Se você recebeu um e-mail do Goiaci (Guimarães) hoje pela manhã, falando de um documento importantíssimo… não abra. É vírus. Quem conhece o Goiaci sabe que não é homem de e-mail. Ou liga ou fala olho no olho. Meio mundo já ligou para ele hoje para falar do tal documento… Para relaxar amanhã ele sai em viagem para pescar. Merece.
Já o vírus do boato, vi com mais clareza esta semana, vem de concorrentes querendo atacar empresas e roubar seus clientes. A crise aperta, a empresa não tem estratégia, se desespera e começa a perguntar pros inocentes do mercado: “a empresa tal está bem?”. Quer saber se uma empresa está bem ou mal? Ligue pros fornecedores dela: hotéis, brokers, empresas aéreas, Iata, receptivos internacionais… O resto é pura maldade.
E o terceiro vírus circulando é o da desinformação. Por isso, não se feche, não diga não, não fuja das novidades e sim as enfrente com suas armas e novas que estão sendo criadas. Não faça que nem os taxistas contra o Uber… Aceite a concorrência, mostre seus diferenciais e exija condições iguais (para concorrer).
PS: vou acrescentar o comentário de um comentarista “anônimo”, que me enviou um e-mail.
“Enquanto a sonegação e a informalidade forem regra ou algo possível em nosso ramo, será impossível medir a real situação financeira de qualquer empresa, porque, as que operam desta forma, dificilmente resistiriam a qualquer fiscalização, seja ele de que órgão for. Não estou querendo dizer que a tributação brasileira seja justa mas que a informalidade ainda impera, isso é fato. Portanto, neste momento, a melhor maneira de fazer esta averiguação, é justamente procurar fornecedores ou qualquer outro prestador de serviço”.
Oi Artur…. recebi o e-mail do Sr.Goiaci , fiquei feliz porem quando abri vi que era vírus ….fiquei chateado rsrsrsrs ….acredito que vírus todos nos estamos sujeitos isso e bem normal…agora sobre o vírus dos boatos … cara esteve na avirrp …os boatos continuam …fulano e ciclano não esta na feira e porque isso e aquilo…. povo não tem oque fazer…. a dica e oque você disse …. pergunta o fornecedor ou vai ate a operadora e conversa com o dono , questiona , pergunta , se o dono da operadora não tempo pra te atender e porque você e numero nessa empresa….e não único como você pode ser… não aceita ser menos e sim por mais …você e importante …estamos em uma época que e’ muito importante fidelizar nossos clientes e cuidar deles e mima-los …fazer acoes juntos …samos todos agentes 🙂
Artur, tenho apenas um comentário sobre sua sugestão de averiguar a situação de um operador através de uma pesquisa com seus fornecedores: os fornecedores jamais falarão abertamente sobre quem está devendo. Não é porque são coniventes, mas porque sabem que não podem provocar uma “corrida” contra tal operador e aí sim jogar a pá de cal de vez sobre o devedor. A esperança de todo fornecedor é conseguir negociar dívidas, parcelar papagaios e receber parte (ou sonhar com o “todo”) daquilo que lhe cabe. Uma recuperação judicial ou quebra financeira é muito desastrosa para os fornecedores, e eles são extremamente cautelosos em não alardear aqueles que estão na corda bamba. Não existem empresas “bem” ou “mal” das pernas, o que existem são empresas que estão com suas dívidas negociadas e outras que estão aprofundando seus buracos irresponsavelmente. Aquelas que quebram são as que perderam a total confiança do fornecedor, que resolve estancar a sangria e assumir suas perdas. Abraço!
Fala Sidney, beleza? Na verdade, cada um busca onde quiser informações. Se fornecedores falam de quem está devendo? Ô se falam… Mas o que eu comprovei em três casos muito recentes é que são concorrentes sim (ou quem acha que é concorrente) que plantam parte (ou boa parte) dos boatos. Tem empresa com medo de demitir e cortar custos (fazer o dever de casa na hora da crise) porque se não os papagaios do turismo vão dizer que está falindo, quando vai falir se não arrumar a casa… Enfim… Fonte segura hoje em dia só se vc grudar a do seu computador na tomada… Por fim, acho que a crise é menor do que os boatos e as notícias ruins dão a entender… Abraços