Na semana em que comemoramos o Dia do Agente de Viagens, achei oportuno usar este espaço para lembrar a feliz coincidência do dia 22 de abril marcar também a aprovação, há dois anos, do projeto de Lei que sancionado posteriormente pela presidência da República, regulamentou a atividade das agências de viagens.
Foram 13 anos de luta até então, não apenas da ABAV Nacional como de nossas entidades congêneres, para que ancorados pela Lei 12.974/14 tivéssemos nossa atividade reconhecida, e o consumidor final um respaldo ante a proliferação de práticas comerciais irregulares. Ou seja, a regulamentação impôs uma separação do joio do trigo e retirou do mercado empresas e profissionais inaptos para a atividade.
Passamos por muitas e significativas mudanças nos últimos anos, mas seguimos sólidos na posição de elo fundamental da cadeia que produz, distribui e comercializa viagens e turismo, mundialmente reconhecida pela vocação de gerar oportunidades, emprego e renda.
Nossa luta pelo reconhecimento da categoria terá um novo e importante capítulo com a implantação do projeto Registro ABAV, que visa o Registro Profissional do Agente de Viagens, vinculado às universidades de turismo, com apoio e reconhecimento dos Ministérios da Educação, do Trabalho e do Turismo.
Temos uma diretoria inteira trabalhando no desenvolvimento de ações e iniciativas em prol da valorização da nossa atividade. Me pauto nessa confiança (e em nossa obstinação) para seguir otimista em relação ao nosso futuro, desejando a todos um Feliz Dia do Agente de Viagens.
Meu grande amigo,
Mais uma vez em suas palavras, percebo, alguém de fato se empenha há anos para este momento de apoiar e valorizar o agente de viagens, entregando aos empresários e colaboradores deste imenso mercado no Brasil mais longevidade e desenvolvimento.
Não tenho dúvidas que seus objetivos como representante maior desta atividade, serão plenamente alcançados. Sei da sua vontade, foco, perseverança e ética e convivi de perto vários momentos dentro desse tema.
Deixo aqui minha admiração a você, sua equipe da ABAV e a todos os agentes de viagens que temos no Brasil.
Agradeço a todos desta atividade que há mais de 7 anos tem me feito mais capacitado, experiente e apaixonado pelo que faço.
Contem sempre com a minha dedicação e apoio.
Feliz Dia do Agente de Viagens..!!!!!
Em nossos 20 anos de atuação no mercado do turismo, especificamente com as agências de viagens, percebemos que as agências com visão estratégica de futuro, se modernizaram e se adequaram às mudanças do mercado, que vêm acontecendo de forma acelerada já há longos anos; onde o agente de viagem, além de emissor de documentos e atendente das necessidades e expectativas, é também um Consultor em Viagens. Ou seja, as agências estão cada vez mais focadas nas pessoas, clientes e processos, adotando modelos de Gestão Organizacional, como a Qualidade e a Sustentabilidade; consequentemente, seus profissionais estão cada vez mais focados em sua formação e competência, a fim de não só atenderem as necessidades e mais íntimas expectativas dos clientes, mas supera-las e surpreende-los. Sem dúvida, se mantendo atualizadas, comprometidas e cada vez mais competitivas, com reconhecimento nacional e internacional. A ABAV Nacional, por meio de seu presidente e toda equipe, exerce papel propulsor para todo esse desenvolvimento e evolução. Parabéns a todos os agentes empreendedores pelo seu dia que, com bravura, movem positivamente a economia de nosso país.
João Carlos de NORONHA/ Diretor, Consultor e Palestrante NV CONSULTORIA.