O setor de turismo, por sua natureza global, é interconectado e muito suscetível a eventos geopolíticos. Crises em determinadas regiões, como os conflitos no Oriente Médio, impõem desafios significativos de remanejamento e planejamento para operadores e viajantes. Contudo, é fundamental reconhecer que tais cenários, embora complexos, geram novas oportunidades, redirecionando fluxos turísticos e promovendo o crescimento de destinos alternativos que, em condições normais, poderiam ter um desenvolvimento mais lento ou, até serem esquecidos pela maioria dos turistas.
Sempre que um evento como o atual ocorre, observamos um redirecionamento de demanda para regiões menos ou não afetadas e que ofereçam propostas de valor diferenciadas. A Turquia, e em particular Istambul, tem se consolidado como um hub de stop-overs, absorvendo parte do tráfego aéreo que tradicionalmente utilizava Dubai ou Catar para conexões com o Oriente. Similarmente, a Europa tende a fortalecer sua posição como porta de entrada para o continente asiático.
Ressalto aqui que destinos na América do Sul ou da África, com voos diretos do Brasil e fora das zonas de conflito, apresentam-se como alternativas viáveis e seguras, aptas a capitalizar essa reconfiguração do mercado e que já temos percebido terem ganhado mercado com as dificuldades de encontrar voos mais econômicos para a Ásia.
Além dos fatores geopolíticos diretamente ligados a conflitos, as políticas regulatórias de entrada e saída de países exercem influência substancial na dinâmica do turismo. A recente reintrodução do visto eletrônico para o México ilustra como uma alteração na política de vistos pode revitalizar um destino, impulsionando a demanda que havia declinado. Resta saber se o aumento na procura pelo destino pode gerar um efeito cascata, impactando outras localidades no Caribe, como Curaçao e República Dominicana, que registraram um aumento significativo nas vendas durante o período de menor acessibilidade ao mercado mexicano. De qualquer maneira, quanto maiores as opções de viagem, melhor para o agente de viagem.
Outro exemplo é Cuba, que há anos enfrenta sanções comerciais e, mais recentemente, uma crise energética que impacta diretamente o turismo local. Ainda assim, posso dizer por experiência própria, que a ilha mantém uma estrutura notável diante desse contexto. O turismo segue viável e recomendável, especialmente para quem busca uma experiência mais autêntica e menos massificada.
Neste ambiente de constante mutação, a resiliência e a capacidade de adaptação do agente de viagens tornam-se essenciais. A busca proativa por oportunidades, a disposição para sair da zona de conforto e a dedicação em se tornar um especialista em novos destinos são atributos essenciais. A diversificação do portfólio e o aprofundamento do conhecimento sobre novos destinos permitem aos profissionais não apenas mitigar riscos, mas também identificar e capitalizar nichos de mercado que surgem em resposta às mudanças globais.
Finalmente, a complexidade inerente a estes cenários reforça a importância das agências de viagens para o consumidor. Em momentos de crise e incerteza, a expertise, o suporte e a capacidade de remanejamento oferecidos por um agente qualificado são inestimáveis. Essa relação de confiança e a personalização do serviço fortalecem a posição das agências frente às Online Travel Agencies (OTAs), consolidando-as como parceiras indispensáveis na jornada do viajante e garantindo a segurança e a tranquilidade necessárias para explorar o mundo, mesmo diante de desafios geopolíticos e regulatórios.
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