Os números e resultados que apresentamos no Anuário Braztoa 2025 não aconteceram por acaso. São fruto de um setor resiliente, de parcerias consistentes e de uma cadeia que, ano a ano, se fortalece ao conectar viajantes aos seus destinos, transformando planos em experiências reais. A publicação consolida um retrato abrangente da comercialização de viagens ao longo de 2024 e revela dados fundamentais para entender o mercado e, principalmente, para vender mais e melhor.
Com um faturamento de R$ 22,09 bilhões e 9,81 milhões de embarques registrados, as operadoras associadas à Braztoa seguem como elo estratégico entre oferta e demanda. Os embarques ainda são majoritariamente nacionais, o que reforça o protagonismo do turismo doméstico, enquanto o faturamento foi impulsionado pela retomada expressiva das viagens internacionais. A combinação de menos embarques com maior receita revela uma tendência de qualificação da experiência: viajantes optando por produtos mais completos, personalizados e com maior valor agregado.
Neste cenário, o papel dos agentes de viagens é ainda mais relevante. Considerando que a maior parte das vendas das operadoras ocorre por meio das agências, esse profissional é o primeiro filtro de orientação, escuta ativa e direcionamento do cliente. Com suporte das operadoras, ele transforma desejos em experiências bem planejadas, com consultoria especializada e acesso a produtos cada vez mais variados.
A análise dos dados de perfil de compra mostra uma preferência por pacotes com 5 a 8 dias nas viagens nacionais e de 9 a 15 dias nas internacionais. O planejamento tende a ser mais curto no mercado doméstico e mais antecipado no internacional, revelando comportamentos que devem ser observados de perto para ajustar estratégias de promoção e vendas. Destaca-se também o crescimento das viagens personalizadas, que coexistem com os pacotes padrão, demonstrando uma pluralidade de desejos e necessidades.
Mais do que números, o Anuário traz direcionamentos. Os rankings de destinos mostram para onde os brasileiros viajaram em 2024 e apontam oportunidades concretas. No Brasil, estão representadas 12 unidades da federação entre os destinos mais vendidos, refletindo a diversidade do país em todas as regiões. Os destinos emergentes mostram o crescimento de localidades como Belém, Bonito, Campina Grande e Pipa, indicando novas rotas em ascensão. Isso amplia o mapa de oportunidades para agências e operadoras, que podem atuar com mais assertividade na oferta desses produtos.
No cenário internacional, destinos clássicos seguem fortes, como Estados Unidos, França, Itália e Portugal, mas já dividem espaço com novas apostas como Tailândia, Japão, África do Sul e Tunísia. O interesse por experiências culturais e paisagens exóticas é crescente, e isso exige atenção dos profissionais do setor para ampliar repertório e fortalecer o papel consultivo na jornada do viajante.
Se você é agente de viagens, operador ou profissional do setor, o Anuário Braztoa 2025 é leitura obrigatória. Os dados e análises apresentados não apenas retratam o comportamento do mercado, mas servem como insumo valioso para orientar estratégias de venda, desenvolvimento de produtos e atendimento ao novo perfil do viajante.
Aproveite este conteúdo. Acesse o Anuário completo em www.braztoa.com.br e descubra como transformar informações em oportunidades concretas para o seu negócio.
