Cada rede de hot\u00e9is e propriedades independentes precisam implementar estrat\u00e9gias de vendas que funcionem melhor para seu mercado-alvo e destino local. Em \u00faltima an\u00e1lise, cabe ao hotel criar uma estrat\u00e9gia de vendas personalizada que ir\u00e1 impulsionar a maioria das vendas de quartos em sua propriedade. Mas como navegar em um mundo de vendas e distribui\u00e7\u00e3o entrela\u00e7adas?<\/p>\n\n\n\n
O panorama da distribui\u00e7\u00e3o de hot\u00e9is \u00e9, de qualquer maneira, um pouco complexo. E na \u00faltima d\u00e9cada, houve muitas transforma\u00e7\u00f5es nessa frente. Um dos impactos mais ben\u00e9ficos da expans\u00e3o da tecnologia no segmento hoteleiro tem sido uma riqueza dos canais de distribui\u00e7\u00e3o. Consequentemente, os hot\u00e9is agora podem ser altamente direcionados quando se trata de distribui\u00e7\u00e3o, ajustando o pre\u00e7o e a disponibilidade em canais individuais para gerar seu invent\u00e1rio de quartos de forma mais lucrativa.<\/p>\n\n\n\n
Por outro lado, os hot\u00e9is podem escolher uma estrat\u00e9gia independente de canal e contar com alguns parceiros em escala global para distribuir o invent\u00e1rio. De qualquer forma, a maneira como os hot\u00e9is distribuem os quartos n\u00e3o \u00e9 mais a mesma de antes, especialmente durante esta pandemia.<\/p>\n\n\n\n
VENDAS E DISTRIBUI\u00c7\u00c3O DE M\u00c3OS DADAS<\/strong><\/p>\n\n\n\n Os canais de distribui\u00e7\u00e3o s\u00e3o a base da estrat\u00e9gia de vendas e receita de um hotel. Vendas e distribui\u00e7\u00e3o andam de m\u00e3os dadas – a distribui\u00e7\u00e3o deve permitir que as vendas sejam eficazes. Portanto, por princ\u00edpio b\u00e1sico, voc\u00ea n\u00e3o deve vender nada que n\u00e3o possa distribuir.<\/p>\n\n\n\n Por exemplo, como esperado, a maioria das OTAs est\u00e1 envolvida na distribui\u00e7\u00e3o de Lazer B2B. Experi\u00eancias anteriores provaram que as OTAs tendem a ter uma vantagem competitiva nas taxas. Ent\u00e3o, como voc\u00ea est\u00e1 engajando seu relacionamento com as OTAs? Faz parte da sua estrat\u00e9gia de vendas para o segmento B2B?<\/p>\n\n\n\n Al\u00e9m disso, os principais bedbanks est\u00e3o se reinventando com novos programas de parceria para permanecerem relevantes no mercado de distribui\u00e7\u00e3o. Consequentemente, essas novas parcerias est\u00e3o transformando o cen\u00e1rio de distribui\u00e7\u00e3o B2B, e tenho certeza de que o pr\u00f3ximo ano ser\u00e1 um mar de mudan\u00e7as \u00e0 medida em que novas alian\u00e7as ou parcerias preferenciais forem constru\u00eddas.
Nunca \u00e9 uma boa jogada colocar todo o seu invent\u00e1rio em s\u00f3 canal em qualquer situa\u00e7\u00e3o. Seria melhor se voc\u00ea tivesse muitas op\u00e7\u00f5es, pois quando algo n\u00e3o estiver funcionando, voc\u00ea pode mudar seu foco.<\/p>\n\n\n\n
\u00c9 l\u00f3gico que os principais canais de distribui\u00e7\u00e3o dos quais os hot\u00e9is dependem cada vez mais fora do seu pr\u00f3prio canal (website), ainda que em n\u00edvel de rede ou propriedade, s\u00e3o as OTAs. Diferentes m\u00e9todos de venda se aplicam a diferentes canais de distribui\u00e7\u00e3o – voc\u00ea certamente n\u00e3o venderia para uma fam\u00edlia da mesma forma que faria para um casal. A boa not\u00edcia \u00e9 que existem ideias de vendas para todos os canais de distribui\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n
EXPERIMENTE<\/strong>
H\u00e1 muitas maneiras de subverter as ofertas de vendas tradicionais, simplesmente pegando o que j\u00e1 existe e pensando um passo al\u00e9m ou mudando os ingredientes para criar uma abordagem equilibrada de vendas e distribui\u00e7\u00e3o. Lembre-se, n\u00e3o h\u00e1 ideia certa ou errada antes de voc\u00ea ver os resultados. Ser criativo significa que voc\u00ea deve experimentar e realizar a\u00e7\u00f5es que nunca realizou antes.<\/p>\n\n\n\n
Por outro lado, \u00e9 vital que, \u00e0 medida em que voc\u00ea se engaja com novos clientes, voc\u00ea entenda totalmente suas capacidades de sourcing e possa diferenciar o que \u00e9 novo fluxo de receita ou simplesmente channel shifting (transfer\u00eancia de um canal para o outro). D\u00ea uma olhada nos m\u00e9todos tradicionais e pense em como voc\u00ea pode se diferenciar \u201cthink outside of the box\u201d (pense fora da caixa). Construir uma estrat\u00e9gia de vendas e distribui\u00e7\u00e3o bem-sucedida significa encontrar o equil\u00edbrio certo entre todos os canais que voc\u00ea usa.<\/p>\n\n\n\n
Em um mundo cada vez mais digitalizado, distribuidores experientes com APIs superiores que conectam fornecedores e clientes, canais de vendas tradicionais est\u00e3o sendo desintermediados. Acredito que esse mercado n\u00e3o seja mais apenas uma plug & play. Mais do que nunca, vendas e distribui\u00e7\u00e3o est\u00e3o se entrela\u00e7ando. E com isso, precisamos come\u00e7ar a olhar para nossos clientes existentes e novos com uma lente de vendas e distribui\u00e7\u00e3o.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"