A nossa agenda que dialoga com os clientes

by Siderley Santos, Presidente do Conselho de Administração

Já falamos aqui do grupo Client Advisory Board (CAB), que constituímos em 2023. Trata-se de uma instância de nossa governança, e tem como objetivo ampliar os canais de diálogo entre nós e nossos parceiros.

Acrdito que mais do que diálogo, esse grupo também possui uma agenda cuja entrega é aprimorar o nosso mercado.

Pois bem, esse grupo, desde o início de setembro, passou a ter mais três integrantes: Marina Shimada (Honda), Ana Prado (Syngenta) e Joice Macieri (Minerva Foods). Além deles temos BUNGE, KPMG, IT´S INFORMOV e PETROBRAS (clocar os nomes dos representantes na frente da empresa.

Nesse encontro, que aconteceu na sede da Braskem, elegemos alguns temas prioritários. Entre eles está a capacitação de profissionais e o CAB vai apoiar as nossas iniciativas, compartilhando o que é esperado de um consultor.

Outro tema foi a criação de um guia de boas práticas dos clientes e RFI. Faremos uma sugestão para análise do grupo. Aliás, mais do que isso, receberemos uma contribuição valiosa: indicadores técnicos utilizados por eles para avaliar uma agência.

Sem dúvida, esse grupo é uma fonte ilimitada de conhecimento, que pode nos ajudar constantemente para encontrar novos caminhos sustentáveis para todos nós.

Darei mais notícias sobre a evolução dos temas.

10º Fórum Abracorp: Inovação Sustentável – Transformando modelos de negócios no mercado de Viagens Corporativas

by Humberto Machado, diretor-executivo da Abracorp.

Data: 8 de agosto de 2024 

Local: Hotel Grand Mercure Ibirapuera, São Paulo 

Convidamos gestores de viagens, compradores e associados para o 10º Fórum Abracorp, em parceria com a ALAGEV (Associação Latino Americana de Gestão de Eventos e Viagens Corporativas) e o TMG (Travel Managers Group). O evento será uma oportunidade única para explorar a inovação sustentável no setor de viagens corporativas.

Para uma boa reflexão, dividimos o encontro em três momentos. A abertura, que terá uma palestra de João Doria Jr. sobre o temaEncantamento do Cliente: a excelência como diferencial no mercado de viagens corporativas.

Após sua apresentação, abriremos um espaço para um painel focado em O Futuro do Turismo Corporativo e a Importância das Relações Sustentáveis. Neste painel, contaremos com a participação do Artur Andrade, do Panrotas, Ana Prado (Syngenta), Marina Shimada (Honda), Rafael Lanza (General Motors) e Siderley Santos, presidente do Conselho de Administração Abracorp.

Em seguida, teremos o segundo painel Desafios e soluções: alinhando expectativas e realidade no processo RFP. Eu estarei nesse momento e contaremos com a participação de Luana Nogueira (Alagev), Joyce Negreli (Minerva Foods), José Roberto Fonseca (MSD), Sheila Rodrigues (TMG) e Viviane Lucena (PWC).

Com o mercado em constante transformação, este evento é essencial para refletir e alinhar práticas entre todos os envolvidos. O Client Advisory Board (CAB), um grupo de diálogo crucial na nossa governança, é um exemplo desse compromisso. Contamos com executivos de grandes empresas como BUNGE, KPMG, IT’S INFORMOV e PETROBRAS, que desde 2022 definem agendas, planos de ação e metas para acompanhar e compartilhar resultados com nossos associados.

A demanda para este encontro veio diretamente do CAB, que identificou a necessidade de discutir relações comerciais entre agências e operadores de compras. Este será um momento valioso para trocar experiências e criar processos mais lucrativos e eficientes.

Programação completa:

8h30: Welcome Coffee e credenciamento

9h15: Abertura

9h30: Palestra com João Doria Jr.

10h30: Painel 1

11h15: Painel 2

12h00: Encerramento

12h15: Almoço

Local:

Hotel Grand Mercure Ibirapuera 

Rua Sena Madureira, 1355, São Paulo