A transformação já ocorreu

Estamos atravessando a quarta ou a quinta onda? Nem sei mais, mas também não importa. Só sei que este é o momento de quebra de paradigmas, do pensar ‘fora da caixinha’ ou, como muitos preferem, ‘era disruptiva’, rompendo com os padrões lineares, modelos tradicionais ou tecnologias já estabelecidas no mercado.

E o nosso setor, como fica? Não fica! Ele também é ‘vítima’ dessas transformações. Claro que também sofre impactos. E não são poucos. Os tradicionais ‘elos da cadeia’ foram rompidos e a dança das cadeiras está aí. Estamos na era da transformação!

Acordo todos os dias pensando nas revisitas, nas novidades e na nova era da minha empresa, da Braztoa, da Abav, do Turismo. É fato que o perfil do consumidor mudou. Ele está mais exigente e busca novas experiências. Pensando nisso, criamos uma série de eventos na Unibes Cultural, aqui em São Paulo, que tem levado discussões ricas e provocativas, com foco na segmentação e viagens de experiências e transformadoras. Reunimos num só local agentes de viagens, profissionais do trade e o consumidor final para ouvirem e opinarem sobre a transformação do turismo, novidades dos destinos, roteiros e produtos para os turistas da atualidade. Já discutimos as Viagens Gastronômicas e as Inovadoras (veja aqui a opinião de quem participou), agora vem a LGBTI+ e Cruzeiros. Sabem o resultado de misturar agentes de viagens e consumidores?Uma discussão de altíssimo nível com gente que caminha junta, ouvindo, falando , uma relação de grande respeito .

Seja lá qual for a onda que estamos passando, estou certa que temos que estar nela !

Caso contrário, naufragaremos ou morreremos na praia.

Dentro desse cenário, há muito o que se fazer. Eu e equipe Braztoa temos buscado diferentes pranchas para surfar. Entre elas, chamo atenção para o universo das startups , que há tempos vem dialogando com nossas associadas e setor.

Assim, aproveito para fazer um convite: dia 27 de setembro, às 17h, o especialista em novas tecnologias, Benício Filho, o jornalista Mauricio Martins, da GloboNews, e eu estaremos na Abav Expo, em São Paulo, no painel ‘A transformação já ocorreu’, na Vila do Saber. Queremos que ele seja inspirador sobre como uma empresa (ou o profissional) pode inovar, com ideias, dicas e cases da BRAZTOA. Programação e inscrições aqui. #ficaoconvite!

Na Braztoa, esse olhar para as transformações e novas tecnologias já acontece há algum tempo. Em 2016, tive o orgulho e prazer, ao lado da Abav, em promover o Hackathon de Tecnologia e Inovação em Turismo. Pude ver de perto aquela moçada atravessando a noite para apresentar novidades tecnológicas para o nosso turismo. Confesso: fiquei emocionada. Que delicia foi premiá-los. Veja os vencedores. Não contentes, em 2017, promovemos a competição Desafio de Inovação Turismo Inteligente, em parceria com o Sebrae, quando viajamos pelo Brasil identificando preciosidades que muito tem a contribuir para o turismo. Aqui você tem os vencedores e suas ideias. Seguimos em frente: criamos o Café com Inovação quando levamos startups na Braztoa para apresentarem seus produtos às nossas associadas.

Inovação se encerra em tecnologia? Para nós da Braztoa, não. Ela está no detalhe, no se reinventar, no traçar novas rotas. ‘Fazer igual, mas diferente’. Isso tem se refletido em nossas ações e projetos.

Confira as startups que pensam o turismo, venha participar dos nossos eventos inovadores, painéis…. e não deixe a onda te levar. Aproprie-se dela.

Nova Lei Geral do Turismo

Tomo a liberdade de usar este espaço, para um conclame geral. Unirmos esforços em torno de um assunto de extrema relevância e urgência: o Projeto de Lei 2724/2015, que trata da revisão da Lei Geral do Turismo.

A BRAZTOA, juntamente com a ABAV e CLIA, encaminhou proposta com alterações fundamentais para dar mais clareza ao papel e à natureza dos serviços prestados pelas agências de viagens e turismo.

Como acompanharam, ele estava previsto para ser votado nesta semana, mas não houve acordo. Foi novamente adiado e agora está na pauta da Câmara dos Deputados para a próxima quarta (20).

Seria de enorme valia que todos os empresários do segmento nos mobilizássemos para reforçar a importância dessa votação para o desenvolvimento do turismo brasileiro.

Convido a todos a enviarem um e-mail ao presidente da Câmara dos Deputados, Rodrigo Maia (dep.rodrigomaia@camara.leg.br) apoiando sua votação.

Esta foi mensagem que acabo de mandar ao deputado. Fiquem à vontade em usa-la também:

Venho manifestar meu apoio à votação e aprovação do Projeto de Lei 2724/2015 o mais breve possível.

Entre os itens do PL, está a revisão da Lei Geral do Turismo, que objetiva trazer mais clareza ao papel e à natureza jurídica dos serviços prestados pelas agências de viagens e turismo. Esta nova redação da LGT propiciará maior competitividade para o Brasil, enquanto destino turístico, e para as inúmeras empresas do segmento – uma imensa cadeia produtiva que movimenta dezenas de setores da economia, potencializando o desenvolvimento econômico do Brasil e proporcionando mais emprego e renda. 

Assim sendo, despeço-nos respeitosamente, na expectativa de que o tema será priorizado por esta casa.

 Conto com seu apoio e mobilização!

Denver 2018

Voltei de Denver há poucos dias e acabei de ter um insight muito estranho.
Vou ao Pow Wow há mais de 20 anos, literalmente. Desde Nashville participodo melhor e maior evento de turismo de produtos americanos do mundo.

E na era das reinvenções, das grandes transformações, da vasta tecnologia, do mundo todo conectado, sabe o que mudou no Pow Wow? Caros amigos, pasmem, mudou apenas o nome, pois agora não se chama mas Pow Wow e sim IPW, International Pow Wow, coisa de marqueteiros que querem modernizar, né?!

Aí vem o meu insight: o que mexer em um time tão vencedor, um encontro de grandes chefes (significado de Pow Wow) que é visualmente feio, sem música, sem bebidas, poucos brindes, mas com reuniões marcadas de 12 em 12 minutos, cumpridas rigorosamente pela imensa maioria dos presentes? Enfim, um evento com o equilíbrio perfeito entre noites de festas, passeios, networking social e profissional, e dias de uma agenda lotada de 12 em 12 minutos construindo e fortalecendo o poderoso mercado do turismo americano. O que tem que mudar, inovar e aprimorar?

Acho que concordo com os americanos, imutáveis em seu evento. Não precisa mudar nada, precisamos sim é que nossos “grandes chefes”, comecem a cumprir agendas, profissionais, pois assim iremos nos fortalecer, crescer ,aprender e finalmente realizar.

Em 2019, dias 12 e 14 de março, respectivamente no Rio de Janeiro e em São Paulo, a Braztoa realizará seu Encontro Comercial. De volta ao seu tamanho original, no Centro de Convenções Frei Caneca (SP) e na Bolsa do Rio (RJ), nosso evento receberá os grandes chefes do turismo brasileiro, para reuniões marcadas e cumpridas rigorosamente: profissionais, produtivas e lucrativas! Ou seja, resgataremos os grandes Encontros Comerciais Braztoa, com a seriedade e profissionalismo de sempre.

Vamos aprender que de 12 em 12 minutos, criaremos um mercado cada vez mais poderoso, profissional e que as mudanças, que são sempre bem-vindas, às vezes podem não ter espaço no que é quase perfeito.

Explico a última expressão, “quase perfeito”. Porque afinal nós, os compradores, voltamos quebrados, exaustos, cheios de dores das intermináveis caminhadas a cada 12 minutos (risos).
Quem sabe não motorizamos os ECBs? Sugestão de uma presidente que após três dias de quilômetros e quilômetros caminhados na IPW, em Denver, aqui vos escreve.