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COVID-19: MUDEI MINHA AGENDA, O PÂNICO VENCEU

Este texto é uma espécie de retratação com aqueles que não entenderam ou se sentiram incomodados com o post anterior, publicado em 05/03/2020, portanto uma semana antes da declaração de pandemia pela OMS e duas semanas antes da decretação do estado de calamidade pública pelo governo federal.

O fato de eu ter afirmado que não mudaria minha agenda ou mesmo os meus hábitos, significa tão somente que, àquela altura do campeonato, eu não identificava motivos para cancelar os compromissos que tinha em Portugal (reunião da Abracorp no final de março) e nos USA em maio.

O fato é que a realidade mudou a minha agenda e a do mundo inteiro.

Atropelado pela evolução nefasta do pânico social com a epidemia, sigo respeitando todas as recomendações das autoridades governamentais (e não preciso aqui repetir quais são) e aprimorando os hábitos de higiene que sempre tive, alinhados com as atuais recomendações dos especialistas de saúde pública, incluindo o isolamento social voluntário, recomendado pelas autoridades do Rio de Janeiro.

Mas continuo acreditando no que Dr. Drauzio Varella afirma neste vídeo, apresentando sua experiente visão técnica, de forma serena mas categórica, sobre esta epidemia:

https://youtu.be/WyQiEUQixD0
Vídeo do Dr. Drauzio Varella, de 30/01/20, foi uma de minhas inspirações para a elaboração do post anterior, baseado na minha percepção, na época, sobre a ameaça do coronavirus.

Reafirmo o que penso sobre tudo isso: a epidemia é grave, o virus é contagioso, devemos todos nos precaver, a ciência deve continuar perseguindo obstinadamente tratamentos e vacinas, mas a estagnação econômica gerada pelo pânico global tende a matar muito mais pessoas.

O fundador do Giraffas alerta sobre o custo e o risco da estagnação econômica para toda a humanidade.

Esclarecido isto, destaco os altos e baixos de uma semana negra, que ficará marcada na história pelas diferentes formas de gestão da crise:

1) Gestão da saúde: a semana testemunhou ao vivo, online em real time, as estatísticas crescentes da contaminação do coronavirus no Brasil e no mundo (exceto na China) e os esforços do Ministério da Saúde em manter a “curva achatada” na evolução da Covid-19.

2) Gestão corporativa: o empresariado brasileiro, experiente em crises econômicas, bateu cabeça no início da semana, mas terminou no fim de semana buscando soluções objetivas para sustentação dos negócios e preservação de postos de trabalho, cortando na própria carne.

3) Gestão política: o presidente da república deu o pior exemplo de comportamento diante do risco de contaminação, seu filho gerou uma crise infantil com a China, ninguém mais quer integrar a próxima missão do presidente ao exterior, o ministro da saúde deu show de competência, mas gerou pânico ao explicar sua previsão técnica para a evolução da epidemia.

4) Gestão pessoal: a população brasileira aderiu ao afastamento social voluntário, recomendado pelas autoridades (brevemente poderá ser obrigatório) e as empresas aderiram em massa ao teletrabalho, as ruas ficaram vazias, as lojas, cinemas, teatros, estádios etc. ficaram fechados, mesmo ambientes abertos como praias, parques e espaços públicos foram proibidos de serem acessados.

No finalzinho desta semana negra como um túnel aparentemente infinito, eis que surge uma luz, e ela vem de 4 drogas diferentes, de 4 laboratórios diferentes, já sendo testadas em 4 países diferentes:

  • Cloroquina
  • Remdesivir
  • Lopinavir / Ritonavir
  • Favipiravir

Para maiores detalhes, vale conhecer esta boa matéria publicada pelo G1 no portal Globo.com: Remédios têm resultados positivos em pesquisas para o tratamento do coronavirus – Veja 4 possibilidades

Tudo indica que teremos ainda mais pressão nas próximas semanas, mas estes dias entre a sexta-feira 16 de março até hoje 22 de março de 2020, deverão ser lembrados como a semana negra do coronavirus.

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Luís Vabo3 Comments

COVID-19: NÃO VOU MUDAR MINHA AGENDA


Acho que sou um sujeito responsável, um pouco demais até, tenho atitudes e procedimentos de segurança muito próprios que, algumas vezes, tornam-me até um tanto chato para conviver.

Ainda bem que minha família e amigos próximos são tolerantes, entendem e aceitam o que chamam de minhas manias, mas que, na verdade, são hábitos bem disciplinados para redução de riscos, qualquer risco, na vida, nos negócios, na saúde, no dia-a-dia.

Isso não significa que não corro riscos, bem ao contrário, sou até chegado a encarar determinadas situações arriscadas, desde que minuciosamente analisadas e cuja relação chance X recompensa valham realmente a pena enfrentar.

Faço todo esse preâmbulo para afirmar que não vou mudar minha agenda nem meus hábitos por causa do coronavirus:

1) Vou para a Europa ainda em março e para os USA em maio.

2) Continuarei a lavar bem as mãos, da forma e na frequência adequadas, aliás como aprendi em casa e nunca deixei de fazer.

3) Evitarei gentilmente a proximidade com pessoas resfriadas, gripadas, espirrando ou tossindo, como também sempre fiz e continuareI a fazer mesmo após esta pandemia passar.

Manter hábitos saudáveis de convivência social e praticar comportamentos de redução de risco de contaminação são o caminho para evitar o coronavirus

4) Também continuarei a evitar locais com grandes aglomerações e isso definitivamente não inclui aviões, hotéis, passeios, reuniões e pequenos ou médios eventos corporativos.

Acho que cada um deve agir conforme a sua consciência e eu respeito a opinião e a decisão de todos que optarem por mudar seus hábitos, seus procedimentos e suas agendas, mas o fato é que a dengue (com epidemia no Paraná em 2020 e quase 800 mortes no Brasil e cerca de 1,5 milhão de doentes em 2019) e o sarampo (que voltou com força com 13.500 casos confirmados em 2019), entre outras doenças transmíssiveis, me preocupam muito mais.

O principal efeito nefasto do Covid-19 é mesmo o estado de quase pânico que uma parte da população mundial está entrando, tendência que eu considero advinda de 2 fatores:

1) É uma doença que não distingue ricos e pobres (e os ricos são os que andam mais assustados).

2) É uma ameaça viral (com duplo sentido) devido à disseminação do vírus e das notícias, em real time, via redes sociais e dramatização pela grande imprensa, sem qualquer tipo de barreira ou distinção de fronteiras.

Por estes e outros motivos, não vejo razões para este pânico viral, não vou deixar de viajar nem vou deixar de vender viagens, porque acredito mesmo que não seria o isolamento de pessoas saudáveis que evitaria a disseminação desta doença, mas isso teria potencial de gerar uma grave crise econômica (bem mais cruel), fato que nós, empresários do mercado de viagens e turismo, temos todos a responsabilidade de evitar.

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Obs.: Para variar um pouco, confira aqui 10 boas notícias a respeito do coronavirus

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QUAL ROBÔ TE AJUDOU HOJE?

Sim, os robôs estão em toda parte !

Pesquisa feita pela seguradora Zurich, em parceria com a Oxford, mostrou que 31,4% dos brasileiros têm medo de perder seu trabalho para a automação nos próximos cinco anos e desse total:

  • 39% têm um trabalho manual que envolve criatividade
  • 34,6% têm um trabalho manual rotineiro
  • 28,1% têm um trabalho intelectual de conhecimento
  • 26,6% têm um trabalho intelectual criativo

O presidente da Abracorp citou esta tendência no post desta semana no Espaço Abracorp, em que aborda o relacionamento desigual entre cias. aéreas, via IATA, e as agências de viagens: Garantir a entrega é tão importante quanto receber

Nesse ótimo texto, Prado afirma: “Não esperemos que a tecnologia faça tudo por nós, como alguns imaginam” e prossegue o vaticínio: “As mídias sociais e a Inteligência artificial têm presença crescente e marcante na vida das pessoas e das empresas.”

Na Black Friday de 2019, a Drogarias Venancio, a Procter & Gamble e a MyView realizaram a primeira entrega intermodal (aéreo + terrestre) de um produto no Brasil, através de um drone automatizado (sem piloto) e um robô terrestre (movido e geolocalizado por inteligência artificial). Neste caso, foram utilizados 2 robôs para realizar a entrega.

Eu pesquiso o assunto automação desde 1998, quando fui apresentado ao tema pela primeira vez e me apaixonei literalmente.

Naquela época, quem imaginou o futuro (que é hoje) com humanóides caminhando pelas ruas, trabalhando, dirigindo carros ou simplesmente convivendo com os seres humanos, errou feio, errou rude…!

Toda tentativa de humanizar máquinas, tornando-as “semelhantes” a seres humanos, tem o único propósito de facilitar a interface delas com os próprios seres humanos, pois os mecanismos com inteligência artificial são construídos para resolver problemas dos seres humanos, não para substitui-los.

Exatamente por isso, o termo “robô” refere-se a “dispositivo eletromecânico capaz de realizar trabalhos de maneira autônoma ou pré-programada”, segundo a definição da Wikipedia.

Ou seja, se a tarefa exigir somente inteligência e não movimento, “robô” pode também designar um software capaz de realizar trabalhos de maneira autônoma ou pré-programada, ou seja, neste caso um robô nada mais é do que um programa de computador – um código – desenvolvido e monitorado diariamente por programadores.

E é por isso que os robôs se multiplicam todos os dias em todas as áreas da vida cotidiana, com ou sem inteligência artificial.

Robôs atuam como garçons em restaurante na China

Em nosso mercado de viagens e turismo, robôs humanóides atendem, fazem checkin e checkout, carregam malas e entregam toalhas aos hóspedes em hotéis no Japão, entre outros países, desde 2015.

Hóspede é atendido por um robô ao fazer o checkin em hotel no Japão

Robôs simulam o comportamento de pilotos em simuladores de voo de última geração, para treinamento de operação de aeronaves de fabricantes como Boeing e Airbus.

Simuladores para treinamento de pilotos comerciais operam como robôs inteligentes e “sentem” o comportamento dos pilotos

Sistemas automatizados (ou robóticos) calculam o yield dos voos e a ocupação dos hotéis, definem tarifas dinâmicas baseados em inúmeras variáveis, rastreiam preços e disponibilidade de voos e hotéis em tempo real e notificam o agente de viagens ou o próprio cliente.

Web crawlers (robôs que varrem a internet) vasculham o inventário de cias. aéreas, operadoras e consolidadoras e comparam a oferta de serviços e preços, analisam dados, indicam, recomendam e até escolhem pelo usuário, baseado em seu perfil, em suas preferências pré-cadastradas e/ou pelo seu histórico de uso.

E mais recentemente, softwares inteligentes (robôs associados a sistemas complexos) reativam reservas aéreas momentos antes que expirem, facilitando a vida e gerando maior eficácia aos consultores de viagens corporativas, entre outros serviços automatizados pelo OBT.

O fato é que muitos outros robôs são criados e estão, neste exato momento, sendo desenvolvidos, não para substituir, mas para apoiar os serviços prestados pelos agentes de viagens, executando em poucos segundos, tarefas que demandariam horas ou dias de atenção e dedicação de um profissional.

E esta é a boa notícia: os robôs (autônomos, humanóides ou softwares) estão aí para nos ajudar e não para nos substituir, exatamente como ocorreu com a internet no passado, quando muitas pessoas se sentiram ameaçadas em seu emprego ou em seu negócio, até perceberem o quanto a web ajudou a humanidade, ao abrir novas e infinitas oportunidades.

Pare e pense: qual robô ajudou você hoje?

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