Categoria: Gestão

TECNOLOGIA NA VEIA: ABAV EXPO 2016

Nosso evento maior continua sendo de viagens e turismo, não há a menor dúvida disso, mas esta edição da ABAV Expo 2016 vem reconfirmar que a tecnologia enraizou-se de vez na atividade de agenciamento de viagens e turismo.

Basta observar o quanto a infraestrutura, a programação da Vila do Saber e a feira da ABAV Expo 2016 estão impregnadas de tecnologia por todos os lados.

Tecnologia na infraestrutura

Na infraestrutura do evento, será oferecido Wi-Fi para todos os visitantes nos principais spots da feira: Vila do Saber, Hackathon Viagens, Ilha Corporativa Abracorp, Espaço Braztoa, Conexão ABAV, Sala de Imprensa, Solenidade de Abertura, entre outros.

O visitante da ABAV Expo 2016 terá acesso Wi-Fi nos principais spots do evento
O visitante da ABAV Expo 2016 terá acesso Wi-Fi nos principais spots do evento

Todas as palestras e debates serão “noiseless” (sem ruído de fundo), em arenas abertas com a audição das apresentações via headphones para toda a audiência.

Os debates, palestras e mesas redondas mais concorridas da Vila do Saber serão transmitidos ao vivo no Facebook Live e todos os painéis poderão ser acessados no Youtube, com link no site responsivo da ABAV Expo 2016.

Tecnologia no congresso

Na Vila do Saber, a arena Tecnologia terá 15 painéis, palestras e mesas redondas versando exclusivamente sobre tecnologia para viagens e turismo, enquanto a arena Inovação oferecerá 6 painéis abordando o tema e até as arenas Gestão e Segmentação terão 2 painéis relacionados à tecnologia.

Ou seja, mais de um terço dos painéis do Congresso ABAV terá alguma conexão com tecnologia e isso é bem sintomático, por isso destaquei e recomendei no post anterior, os painéis do GTT-A, o Grupo de Trabalho de Tecnologia da ABAV, com apresentações específicas para as agências de viagens, entre outros.

O Grupo de Trabalho de Tecnologia da ABAV preparou 3 painéis para o agente de viagens
O Grupo de Trabalho de Tecnologia da ABAV preparou 3 painéis para o agente de viagens

É tecnologia na veia, que passou a ser “core-business” das agências de viagens e turismo.

Tecnologia na feira

Para uma exposição de viagens e turismo, os 20 estandes (10 totens somente na Ilha Corporativa Abracorp) de sistemas ou empresas de tecnologia para viagens e turismo são a mais clara demonstração do quanto a atividade de agenciamento vem automatizando seus processos, incluindo atendimento, reservas, emissões, faturamento, conciliação, marketing, comunicação, entre outros.

O sistema de agendamento de reuniões está disponível no site responsivo da ABAV Expo, bastando logar e liberar a Agenda para que qualquer visitante ou expositor solicite um encontro com hora marcada.

Para completar, ainda teremos o Hackathon Viagens (sim, uma competição de desenvolvimento de software dentro de um evento de viagens e turismo) com mais de 50 desenvolvedores e analistas de sistemas respirando tecnologia dia e noite, em espaço dimensionado e equipado com 10 MB dedicados por máquina, para produzir soluções específicas para o nosso mercado de viagens e turismo.

O Hackathon Viagens, promovido pela ABAV e Braztoa, foca o mercado de viagens e turismo
O Hackathon Viagens, promovido pela ABAV e Braztoa, foca o mercado de viagens e turismo

Parece um evento de tecnologia, mas é a nossa exposição internacional de turismo, a ABAV Expo 2016, de 28 a 30 de setembro, no Expo Center Norte, São Paulo.

Vejo você lá !

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Luís Vabo1 Comment

PALESTRAS IMPERDÍVEIS NA ABAV EXPO 2016

A Vila do Saber da ABAV Expo melhora a cada ano e a edição 2016, de 28 a 30 de setembro, no Expo Center Norte, não será diferente e deverá superar as anteriores em termos de inovação, segmentação, gestão e tecnologia.

O conteúdo está amplo, diversificado, bem segmentado, com a organização e forma de apresentação inovadora, diferentes de tudo o que você já viu antes !

Como não é possível participar de todos os painéis, afinal a arena terá 4 espaços simultâneos, procurei analisar bem a grade de palestras e debates da Vila do Saber, para sugerir livremente os seguintes painéis:

Com conteúdo cada vez mais interessante, os painéis da Vila do Saber atraem agentes de viagens, fornecedores e hosted buyers
Com conteúdo cada vez mais interessante, os painéis da Vila do Saber atraem agentes de viagens, fornecedores e hosted buyers

DIA 28/09/2016 – QUARTA-FEIRA

O IATA NDC E SEUS REFLEXOS PARA AS AGÊNCIAS DE VIAGENS
Arena: Tecnologia
Horário: 16:00h às 17:30h
Moderador: Luís Vabo (ABAV)
Painelistas:
– Alexander Thomas (American Airlines)
– Antonio Carbone (IATA)
– Kleber Fernandes (Copastur)
– Tiago Quintanilha (Reserve)
Porque indico: O IATA estabeleceu os parâmetros para um novo padrão mundial de distribuição de resevas aéreas, o NDC (New Distribution Capability), e vem estimulando as cias. aéreas e as empresas de tecnologia a desenvolverem soluções tecnológicas baseadas neste novíssimo padrão. Neste painel, será apresentado o projeto brasileiro que gerou o primeiro bilhete aéreo emitido no padrão NDC nas Américas e serão debatidos os impactos e as oportunidades desta nova tecnologia para as agências de viagens brasileiras.

TECNOLOGIA É FERRAMENTA DE VENDAS PARA SUA AGÊNCIA – PERSPECTIVAS PARA O NOVO AGENTE DE VIAGENS
Arena: Tecnologia
Horário: 17:30h às 18:30h
Painelistas do GTT-A Grupo de Trabalho de Tecnologia da ABAV:
– Ricardo Lidington (E-Facil Plus)
– Sidney Lima Filho (Reserve)
– Wagner Amarelo (Argoit)
Porque indico: Este painel foi desenvolvido pelo Grupo de Trabalho de Tecnologia da ABAV, com representantes das principais empresas fornecedoras de sistemas para o mercado de viagens e turismo. É uma turma que conhece o assunto e, por isso, vale assistir e participar do debate.

DIA 29/09/2016 – QUINTA-FEIRA

TENDÊNCIAS EM GESTÃO DE VIAGENS CORPORATIVAS
Arena: Inovação
Horário: 15:00h às 16:30h
Moderador: Edmar Bull (ABAV)
Painelistas:
– Augusto Cruz (Suzano)
– Rubens Schwartzmann (Abracorp)
– Sidney Lima Filho (Reserve)
Porque indico: As agências de gestão de viagens corporativas estão no epicentro do choque entre a evolução tecnológica global e os desafios do cenário econômico brasileiro. Na busca por alternativas para crescer, diversificam sua oferta de serviços, especializam-se em gestão de despesas corporativas e agregam um novo valor para sua carteira de empresas clientes. Neste painel, conheça a experiência de alguns “players” dessa novíssima atividade (cliente, agência, sistema) e tire suas conclusões sobre esta oportunidade de negócio.

TECNOLOGIA É GESTÃO PARA SUA AGÊNCIA – OTIMIZANDO RECURSOS E MAXIMIZANDO RECEITAS
Arena: Tecnologia
Horário: 16:30h às 17:30h
Painelistas do GTT-A Grupo de Trabalho de Tecnologia da ABAV:
– Aoron Beyer (Benner)
– Eduardo Calamari (Travelport)
– Marcelo Tanque (Sabre)
– Marcos Fernando (B2B Reservas)
Porque indico: Este painel foi desenvolvido pelo Grupo de Trabalho de Tecnologia da ABAV, com representantes das principais empresas fornecedoras de sistemas para o mercado de viagens e turismo. É uma turma que conhece o assunto e, por isso, vale assistir e participar do debate.

DIA 30/09/2016 – SEXTA-FEIRA

TECNOLOGIA É INOVAÇÃO PARA SUA AGÊNCIA – CONECTANDO-SE AOS SEUS CLIENTES
Arena: Tecnologia
Horário: 14:00h às 15:00h
Painelistas do GTT-A Grupo de Trabalho de Tecnologia da ABAV:
– Alexander Thomas (American Airlines)
– Aline Pontes (Amadeus)
– Caio Oliveira (Lemontech)
Porque indico: Este painel foi desenvolvido pelo Grupo de Trabalho de Tecnologia da ABAV, com representantes das principais empresas fornecedoras de sistemas para o mercado de viagens e turismo. É uma turma que conhece o assunto e, por isso, vale assistir e participar do debate.

Os painéis de tecnologia e inovação estão sempre entre os mais procurados e costumam lotar
Os painéis de tecnologia e inovação estão sempre entre os mais procurados e costumam lotar

Também aposto nos painéis abaixo, tanto pelos temas fortemente inspirados em gestão, inovação e empreendedorismo, assuntos que me interessam muito, quanto pela expertise dos painelistas:

Competitividade ao extremo: avance para ganhar
Arena: Gestão
Data: 28/09/16 – Quarta-Feira
Horário: 14:00h às 14:50h
Painelista: Luiz Carlos Barboza (LCB Consultoria)

Millenials: a geração que está mudando o mercado
Arena: Tecnologia
Data: 28/09/16 – Quarta-Feira
Horário: 15:00h às 15:50h
Painelista: Beia Carvalho (5 Years From Now®)

Start-ups como plataformas criativas para o turismo
Arena: Inovação
Data: 29/09/16 – Quinta-Feira
Horário: 13:00h às 13:50h
Painelista: Bruno Talevi (Jooce Box)

Empreendedor na prática
Arena: Gestão
Data: 29/09/16 – Quinta-Feira
Horário: 13:00h às 13:50h
Painelista: Lúcio Oliveira (Consultor Corporativo)

Agência Ideal. O futuro é hoje, você está preparado?
Arena: Inovação
Data: 29/09/16 – Quinta-Feira
Horário: 17:30h às 18:30h
Painelistas do Grupo de Trabalho ABAV Jovem:
– Edmilson Romão (L’Equipe)
– João Augusto Machado (ABAV)
– Soraya Resende (Blog Por Aí Comigo)
– Rodrigo Araújo (Riotravel)

Como você pode observar, há temas para todos os gostos e interesses (esses são apenas alguns), a programação está riquíssima, com muito bons painelistas em todas quatro Arenas da Vila do Saber: Inovação, Segmentação, Gestão e Tecnologia.

Não perca tempo, escolha os painéis de seu interesse e inscreva-se já, pois a capacidade da arena é limitada.

Nos veremos lá !

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Luís Vabo1 Comment

NASCIMENTO, VIDA E MORTE DE UMA NOVA TECNOLOGIA

Tenho testemunhado muitas “tendências” ao longo dos últimos anos, algumas nascem e morrem com a mesma velocidade dos modismos tecnológicos alimentados pela massa de internautas ávidos por qualquer novidade, casos de MySpace, Second Life, Groupon (compras coletivas, lembra?), Pokemon Go (oooooops, me arrisquei aqui, tem muita gente apostando nisso), entre outros.

Outras tendências surgem com o carimbo da perpetuidade (olha aqui outra palavra esquecida nesses tempos de efemeridade), elas nascem, crescem, evoluem e entram nas nossas vidas para ficar. Podem até ser substituídas um dia, mas não morrerão jamais, casos de buscadores (Cadê? e Yahoo! X Google ou Orkut X Facebook e outras redes sociais).

Essas tecnologias disruptivas (busca por algoritmo e rede social) não pertencem a nenhuma dessas marcas, nem às substituídas nem às atuais, pois as marcas e seus serviços podem ser (e provavelmente serão) substituídas um dia, mas os conceitos já estão assimilados no nosso dia-a-dia.

Continuarão evoluindo, podem ser atualizados e transformados, conforme as novas tecnologias permitirem, mas não morrerão mais, devido à sua relevância para as pessoas (acesso ilimitado à informação e gestão do relacionamento social).

Guardadas as proporções, tenho abordado aqui com certa frequência sobre as oportunidades que o “expense management” tem gerado para as TMCs que estão antenadas com as demandas de seus clientes corporativos.

Gestão de despesas corporativas é um conceito ainda pouco compreendido no Brasil
Gestão de despesas corporativas é um conceito ainda pouco compreendido no Brasil

Alguns dos principais eventos relacionados a gestão de viagens corporativas (Lacte, Forum Costa Brava, GBTA Brasil etc.), e até mesmo eventos de maior porte que apontam as tendências do turismo (Forum Panrotas e ABAV Expo, por exemplo), estão antenados para esta nova realidade e destacaram o “expense management” em suas edições deste ano.

Muitas empresas já entendem que não basta a uma TMC gerir suas demandas por serviços de transporte aéreo e de hospedagem, por perceberem que as despesas indiretas do colaborador podem representar um sorvedouro de recursos que literalmente jogam os “savings” pro ralo…

Alimentação, transporte terrestre (taxi, uber, onibus, metrô, BRT, VLT etc), combustível, estacionamento, pedágio, Wi-Fi a bordo, assento conforto e outros gastos imprevistos durante uma viagem corporativa podem dobrar o custo da missão de um colaborador em outra cidade.

As TMCs podem dobrar seu escopo de serviços para a mesma carteira de clientes corporativos
As TMCs podem dobrar seu escopo de serviços para a mesma carteira de clientes corporativos

Essa aderência das empresas, que já percebem as vantagens da tecnologia de “expense management” (ágil, leve e objetivo) operando integrado ao seu ERP (lento, pesado, complexo), confirmam que esta é uma tecnologia que veio para ficar.

Você pode acreditar agora, ou assistir o conceito de gestão de despesas crescer, ou ainda esperar até 2020 para comprovar o que afirmo aqui.

Em que você vai apostar?

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Luís VaboLeave a comment