2025 começou, e entender o que vem pela frente é essencial para ajustar as rotas e aproveitar as oportunidades que o mercado traz. Na Braztoa, acompanhamos de perto as movimentações do setor e reunimos insights valiosos para ajudar você a se preparar para o que pode impactar e direcionar o turismo neste ano.
Olhando para o cenário econômico e global, vemos um equilíbrio entre cautela e otimismo. 44% das operadoras associadas à Braztoa apontam que enxergam um ano promissor ou muito promissor, enquanto 34% esperam estabilidade e 22% acreditam que será um período desafiador. Ou seja, há um campo aberto para quem souber se adaptar, inovar e fortalecer seu posicionamento no mercado.
Mas quais são os fatores que realmente vão influenciar os negócios e como você pode se preparar? Vamos aos principais pontos.
O que deve impactar o turismo em 2025
O levantamento da Braztoa mostra que questões econômicas seguem como protagonistas no impacto do setor. O câmbio, por exemplo, foi citado como fator determinante ou de grande impacto por 96% das operadoras, e a inflação e o poder de compra aparecem logo atrás, com 94%. Isso significa que um consumidor atento ao orçamento buscará cada vez mais valor agregado e alternativas inteligentes para viajar – e aí entra o seu papel de especialista em indicar opções que façam sentido para cada perfil de cliente.
A economia nacional e global também entra nesse radar: para 97% das operadoras, esse é um fator crucial para os negócios. Além disso, custos operacionais elevados, políticas públicas e regulamentações exigem atenção. Em 2024, a Braztoa esteve ativamente envolvida em Brasília para defender os interesses do setor, e seguiremos trabalhando para garantir que o turismo continue crescendo de forma sustentável e competitiva.
A segurança e a estabilidade política também impactam o turismo. Para 47% das operadoras, esses fatores terão grande impacto em 2025, enquanto 19% os consideram determinantes. Mudanças inesperadas no cenário internacional podem redirecionar a demanda, criando tanto desafios quanto novas oportunidades. O importante é estar sempre atento e pronto para adaptar suas estratégias.
Onde estão as oportunidades?
Diante desse cenário, como transformar desafios em crescimento? As operadoras destacaram algumas oportunidades estratégicas para 2025, e aqui vão algumas dicas para você aplicar no seu dia a dia:
* Eficiência operacional e produtividade: Aperfeiçoe seus processos para ganhar tempo e reduzir custos. Ferramentas de automação, gestão integrada e organização eficiente fazem toda a diferença.
* Experiência do cliente e fidelização: Quem conhece bem o cliente, entende suas necessidades e oferece soluções personalizadas sai na frente. A relação de confiança é um dos seus maiores ativos!
*Parcerias estratégicas: O turismo é um setor de conexões. Trabalhar com fornecedores e empresas alinhadas aos seus valores pode ampliar suas oportunidades de negócios.
*Tecnologia e inovação: Não tenha medo de explorar novas ferramentas digitais. A inteligência artificial está aí para facilitar sua vida e melhorar a experiência do seu cliente.
*Produtos e serviços de nicho: Especialização é um caminho sem volta. Seja no turismo de luxo, aventura, enoturismo ou experiências culturais, encontrar um diferencial e se posicionar como referência pode impulsionar seu crescimento.
E o turismo sustentável? Está na hora de agir!
Sustentabilidade e ESG (ambiental, social e governança) já são temas recorrentes no turismo, mas ainda não têm o impacto que deveriam no mercado brasileiro. Para 50% das operadoras, esses fatores terão um impacto moderado ou muito impacto em 2025. No entanto, a percepção está mudando, e o engajamento do setor será essencial para transformar a sustentabilidade em vantagem competitiva.
Os viajantes estão cada vez mais atentos às boas práticas ambientais e sociais, e quem se adiantar nesse movimento pode ganhar um diferencial importante. Se ainda não pensou em como inserir a sustentabilidade nos seus produtos e comunicação, agora é a hora!
O que esperar de 2025?
O turismo está sempre se transformando, e 2025 não será diferente. O cenário combina desafios e oportunidades, mas quem se mantém conectado, bem informado e disposto a inovar tem muito a ganhar.
Se há um conselho que eu posso dar, é este: esteja próximo do seu cliente, das tendências, do mercado e das pessoas que podem impulsionar seu crescimento. A Braztoa segue como uma parceira estratégica, tanto na inteligência de mercado quanto na oferta de produtos e oportunidades das suas associadas.
Porque no turismo – assim como nos negócios – quem está bem conectado sempre amplia suas chances de sucesso! Excelente 2025 a todos!
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