Eventos: uma oportunidade de humanizar as relações

Os eventos aproximam as pessoas. Estreitam de verdade aquela sensação de proximidade que as redes sociais e aplicativos de conversa nos trazem. Sempre digo e não canso de repetir: a tecnologia é ótima, necessária, fundamental, mas nada substitui as pessoas, o fator humano, as relações humanas.

Quantas coisas podemos aprender e compartilhar quando encontramos alguém? Falo por mim. Muitas!! Encontrar aquele velho amigo para um happy hour nos faz pensar: “por que não fazemos isso mais vezes?”. Olhar nos olhos torna tudo mais rico, mais intenso e muito mais gratificante.

A BRAZTOA vem de grandes eventos do ano: Convenção, Prêmio de Sustentabilidade e SEEDS, em Canela, e o Braztoa Desvenda, em São Paulo. Além de extremamente importantes, eles encerraram, com louvor, o calendário anual de eventos da entidade.

Essa convenção anual é muito importante, por vários motivos. No dia a dia, falta tempo para olhar para o lado, compartilhar experiências, falar dos nossos negócios. Essa foi a proposta: reunimos nossos associados em Canela, fomos muito bem recebidos, debatemos temas da BRAZTOA, do mercado, mas, principalmente, nos vimos e nos falamos.

Posso dizer que essa foi a mais inovadora das convenções: Tivemos uma atividade inédita: o projeto Zeitgeist Navigators, uma experiência exclusiva de aprendizagem para gestores, empresários, lideranças e empreendedores. Foram dinâmicas e imersões transformadoras que, com certeza, mexeram com todos os associados. Saímos de lá conhecendo um pouco mais sobre cada um. Que dia memorável!

Ainda tivemos a oportunidade de conhecer pessoalmente os principais pontos de Canela, aprender mais sobre essa bela cidade que, com certeza, figurará ainda mais nas prateleiras de produtos dos associados BRAZTOA.

Nossa estada em Canela foi única por outros motivos também. Nós não apenas falamos, mas vivemos a sustentabilidade. Todos os presentes tiveram a chance de plantar uma árvore, de deixar seu legado para a cidade e para o Parque do Caracol, onde tudo aconteceu, e fomos agraciados por um dia lindo e ensolarado.

Por fim, tivemos uma grande noite, na qual conhecemos os vencedores do Prêmio Braztoa de Sustentabilidade 2019/2020. Não dá para falar de turismo sem falar de sustentabilidade. O turismo sustentável é uma ferramenta incrível de desenvolvimento econômico e social. Esse projeto é o nosso grande orgulho e uma necessidade para o setor e para o planeta.

Pegamos a ponte aérea. Mal chegamos em São Paulo e nossas atenções se voltaram totalmente para o Braztoa Desvenda. Criamos esse festival de turismo para reunir pessoas como nós: apaixonados por viagem, por experiências e por conversas agregadoras sobre o presente e o futuro da indústria de viagens.

Foi uma enxurrada atividades simultâneas: painéis sobre planejamento financeiro para viajar mais e melhor, sobre como as viagens nos transformam, e sobre como as agências e operadoras podem trabalhar em parceria com os formadores de opinião.

Enquanto isso, ocorriam ativações gastronômicas, aulas-show, associados expondo seus produtos, painéis instagramáveis, sessões de coaching e palestras para agentes de viagens. Para onde se olhava, alguma coisa bacana estava acontecendo. Um grupo interessante de pessoas estava reunido.

O encerramento do evento foi um dos pontos altos, com uma apresentação musical e delícias gastronômicas de Minas Gerais. Um momento de total descontração e confraternização.

Foi um dia intenso e muito gratificante. Estávamos lá, operadoras, agentes, consumidores, influencers e especialistas, lado a lado, conversando, debatendo, aprendendo uns com os outros.

Esse trabalho de humanos para humanos é o resumo de tudo que fazemos e que continuará pontuando ações futuras. Imaginem o quão ricos serão os resultados que continuaremos colhendo com essas trocas? Que possamos nos ver muito mais em 2020!

A transformação já ocorreu

Estamos atravessando a quarta ou a quinta onda? Nem sei mais, mas também não importa. Só sei que este é o momento de quebra de paradigmas, do pensar ‘fora da caixinha’ ou, como muitos preferem, ‘era disruptiva’, rompendo com os padrões lineares, modelos tradicionais ou tecnologias já estabelecidas no mercado.

E o nosso setor, como fica? Não fica! Ele também é ‘vítima’ dessas transformações. Claro que também sofre impactos. E não são poucos. Os tradicionais ‘elos da cadeia’ foram rompidos e a dança das cadeiras está aí. Estamos na era da transformação!

Acordo todos os dias pensando nas revisitas, nas novidades e na nova era da minha empresa, da Braztoa, da Abav, do Turismo. É fato que o perfil do consumidor mudou. Ele está mais exigente e busca novas experiências. Pensando nisso, criamos uma série de eventos na Unibes Cultural, aqui em São Paulo, que tem levado discussões ricas e provocativas, com foco na segmentação e viagens de experiências e transformadoras. Reunimos num só local agentes de viagens, profissionais do trade e o consumidor final para ouvirem e opinarem sobre a transformação do turismo, novidades dos destinos, roteiros e produtos para os turistas da atualidade. Já discutimos as Viagens Gastronômicas e as Inovadoras (veja aqui a opinião de quem participou), agora vem a LGBTI+ e Cruzeiros. Sabem o resultado de misturar agentes de viagens e consumidores?Uma discussão de altíssimo nível com gente que caminha junta, ouvindo, falando , uma relação de grande respeito .

Seja lá qual for a onda que estamos passando, estou certa que temos que estar nela !

Caso contrário, naufragaremos ou morreremos na praia.

Dentro desse cenário, há muito o que se fazer. Eu e equipe Braztoa temos buscado diferentes pranchas para surfar. Entre elas, chamo atenção para o universo das startups , que há tempos vem dialogando com nossas associadas e setor.

Assim, aproveito para fazer um convite: dia 27 de setembro, às 17h, o especialista em novas tecnologias, Benício Filho, o jornalista Mauricio Martins, da GloboNews, e eu estaremos na Abav Expo, em São Paulo, no painel ‘A transformação já ocorreu’, na Vila do Saber. Queremos que ele seja inspirador sobre como uma empresa (ou o profissional) pode inovar, com ideias, dicas e cases da BRAZTOA. Programação e inscrições aqui. #ficaoconvite!

Na Braztoa, esse olhar para as transformações e novas tecnologias já acontece há algum tempo. Em 2016, tive o orgulho e prazer, ao lado da Abav, em promover o Hackathon de Tecnologia e Inovação em Turismo. Pude ver de perto aquela moçada atravessando a noite para apresentar novidades tecnológicas para o nosso turismo. Confesso: fiquei emocionada. Que delicia foi premiá-los. Veja os vencedores. Não contentes, em 2017, promovemos a competição Desafio de Inovação Turismo Inteligente, em parceria com o Sebrae, quando viajamos pelo Brasil identificando preciosidades que muito tem a contribuir para o turismo. Aqui você tem os vencedores e suas ideias. Seguimos em frente: criamos o Café com Inovação quando levamos startups na Braztoa para apresentarem seus produtos às nossas associadas.

Inovação se encerra em tecnologia? Para nós da Braztoa, não. Ela está no detalhe, no se reinventar, no traçar novas rotas. ‘Fazer igual, mas diferente’. Isso tem se refletido em nossas ações e projetos.

Confira as startups que pensam o turismo, venha participar dos nossos eventos inovadores, painéis…. e não deixe a onda te levar. Aproprie-se dela.

Vamos reverter este jogo

Sou apaixonada pelo que faço e o turismo está no ar que eu respiro. Sabe aquele torcedor de futebol que veste a camisa do seu time e tem um amor incondicional? Sofre e se emociona com cada gol conquistado ou perdido? Pois é, essa sou eu quando se trata de turismo. Por isso, quero dividir com vocês uma certa apreensão com alguns gols contra que levamos com over-turismo.

Há dias li um estudo da agência holandesa TravelBird que lista importantes destinos do mundo, como: Barcelona, Mumbai, Amsterdam e Veneza que, entre outros tantos, têm sofrido com o excesso de turistas na alta temporada, o que prejudica cidades e atrações, afetando a vida dos moradores e é claro, os próprios turistas, que perdem a qualidade da sua experiência de viagem.

O turismo é uma atividade importante economicamente, mas todos nós que atuamos neste setor precisamos perceber o quanto os destinos são nossa matéria-prima e precisam ser preservados, para nós e para as gerações que virão e ainda não tiveram a oportunidade de conhece-los.

E hoje, o over-turismo é uma das principais questões quando falamos da gestão sustentável do turismo, ainda mais se considerarmos que os 1,1 bilhão de turistas internacionais vai se transformar, em 2030, em 1,8 bilhão de pessoas.

E como resolver isso? Algumas vezes será preciso limitar o número de turistas ou até cobrar taxas de preservação, e isso é para o bem de todos! Como operadoras de turismo, podemos ajudar nossos clientes a visitarem alguns lugares que sofrem com esse problema em épocas mais tranquilas. Isso é sustentabilidade!

Tenho o prazer de presidir uma associação que há anos vem mantendo o tema da sustentabilidade na pauta e que desenvolveu o Prêmio Braztoa de Sustentabilidade, cujo objetivo é jogar luz à iniciativas sustentáveis de empresas brasileiras do turismo. Esse prêmio se tornou referência não só no Brasil, com o apoio precioso do Ministério do Turismo, como no exterior, sendo o primeiro prêmio a ser reconhecido pela OMT.

Por isso, uso este canal para convidar cada um de vocês que nutrem, como eu, esse mesmo amor pelo turismo, que participem divulgando e inscrevendo suas próprias iniciativas no Prêmio, mas que acima de tudo, ajudem a disseminar a ideia e as boas práticas, para que o turismo seja cada vez melhor, mais justo e economicamente viável.

Ah, a inscrição vai até dia 31 de agosto e o link é: http://braztoa.com.br/premio

Ufa, minha apreensão quase passou e já abre espaço para a esperança de que somos capazes e reverteremos esse jogo. Pelo menos este, pois o outro… 🙁