Categoria: Distribuição

PALESTRAS IMPERDÍVEIS NA ABAV EXPO 2016

A Vila do Saber da ABAV Expo melhora a cada ano e a edição 2016, de 28 a 30 de setembro, no Expo Center Norte, não será diferente e deverá superar as anteriores em termos de inovação, segmentação, gestão e tecnologia.

O conteúdo está amplo, diversificado, bem segmentado, com a organização e forma de apresentação inovadora, diferentes de tudo o que você já viu antes !

Como não é possível participar de todos os painéis, afinal a arena terá 4 espaços simultâneos, procurei analisar bem a grade de palestras e debates da Vila do Saber, para sugerir livremente os seguintes painéis:

Com conteúdo cada vez mais interessante, os painéis da Vila do Saber atraem agentes de viagens, fornecedores e hosted buyers
Com conteúdo cada vez mais interessante, os painéis da Vila do Saber atraem agentes de viagens, fornecedores e hosted buyers

DIA 28/09/2016 – QUARTA-FEIRA

O IATA NDC E SEUS REFLEXOS PARA AS AGÊNCIAS DE VIAGENS
Arena: Tecnologia
Horário: 16:00h às 17:30h
Moderador: Luís Vabo (ABAV)
Painelistas:
– Alexander Thomas (American Airlines)
– Antonio Carbone (IATA)
– Kleber Fernandes (Copastur)
– Tiago Quintanilha (Reserve)
Porque indico: O IATA estabeleceu os parâmetros para um novo padrão mundial de distribuição de resevas aéreas, o NDC (New Distribution Capability), e vem estimulando as cias. aéreas e as empresas de tecnologia a desenvolverem soluções tecnológicas baseadas neste novíssimo padrão. Neste painel, será apresentado o projeto brasileiro que gerou o primeiro bilhete aéreo emitido no padrão NDC nas Américas e serão debatidos os impactos e as oportunidades desta nova tecnologia para as agências de viagens brasileiras.

TECNOLOGIA É FERRAMENTA DE VENDAS PARA SUA AGÊNCIA – PERSPECTIVAS PARA O NOVO AGENTE DE VIAGENS
Arena: Tecnologia
Horário: 17:30h às 18:30h
Painelistas do GTT-A Grupo de Trabalho de Tecnologia da ABAV:
– Ricardo Lidington (E-Facil Plus)
– Sidney Lima Filho (Reserve)
– Wagner Amarelo (Argoit)
Porque indico: Este painel foi desenvolvido pelo Grupo de Trabalho de Tecnologia da ABAV, com representantes das principais empresas fornecedoras de sistemas para o mercado de viagens e turismo. É uma turma que conhece o assunto e, por isso, vale assistir e participar do debate.

DIA 29/09/2016 – QUINTA-FEIRA

TENDÊNCIAS EM GESTÃO DE VIAGENS CORPORATIVAS
Arena: Inovação
Horário: 15:00h às 16:30h
Moderador: Edmar Bull (ABAV)
Painelistas:
– Augusto Cruz (Suzano)
– Rubens Schwartzmann (Abracorp)
– Sidney Lima Filho (Reserve)
Porque indico: As agências de gestão de viagens corporativas estão no epicentro do choque entre a evolução tecnológica global e os desafios do cenário econômico brasileiro. Na busca por alternativas para crescer, diversificam sua oferta de serviços, especializam-se em gestão de despesas corporativas e agregam um novo valor para sua carteira de empresas clientes. Neste painel, conheça a experiência de alguns “players” dessa novíssima atividade (cliente, agência, sistema) e tire suas conclusões sobre esta oportunidade de negócio.

TECNOLOGIA É GESTÃO PARA SUA AGÊNCIA – OTIMIZANDO RECURSOS E MAXIMIZANDO RECEITAS
Arena: Tecnologia
Horário: 16:30h às 17:30h
Painelistas do GTT-A Grupo de Trabalho de Tecnologia da ABAV:
– Aoron Beyer (Benner)
– Eduardo Calamari (Travelport)
– Marcelo Tanque (Sabre)
– Marcos Fernando (B2B Reservas)
Porque indico: Este painel foi desenvolvido pelo Grupo de Trabalho de Tecnologia da ABAV, com representantes das principais empresas fornecedoras de sistemas para o mercado de viagens e turismo. É uma turma que conhece o assunto e, por isso, vale assistir e participar do debate.

DIA 30/09/2016 – SEXTA-FEIRA

TECNOLOGIA É INOVAÇÃO PARA SUA AGÊNCIA – CONECTANDO-SE AOS SEUS CLIENTES
Arena: Tecnologia
Horário: 14:00h às 15:00h
Painelistas do GTT-A Grupo de Trabalho de Tecnologia da ABAV:
– Alexander Thomas (American Airlines)
– Aline Pontes (Amadeus)
– Caio Oliveira (Lemontech)
Porque indico: Este painel foi desenvolvido pelo Grupo de Trabalho de Tecnologia da ABAV, com representantes das principais empresas fornecedoras de sistemas para o mercado de viagens e turismo. É uma turma que conhece o assunto e, por isso, vale assistir e participar do debate.

Os painéis de tecnologia e inovação estão sempre entre os mais procurados e costumam lotar
Os painéis de tecnologia e inovação estão sempre entre os mais procurados e costumam lotar

Também aposto nos painéis abaixo, tanto pelos temas fortemente inspirados em gestão, inovação e empreendedorismo, assuntos que me interessam muito, quanto pela expertise dos painelistas:

Competitividade ao extremo: avance para ganhar
Arena: Gestão
Data: 28/09/16 – Quarta-Feira
Horário: 14:00h às 14:50h
Painelista: Luiz Carlos Barboza (LCB Consultoria)

Millenials: a geração que está mudando o mercado
Arena: Tecnologia
Data: 28/09/16 – Quarta-Feira
Horário: 15:00h às 15:50h
Painelista: Beia Carvalho (5 Years From Now®)

Start-ups como plataformas criativas para o turismo
Arena: Inovação
Data: 29/09/16 – Quinta-Feira
Horário: 13:00h às 13:50h
Painelista: Bruno Talevi (Jooce Box)

Empreendedor na prática
Arena: Gestão
Data: 29/09/16 – Quinta-Feira
Horário: 13:00h às 13:50h
Painelista: Lúcio Oliveira (Consultor Corporativo)

Agência Ideal. O futuro é hoje, você está preparado?
Arena: Inovação
Data: 29/09/16 – Quinta-Feira
Horário: 17:30h às 18:30h
Painelistas do Grupo de Trabalho ABAV Jovem:
– Edmilson Romão (L’Equipe)
– João Augusto Machado (ABAV)
– Soraya Resende (Blog Por Aí Comigo)
– Rodrigo Araújo (Riotravel)

Como você pode observar, há temas para todos os gostos e interesses (esses são apenas alguns), a programação está riquíssima, com muito bons painelistas em todas quatro Arenas da Vila do Saber: Inovação, Segmentação, Gestão e Tecnologia.

Não perca tempo, escolha os painéis de seu interesse e inscreva-se já, pois a capacidade da arena é limitada.

Nos veremos lá !

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Luís Vabo1 Comment

NASCIMENTO, VIDA E MORTE DE UMA NOVA TECNOLOGIA

Tenho testemunhado muitas “tendências” ao longo dos últimos anos, algumas nascem e morrem com a mesma velocidade dos modismos tecnológicos alimentados pela massa de internautas ávidos por qualquer novidade, casos de MySpace, Second Life, Groupon (compras coletivas, lembra?), Pokemon Go (oooooops, me arrisquei aqui, tem muita gente apostando nisso), entre outros.

Outras tendências surgem com o carimbo da perpetuidade (olha aqui outra palavra esquecida nesses tempos de efemeridade), elas nascem, crescem, evoluem e entram nas nossas vidas para ficar. Podem até ser substituídas um dia, mas não morrerão jamais, casos de buscadores (Cadê? e Yahoo! X Google ou Orkut X Facebook e outras redes sociais).

Essas tecnologias disruptivas (busca por algoritmo e rede social) não pertencem a nenhuma dessas marcas, nem às substituídas nem às atuais, pois as marcas e seus serviços podem ser (e provavelmente serão) substituídas um dia, mas os conceitos já estão assimilados no nosso dia-a-dia.

Continuarão evoluindo, podem ser atualizados e transformados, conforme as novas tecnologias permitirem, mas não morrerão mais, devido à sua relevância para as pessoas (acesso ilimitado à informação e gestão do relacionamento social).

Guardadas as proporções, tenho abordado aqui com certa frequência sobre as oportunidades que o “expense management” tem gerado para as TMCs que estão antenadas com as demandas de seus clientes corporativos.

Gestão de despesas corporativas é um conceito ainda pouco compreendido no Brasil
Gestão de despesas corporativas é um conceito ainda pouco compreendido no Brasil

Alguns dos principais eventos relacionados a gestão de viagens corporativas (Lacte, Forum Costa Brava, GBTA Brasil etc.), e até mesmo eventos de maior porte que apontam as tendências do turismo (Forum Panrotas e ABAV Expo, por exemplo), estão antenados para esta nova realidade e destacaram o “expense management” em suas edições deste ano.

Muitas empresas já entendem que não basta a uma TMC gerir suas demandas por serviços de transporte aéreo e de hospedagem, por perceberem que as despesas indiretas do colaborador podem representar um sorvedouro de recursos que literalmente jogam os “savings” pro ralo…

Alimentação, transporte terrestre (taxi, uber, onibus, metrô, BRT, VLT etc), combustível, estacionamento, pedágio, Wi-Fi a bordo, assento conforto e outros gastos imprevistos durante uma viagem corporativa podem dobrar o custo da missão de um colaborador em outra cidade.

As TMCs podem dobrar seu escopo de serviços para a mesma carteira de clientes corporativos
As TMCs podem dobrar seu escopo de serviços para a mesma carteira de clientes corporativos

Essa aderência das empresas, que já percebem as vantagens da tecnologia de “expense management” (ágil, leve e objetivo) operando integrado ao seu ERP (lento, pesado, complexo), confirmam que esta é uma tecnologia que veio para ficar.

Você pode acreditar agora, ou assistir o conceito de gestão de despesas crescer, ou ainda esperar até 2020 para comprovar o que afirmo aqui.

Em que você vai apostar?

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Luís VaboLeave a comment

ABAV NÃO É SACO SEM FUNDO

Quando Edmar Bull foi eleito para a gestão 2016/2017 da ABAV, encontrou muitos desafios para levar adiante seu plano de (1) profissionalizar a gestão da entidade, (2) estimular a participação dos associados e (3) promover um espírito empreendedor nos empresários do setor.

Esses 3 macro-objetivos transformaram-se em pilares da nova administração, cada um com diversas ações e projetos, amplamente divulgados, bem coordenados e tocados por uma equipe de colaboradores tão pequena quanto motivada e apaixonada pelo que faz.

A equipe de colaboradores da ABAV tem a motivação de transformar o futuro da entidade
A equipe de colaboradores da ABAV tem a motivação de transformar o futuro da entidade

Não vou aqui discorrer sobre este trabalho da ABAV, que se capilariza rapidamente por suas 27 regionais, que atuam de forma cada vez mais integrada e única.

O objetivo aqui é tocar numa ferida: a gestão financeira da nossa associação.

Reflexo natural do atual momento que vive a sociedade brasileira, o fato é que, em pouco mais de 6 meses não se fala mais em oba-oba na ABAV, não há viagens de diretores ou VPs sem a devida contrapartida em relevância, trabalho e resultado, nem jantares, almoços ou bocas-livres de qualquer espécie, nem mesmo deslocamentos para reuniões mensais são custeados pelo caixa da associação, cujos diretores trabalham no mais puro espírito do voluntariado, em que não se gasta com nada que não tenha a ver com a busca dos objetivos e o atingimento das metas estabelecidas pela atual gestão da associação.

Dizem que o VP Financeiro tem um escorpião no bolso, ninguém consegue falar em despesa sem ser picado e envenenado pelo tal escorpião, mas o que percebo é que o rigor com que os membros da diretoria da ABAV tocam seus negócios privados foi transferido para a gestão da associação.

A gestão financeira da ABAV aplica a tática do escorpião. Ninguém se arrisca a gastar...
A gestão financeira da ABAV aplica a tática do escorpião. Ninguém se arrisca a gastar…

Não é exclusividade da ABAV, é a tal governança corporativa aplicada ao associativismo, em que mesmo uma entidade sem fins lucrativos pode e deve ser gerida a partir de conceitos de planejamento estratégico, com projetos, ações, metas, medição de resultados e, principalmente, gestão financeira apurada.

Quanto mais positivo o resultado, maiores e melhores os projetos e as ações em benefício das agências associadas, que são as verdadeiras donas da ABAV e já começam a perceber os novos ares da associatividade.

Os atuais membros da diretoria e do conselho foram escolhidos e colocados na ABAV e em suas regionais, para trabalhar, produzir, motivar e servir ao associado e isso inclui tratar o orçamento da entidade com parcimônia, rigor e eficácia.

O caixa da ABAV é tratado com parcimônia e respeito aos verdadeiros donos: os associados
O caixa da ABAV é tratado com parcimônia e respeito aos verdadeiros donos: os associados

O primeiro sinal dos ares desta mudança será visto na ABAV Expo 2016, um evento remodelado, planejado no conceito PRO, de profissional, relevante e objetivo.

Não deixe de conferir a sua ABAV Expo 2016, de 28 a 30 de setembro, no Expo Center Norte, São Paulo.

Nos veremos lá e se você não concordar com tudo ou mesmo com parte do que afirmo aqui, pode me cobrar pessoalmente.

Até lá !

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Luís Vabo23 Comments