O BRASIL ESTÁ CARO (EMBRATUR, QUERO UM LAPTOP NOVO)

Quanto mais converso sobre o “monitoramento de preços” que a Embratur (sim, o órgão federal responsável pela promoção do Brasil no Exterior) instalou para saber se empresários da hotelaria e aviação nacional estão explorando os turistas, mais fico sem entender o porquê dessa iniciativa.

Outro dia vi uma matéria no Globo, onde o escândalo era que o Sofitel Rio de Janeiro custava o mesmo ou pouco mais que os Sofitel de Paris. Só perdia para o da Rússia.

Não entendi a surpresa: se o Ibis Rio fosse mais caro que o Sofitel Paris, aí sim seria um escândalo. Mas maçãs com o mesmo preço são notícia a ser alardeada? E o alto preço dos hotéis na Rússia devem ter alarmado o presidente da Embratur. Que comunistas são esses que exploram os turistas de luxo?

Os exemplos podem continuar, mas o Brasil é um destino caro, por causa do custo Brasil, por causa dos impostos cobrados pelo governo, por causa da falta de investimento. A hotelaria está respondendo à demanda aquecida e se a pesquisa da Embratur incluísse um fenômeno conhecido há pelo menos uma década por quem trabalha com turismo (a venda multicanal) chegaria a números diferentes. Quem vê a lista de tarifas médias hoteleiras das agências Abracorp não entende a gritaria da Embratur. Quem entende como funciona uma OTA (não tem toda a oferta do hotel, às vezes coloca apenas um ou dois apartamentos a preço alto para garantir visibilidade depois de ter vendido sua cota naquele hotel), idem. Quem conhece o turismo e precisa de mais turistas estrangeiros, para trazerem mais receita, para ajudarem a melhorar nossa infraestrutura, não levantaria a bandeira da “moralização da hotelaria que quer extorquir os turistas”. Já falei isso aqui e adoraria que fosse feita uma campanha para que o réveillon em Nova York fosse mais barato. E os hotéis no Super Bowl? Em Roland Garros? Oferta, demanda… coisas assim, sabe?

Pegar a hotelaria para servir de exemplo para sabe-se lá o quê é injusto, inadequado, inapropriado… Como cidadão, quero comprar computadores mais baratos no Brasil, quero sapatos, plano de saúde, táxi, TV a cabo e um monte de outras coisas a preços justos. Queremos a infraestrutura que o R$ 1 trilhão de impostos deveria providenciar…

Não que a hotelaria não tenha maus exemplos, empresários aqui e ali que queiram salvar o ano em um fim de semana (como muitos fizeram no encalhado Reveillon do Milênio), mas essa fiscalização dá um tom que o Brasil não pode mais aceitar. E se o governo achar que o Sofitel Rio tem de cobrar a metade do preço do Sofitel Rússia? Vai obrigar a mudança? E quanto à qualidade?

Pausa para outra reflexão.

Eu assinaria embaixo se a Embratur estivesse preocupada com a qualidade da hotelaria nacional. Hotéis que cobram mais do que entregam aos hóspedes. Hotéis que não investem em melhorias. Aí sim, ele estaria ajudando a melhorar e não a denegrir.

Um exemplo é o Nordeste, campeão em hotéis antigos, sem reforma (somente remendos) e que na hora de serem classificados recebem quatro ou cinco estrelas, mas no Sudeste não passariam de três, com esforço. Pode colocar hotel ruim a R$ 10 a diária, o estrangeiro vem e não volta. Isso sim é preocupante. Ou hotéis que cobram R$ 60 para usar a internet, por dia.

Um assunto com que o governo deveria sim se preocupar. Qualidade em relação ao preço cobrado. Mais uma vez, há casos em que fica difícil aceitar. Mas no geral, especialmente os resorts e a hotelaria de rede, os hotéis brasileiros têm melhorado. É apenas injusto que o hotel que não investe cobre o mesmo que o empreendimento novo e qualificado que fica ao lado.

A discussão é longa, a hotelaria está, com razão, revoltada, e o Brasil continua caro para cidadãos e turistas. Turistas nacionais e estrangeiros. E não é com campanhas de monitoramento de preço que iremos receber dez milhões de visitantes internacionais. E o preço da carne? Alguém está fiscalizando? Nem vou falar dos produtos culturais, da água de coco na praia, dos remédios para dor de cabeça… Vou ali tomar a Neosaldina que me restou.