimizar a precifica\u00e7\u00e3o em real-time das cias a\u00e9reas (Azul \u00e9 cliente deles)…<\/p>\n\n\n\n

E do outro lado, um caminh\u00e3o de dinheiro \u00e9 colocado diariamente em startups e empresas que criam algoritmos igualmente sofisticados que buscam “hackear” o modelo de distribui\u00e7\u00e3o das companhias a\u00e9reas, com o \u00fanico objetivo de entregar tarifas menores para os consumidores.<\/p>\n\n\n\n

Note o conflito, a companhia a\u00e9rea quer maximizar o retorno para os acionistas equilibrando aumento da taxa de ocupa\u00e7\u00e3o (load factor) e aumento da tarifa m\u00e9dia, e OTAs e Metabuscadores como Skiplagged buscam maximizar o retorno para os consumidores com algoritmos inteligentes que buscam tarifas mais baratas.<\/p>\n\n\n\n

\u00c9 uma guerra puramente tecnol\u00f3gica.

Para resumir esta introdu\u00e7\u00e3o e adentrarmos no modelo da SkipLagged, se voc\u00ea est\u00e1 comprando passagem a\u00e9rea muito barata, atrav\u00e9s de canais intermedi\u00e1rios, voc\u00ea n\u00e3o \u00e9 bem quisto dentro da companhia \u00e1rea, simples assim \ud83d\ude09<\/p>\n\n\n\n

Mas afinal, o que faz a SkipLagged?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Voltando a SkipLagged<\/a>, o que ela faz do ponto de vista de tecnologia \u00e9 demasiadamente simples, ela arbitra sobre alguma inefici\u00eancia de precifica\u00e7\u00e3o das companhias a\u00e9reas e mostra tarifas com paradas “escondidas” para o consumidor final.<\/p>\n\n\n\n

Exemplo buscado hoje:<\/p>\n\n\n\n

Uma passagem de Porto Alegre para S\u00e3o Paulo, direto e sem parada, o v\u00f4o custa R$ 580,00, entretanto se voc\u00ea buscar Porto Alegre para Goi\u00e2nia, o mesmo v\u00f4o, com conex\u00e3o em SP e que depois vai pra Goi\u00e2nia custa R$ 390,00, se o viajante comprar este v\u00f4o e descer em SP, nesta brincadeira ai ele j\u00e1 economizou R$190,00, veja o print:<\/strong><\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/figure>\n\n\n\n

Observe que o “hack” s\u00f3 funciona se o viajante n\u00e3o despachar mala, pois ele desce no meio do v\u00f4o, e a mala vai direto para o destino final do bilhete.<\/p>\n\n\n\n

Eu n\u00e3o tenho compet\u00eancia alguma para tentar explicar o motivo disto acontecer, mas especulo que esta precifica\u00e7\u00e3o din\u00e2mica e de certa forma equivocada, onde um destino com trecho mais longo \u00e9 mais barato que um v\u00f4o com trecho mais curto, seja algo relacionado a competitividade e concorr\u00eancia entre as companhias a\u00e9reas. <\/p>\n\n\n\n

Novamente, \u00e9 uma especula\u00e7\u00e3o, talvez algum especialista em revenue<\/em> de companhia a\u00e9rea possa dar mais contexto neste assunto aqui.<\/p>\n\n\n\n

\u00c9 ilegal?<\/strong>
Tudo que tira receita da companhia a\u00e9rea \u00e9 combatido, logo esta pr\u00e1tica \u00e9 considerada ilegal para grande maioria das companhias a\u00e9reas, haja vista que ela viola os termos e condi\u00e7\u00f5es dos bilhetes e l\u00e1 fora j\u00e1 existe casos de companhias a\u00e9reas que processaram os passageiros. As ag\u00eancias de viagens que tiverem muitos casos deste tipo tamb\u00e9m s\u00e3o pass\u00edveis de puni\u00e7\u00f5es por parte das das a\u00e9reas, com multas e ADMs.<\/p>\n\n\n\n

Por aqui, n\u00e3o conhe\u00e7o casos semelhantes de puni\u00e7\u00e3o, nem de consumidor, tampouco de ag\u00eancia de viagem, embora vale ressaltar que a pr\u00e1tica ainda seja desconhecida pela grande maioria dos consumidores.<\/p>\n\n\n\n

Quais os riscos?<\/strong>
Tem um risco cl\u00e1ssico que \u00e9 o de esquecer que foi realizado a compra deste tipo de bilhete e despachar a bagagem, da\u00ed, s\u00f3 no destino final, com uma grande dor de cabe\u00e7a.<\/p>\n\n\n\n

V\u00f4os com ida e volta juntos (round-trip) tamb\u00e9m n\u00e3o s\u00e3o eleg\u00edveis, visto que o bilhete da volta \u00e9 automaticamente cancelado.<\/p>\n\n\n\n

Existe no Brasil?<\/strong>
Por enquanto n\u00e3o existe um site refer\u00eancia no Brasil, muito embora as tarifas “ocultas” do Brasil tamb\u00e9m est\u00e3o dispon\u00edveis pelo site Skiplagged<\/a>. Esta pr\u00e1tica n\u00e3o \u00e9 nova, o Skiplagged existe desde 2015, h\u00e1 mais ou menos 8 anos, e eu chutaria que neste exato momento deve ter algum nerd desenvolvendo um site parecido aqui para o Brasil.<\/p>\n\n\n\n

Sou ag\u00eancia de viagens, posso vender isto para meus clientes?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Minha dica curta e grossa: N\u00c3O<\/strong>!<\/p>\n\n\n\n

No modelo de intermedia\u00e7\u00e3o, um agente de viagem tem essencialmente dois clientes,<\/strong> o viajante final<\/strong> e o fornecedor<\/strong>, seja companhia a\u00e9rea, seja locadora de carro ou cadeias hoteleiras, portanto utilizar de modelos que prejudicam a companhia a\u00e9rea pode ser um tiro no p\u00e9, pass\u00edvel de puni\u00e7\u00f5es como perda de sinal e elimina\u00e7\u00e3o de incentivos, definitivamente n\u00e3o fa\u00e7a isto!<\/p>\n\n\n\n

<\/p>\n\n\n\n

<\/p>\n\n\n\n

<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Existe uma corrida tecnol\u00f3gica entre startups que tentam criar modelos para trazer passagens mais baratas para o consumidor final e companhias a\u00e9reas que tentam maximizar suas receitas.<\/p>\n

A Skiplagged, talvez seja a tecnologia atual que as companhias a\u00e9reas americanas mais combatem.… Continue reading →<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":48,"featured_media":292,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"spay_email":""},"categories":[1],"tags":[],"yoast_head":"\nSkiplagged \u00e9 o novo "c\u00e2ncer" das cias a\u00e9reas nos EUA - entenda - Travel techs<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/blog.panrotas.com.br\/travel-techs\/2023\/11\/15\/skiplagged-e-o-novo-cancer-das-cias-aereas-nos-eua-entenda\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"pt_BR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Skiplagged \u00e9 o novo "c\u00e2ncer" das cias a\u00e9reas nos EUA - entenda - Travel techs\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Existe uma corrida tecnol\u00f3gica entre startups que tentam criar modelos para trazer passagens mais baratas para o consumidor final e companhias a\u00e9reas que tentam maximizar suas receitas. 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