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Detalhes do Four Seasons SP com abertura em 15/10/18

Acabei de receber da assessoria de imprensa do Fours Seasons novas fotos e novidades da unidade de São Paulo, que já tem data marcada para abrir as portas: 15 de Outubro.Uma das mais famosas marcas da hotelaria de luxo do mundo foi inaugurada em 1960 e atualmente conta com 110 hotéis. A unidade de São Paulo está localizada na Av.das Nações Unidas, 14.401, e promete…

Conheça algumas imagens e detalhes exclusivos do hotel que chega para abalar o segmento de luxo da hotelaria paulistana.

Informações técnicas:

29 andares ( sendo 15 deles para o hotel)
258 aptos.
84 residências
Arquitetura: HSK Architects + Aflalo e Gasperini Arquitetos
Designers: BAMO (de San Francisco), Burle Marx e Paulo Mendes
Estilo: luxo internacional com inspiração nas linhas e arte brasileira.
Artista Plástico: Francisco Brennand
Chef – Paolo Lavezzini
Restaurante: Neto (nome homenageia os imigrantes italianos)
Eventos: 1.409 m2 (divididas em 7 salas, 2 terraços externos) – além e eventos corporativos, é ideal para casamentos até 350 pessoas, por exemplo.
Gerente Geral – Michael Schmid, que já tem experiência nas marcas Hyatt e Andaz. Em sua última entrevista, falou sobre a guerra de preços da hotelaria de luxo de São Paulo e o quanto está disposto para encará-la.

Mas o interessante mesmo são os serviços especiais como:

Personal Shopper
Serviço de cama de 15 minutos
Four Seasons Bed Detalhes:

Four Seasons App já com chat em português O 2º andar do hotel é um verdadeiro oásis em meio à cidade.

Jardins internos e ao ar livre formam o espaço dedicado ao bem-estar, incluindo spa da BAMO, centro fitness, e uma piscina única entre os hotéis de São Paulo, com área interna e externa dividida por um vidro retrátil e vista para o horizonte paulistano.

Precificação

Ao falar sobre precificação, o discurso do hotel é: ‘tarifas iguais em todos os canais‘…. Fui pesquisar! Abaixo Site Hotel x Expedia x Booking.

O hotel abre com preços acessíveis, a partir de R$ 1.572, e condições especiais para compra com antecedência de 14 dias, 3ª noite gratuita e crédito no hotel.Só como referência, para essa mesma data, o Palácio Tangará, único hotel que atua com ‘open pricing’ no Brasil, ontem estava com mais de R$ 1.600 de diária, e hoje, pela flutuação dinâmica, vende em torno de R$ 1.340.E o Fasano SP, olhem que maravilha, está sem disponibilidade para a data.

Para reservar, ligue para (11) 3717-1700 ou www.fourseasons.com/saopaulo/

E a marca não vai parar por aí, pois em 2019 o Four Seasons Private Jet fará a Latin Scape, com 16 dias pela América Central e Sul, incluindo as Cataratas do Iguaçu. Quanta novidade!!! Como é bom ver o mercado com aberturas, investimentos, e crescendo.

Já quero Park Hyatt, Mandarin Oriental, W Hotel, Ritz Carlton, Aman, Rocco Forte….

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R.I.P. RFP

Se perguntarmos para hotéis, TMCs ou gestores de viagens, todos terão a mesma resposta sobre a época dos ‘benditos’ RFPs: um processo ‘chato’ e ultrapassado.

Mas será que o mercado está pronto para dar o próximo passo?

Um estudo recente da GBTA com 161 gestores de viagem mostrou que 66% deles estão satisfeitos com o processo de contratação de hotéis, e explicam que não vêem razão para inovar um processo tático, ou não sabem como.

Mas não é exatamente de inovação que nossa indústria precisa?

Será que o velho ‘envio em setembro, aceite em outubro, carregamento em novembro, disponível em janeiro’ seguirá intocável por outras tantas décadas?

Do lado dos buyers: reunir dados, enviar ofertas, negociar, negociar novamente, negociar mais uma vez, assinar um contrato, verificar o carregamento dos preços, verificar a disponibilidade dos preços, começar tudo de novo. Ufa!

E abaixo os critérios que mais os influenciam na seleção de um hotel:

Do lado dos hotéis: RFP entra na comercialização como a força contrária ao esforço e investimento em recursos tecnológicos e humanos para implementar revenue management, preços dinâmicos, acordos de curto prazo, desintermediação, compra online, etc. E tudo isso, muitas vezes, com dados imprecisos e incompletos para a tomada de decisão, em função de um database ineficiente.O diretor de vendas da MGM Resorts International, Michael Dominguez, diz: “Estamos muito aquém da velocidade da mudança que precisamos. Dizemos que somos inovadores, mas somos inovadores em termos de produto. Precisamos começar a ser mais inovadores no processo“.

Alguns especialistas arriscam palpites sobre o RFP no futuro:

Contratos que continuarem de longo prazo incluirão um mix de tarifas fixas, descontos dinâmicos por hotel, e monitoramento diário.
Expansão das empresas de ‘sourcing’, que negociam em nome dos gestores, e tem 75% de aprovação dos mesmos.
Programas limitados a hotéis onde tenham, por exemplo, 100 diárias ou mais.
O desempenho do hotel e da marca será monitorado em tempo real.
Se uma negociação não acontecer naquele momento ou se o mercado tiver mudado, a empresa ou o hotel poderão cancelar o contrato e um novo RFP poderá ser solicitado. Isso substituirá a negociação somente anual.
Contratos flexíveis, conectados com a dinâmica de mercado.

Em resumo, mesmo sabemos que os clientes mudam, as equipes mudam, e os padrões de viagem mudam, a indústria de viagens corporativas é lenta para mudar, e o processo contratual estático é um exemplo disso.

Flexibilidade será a base da contratação de hotéis no futuro (próximo).

E você? Qual seu time?

Vida Longa ao RFP! Melhor processo já inventado ever…
Ok manter, mas definitivamente precisa ser modernizado.
Coisa do passado! Precisamos inovar JÁ!

Deixei seu comentário.

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