A transformação já ocorreu

Estamos atravessando a quarta ou a quinta onda? Nem sei mais, mas também não importa. Só sei que este é o momento de quebra de paradigmas, do pensar ‘fora da caixinha’ ou, como muitos preferem, ‘era disruptiva’, rompendo com os padrões lineares, modelos tradicionais ou tecnologias já estabelecidas no mercado.

E o nosso setor, como fica? Não fica! Ele também é ‘vítima’ dessas transformações. Claro que também sofre impactos. E não são poucos. Os tradicionais ‘elos da cadeia’ foram rompidos e a dança das cadeiras está aí. Estamos na era da transformação!

Acordo todos os dias pensando nas revisitas, nas novidades e na nova era da minha empresa, da Braztoa, da Abav, do Turismo. É fato que o perfil do consumidor mudou. Ele está mais exigente e busca novas experiências. Pensando nisso, criamos uma série de eventos na Unibes Cultural, aqui em São Paulo, que tem levado discussões ricas e provocativas, com foco na segmentação e viagens de experiências e transformadoras. Reunimos num só local agentes de viagens, profissionais do trade e o consumidor final para ouvirem e opinarem sobre a transformação do turismo, novidades dos destinos, roteiros e produtos para os turistas da atualidade. Já discutimos as Viagens Gastronômicas e as Inovadoras (veja aqui a opinião de quem participou), agora vem a LGBTI+ e Cruzeiros. Sabem o resultado de misturar agentes de viagens e consumidores?Uma discussão de altíssimo nível com gente que caminha junta, ouvindo, falando , uma relação de grande respeito .

Seja lá qual for a onda que estamos passando, estou certa que temos que estar nela !

Caso contrário, naufragaremos ou morreremos na praia.

Dentro desse cenário, há muito o que se fazer. Eu e equipe Braztoa temos buscado diferentes pranchas para surfar. Entre elas, chamo atenção para o universo das startups , que há tempos vem dialogando com nossas associadas e setor.

Assim, aproveito para fazer um convite: dia 27 de setembro, às 17h, o especialista em novas tecnologias, Benício Filho, o jornalista Mauricio Martins, da GloboNews, e eu estaremos na Abav Expo, em São Paulo, no painel ‘A transformação já ocorreu’, na Vila do Saber. Queremos que ele seja inspirador sobre como uma empresa (ou o profissional) pode inovar, com ideias, dicas e cases da BRAZTOA. Programação e inscrições aqui. #ficaoconvite!

Na Braztoa, esse olhar para as transformações e novas tecnologias já acontece há algum tempo. Em 2016, tive o orgulho e prazer, ao lado da Abav, em promover o Hackathon de Tecnologia e Inovação em Turismo. Pude ver de perto aquela moçada atravessando a noite para apresentar novidades tecnológicas para o nosso turismo. Confesso: fiquei emocionada. Que delicia foi premiá-los. Veja os vencedores. Não contentes, em 2017, promovemos a competição Desafio de Inovação Turismo Inteligente, em parceria com o Sebrae, quando viajamos pelo Brasil identificando preciosidades que muito tem a contribuir para o turismo. Aqui você tem os vencedores e suas ideias. Seguimos em frente: criamos o Café com Inovação quando levamos startups na Braztoa para apresentarem seus produtos às nossas associadas.

Inovação se encerra em tecnologia? Para nós da Braztoa, não. Ela está no detalhe, no se reinventar, no traçar novas rotas. ‘Fazer igual, mas diferente’. Isso tem se refletido em nossas ações e projetos.

Confira as startups que pensam o turismo, venha participar dos nossos eventos inovadores, painéis…. e não deixe a onda te levar. Aproprie-se dela.

Vamos reverter este jogo

Sou apaixonada pelo que faço e o turismo está no ar que eu respiro. Sabe aquele torcedor de futebol que veste a camisa do seu time e tem um amor incondicional? Sofre e se emociona com cada gol conquistado ou perdido? Pois é, essa sou eu quando se trata de turismo. Por isso, quero dividir com vocês uma certa apreensão com alguns gols contra que levamos com over-turismo.

Há dias li um estudo da agência holandesa TravelBird que lista importantes destinos do mundo, como: Barcelona, Mumbai, Amsterdam e Veneza que, entre outros tantos, têm sofrido com o excesso de turistas na alta temporada, o que prejudica cidades e atrações, afetando a vida dos moradores e é claro, os próprios turistas, que perdem a qualidade da sua experiência de viagem.

O turismo é uma atividade importante economicamente, mas todos nós que atuamos neste setor precisamos perceber o quanto os destinos são nossa matéria-prima e precisam ser preservados, para nós e para as gerações que virão e ainda não tiveram a oportunidade de conhece-los.

E hoje, o over-turismo é uma das principais questões quando falamos da gestão sustentável do turismo, ainda mais se considerarmos que os 1,1 bilhão de turistas internacionais vai se transformar, em 2030, em 1,8 bilhão de pessoas.

E como resolver isso? Algumas vezes será preciso limitar o número de turistas ou até cobrar taxas de preservação, e isso é para o bem de todos! Como operadoras de turismo, podemos ajudar nossos clientes a visitarem alguns lugares que sofrem com esse problema em épocas mais tranquilas. Isso é sustentabilidade!

Tenho o prazer de presidir uma associação que há anos vem mantendo o tema da sustentabilidade na pauta e que desenvolveu o Prêmio Braztoa de Sustentabilidade, cujo objetivo é jogar luz à iniciativas sustentáveis de empresas brasileiras do turismo. Esse prêmio se tornou referência não só no Brasil, com o apoio precioso do Ministério do Turismo, como no exterior, sendo o primeiro prêmio a ser reconhecido pela OMT.

Por isso, uso este canal para convidar cada um de vocês que nutrem, como eu, esse mesmo amor pelo turismo, que participem divulgando e inscrevendo suas próprias iniciativas no Prêmio, mas que acima de tudo, ajudem a disseminar a ideia e as boas práticas, para que o turismo seja cada vez melhor, mais justo e economicamente viável.

Ah, a inscrição vai até dia 31 de agosto e o link é: http://braztoa.com.br/premio

Ufa, minha apreensão quase passou e já abre espaço para a esperança de que somos capazes e reverteremos esse jogo. Pelo menos este, pois o outro… 🙁

 

Nova Lei Geral do Turismo

Tomo a liberdade de usar este espaço, para um conclame geral. Unirmos esforços em torno de um assunto de extrema relevância e urgência: o Projeto de Lei 2724/2015, que trata da revisão da Lei Geral do Turismo.

A BRAZTOA, juntamente com a ABAV e CLIA, encaminhou proposta com alterações fundamentais para dar mais clareza ao papel e à natureza dos serviços prestados pelas agências de viagens e turismo.

Como acompanharam, ele estava previsto para ser votado nesta semana, mas não houve acordo. Foi novamente adiado e agora está na pauta da Câmara dos Deputados para a próxima quarta (20).

Seria de enorme valia que todos os empresários do segmento nos mobilizássemos para reforçar a importância dessa votação para o desenvolvimento do turismo brasileiro.

Convido a todos a enviarem um e-mail ao presidente da Câmara dos Deputados, Rodrigo Maia (dep.rodrigomaia@camara.leg.br) apoiando sua votação.

Esta foi mensagem que acabo de mandar ao deputado. Fiquem à vontade em usa-la também:

Venho manifestar meu apoio à votação e aprovação do Projeto de Lei 2724/2015 o mais breve possível.

Entre os itens do PL, está a revisão da Lei Geral do Turismo, que objetiva trazer mais clareza ao papel e à natureza jurídica dos serviços prestados pelas agências de viagens e turismo. Esta nova redação da LGT propiciará maior competitividade para o Brasil, enquanto destino turístico, e para as inúmeras empresas do segmento – uma imensa cadeia produtiva que movimenta dezenas de setores da economia, potencializando o desenvolvimento econômico do Brasil e proporcionando mais emprego e renda. 

Assim sendo, despeço-nos respeitosamente, na expectativa de que o tema será priorizado por esta casa.

 Conto com seu apoio e mobilização!