A volta das companhias aéreas aos sistemas globais de distribuição (GDSs) é uma tendência que merece o apoio de todos.
Reconhecidas como o melhor canal de vendas por pessoas físicas e jurídicas que demandam viagens a negócios, lazer ou intercâmbio, as agências de viagens obtêm, com esta tendência, potencial ganho de produtividade e de foco.
A convergência da oferta aérea nas plataformas Amadeus, Sabre e Travelport evita a perda de tempo com a navegação em diferentes portais e mais: favorece o atendimento personalizado e vai ao encontro dos serviços one-to-one que prestamos aos nossos clientes.
Contudo, é preciso que cada vez mais os GDSs também avancem no desenvolvimento de um conjunto de inovações tecnológicas que contemplem a intermediação dos serviços auxiliares, disponibilizados de acordo com a política comercial de cada empresa aérea.
A tendência do aumento da procura por soluções que proporcionem à rede de consolidação, operações e agenciamento de viagens o atendimento ágil e sob medida, que correspondam às expectativas e supram as necessidades de cada perfil de viajante, renova a importância da volta das companhias aéreas ao GDS, assim como a clara definição do papel desempenhado por todos os atores envolvidos.
Enfim, cada macaco no seu galho.
Edmar Bull
De volta ao GDS
Bom dia Edmar,
Como está o amigo? tudo bem? Bons negócios acontecendo para a nossa Copastur?
Importante notícia quanto ao retorno das cias.aéreas aos GDS’s. Quanto mais canais melhor para o trade de uma maneira geral. Mas, e os fees? Melhoraram ou continuam abusivos? Ou eles acordaram para a atual realidade competitiva e estão oferecendo serviços com custos suportados pelas várias segmentações do mercado? Abraços e precisamos nos ver para troca de idéias.
Olá, Paulo.
Agradeço sua mensagem de apoio. Quanto aos fees, continuam nos mesmos patamares.
Certamente vamos nos encontrar na Ilha Corporativa Abracorp durante a 42ª ABAV Expo.
Abraços,
Edmar Bull