Quem aluga carro sabe que a espera nos balcões das locadoras, especialmente nos aeroportos da Flórida, pode ser longa. E ainda tem o tal do ônibus ou van que nos leva até o local de retirada do veículo.
Pois as coisas estão melhorando. Ao menos em Orlando. Testamos o self-check-in da Alamo (eu e Marianna Alcorta, a motorista em questão) e em cinco minutos estávamos com o carro. Pagamos a língua, pois duvidamos da sugestão de Newton Vieira, representante Alamo no Brasil.
Ao chegarmos fomos até a máquina de auto-atendimento. Marianna preencheu os campos para recuperar a reserva feita, passou o cartão de crédito, escolheu o carro na sua categoria (midsize), recusou oferta de upgrade e imprimiu os documentos necessários da locação. Atravessamos a rua para o edifício-garagem das locadoras, fomos até a área de carros midsize e escolhemos esse aí da foto abaixo.
Na saída, o atendente checou os documentos, nos entregou o GPS alugado (tinha essa opção no quiosque) e seguimos para a Disney. No retorno, mais rapidez e tranquilidade. Já chegam as filas nos aeroportos, certo? Fica a dica para quem não é avesso a tecnologia e sabe lidar com os caixas de banco 24 horas…
Agora, se você é daqueles que fica olhando pro caixa 24 horas e o tempo acaba esgotando, ou que tem de tirar a senha anotada em um papel, que está dentro de uma bolsinha, que está dentro de um saco plástico amarrado com elástico… vá para o balcão. A fila será mais rápida e quem estiver atrás de você agradece…
Oi Artur, maravilhosa esta experiência compartilhada no Sem Reserva! O universo aluguel de carros no Brasil e no mundo ainda parece um paradigma para muitos brasileiros. Observar, apreciar e participar do trabalho de desenvolvimento deste segmento ao longo dos anos é satisfatório demais.
Hoje os parabéns vai para o Newton pela base construída no mercado de aluguel e, também o muito obrigada por ter feito minha “graduation” nesta universidade!
beijos para vocês dois,
Veronica
Marianna é mesmo muito esperta. Parabéns a ela e ao Newton Vieira. Agora só uma perguntinha: Artur porque você ainda não dirige?
Muito interessante a gestão das empresas de locação automotivas americas, muito simples e desburocratizado locar um carro. Aluguei um carro em Orlando em menos de 10 minutos no balcão de atendimento em um hotel. Tinha tirado uma carteira de motorista internacional no Detran e não foi preciso, pois a minha do Brasil é valida por lá!