Autor: Abracorp

No momento em que os dirigentes, cada qual com o seu poder de decisão junto às cinco redes hoteleiras convidadas (Heber Garrido, Hotéis Transamérica; Joice Alves, BHG; Priscila Souza, Blue Tree Hotels; Valter Marchesi, Atlantica Hotels; e Paulo Frias, Accor) aceitavam nos honrar com o prestígio das suas presenças para um debate entre si, com a audiência das agências de viagens associadas, sobre os rumos da hotelaria, recebi um convite da equipe comercial liderada pela Sra. Aoki.
Aceitei o convite e, na semana passada, ao visitar o Blue Tree Hotels Premium Alphaville, fui recebido por um time aberto ao diálogo franco e resolutivo. Com transparência, eficácia e a costumeira elegância by Chieko Aoki, importantes questões comerciais foram abordadas e providenciais operacionais e administrativas encaminhadas. Durante o encontro, Chieko me liga e agradece a presença.
Dedicar plena atenção ao hóspede está no DNA da hospitalidade. Também agradeço!
Edmar Bull
Presidente do Conselho de Administração da Abracorp

Existem duas formas antagônicas de atravessar momentos como o atual, no qual enfrentamos uma crise econômica e também política. A primeira opção é lamentar, cortar investimentos e deixar a preocupação nos consumir até que o cenário melhore e a onda de pessimismo dissipe-se com o passar do tempo por conta própria. A segunda é buscar alternativas e reinventar o negócio por meio da inovação tecnológica, capacitação profissional e aperfeiçoar a gestão, encontrando na crise oportunidades.

Nos últimos anos, verificamos que a maioria das economias e setores foram obrigados e enfrentar momentos de revés. Alguns, já deixaram os problemas pra trás e voltaram a crescer e outros estão em recuperação. No Brasil, esse período demorou um pouco mais pra chegar e sabemos que teremos um ano-chave pela frente para iniciarmos nossa retomada de crescimento. Uma grande vantagem nossa em relação a outros é que já lidamos há mais tempo com momentos de incertezas e dificuldades, o que nos dá um certo know how.

Nós, da Abracorp, que temos nossa importância reconhecida neste cenário, precisamos redobrar o entusiasmo de forma que ele possa se expandir para os demais segmentos. A força das TMCs, aliada aos demais elos da cadeia produtiva de operações e agenciamento do viagens e turismo, pode fazer a diferença entre aqueles que permanecem de braços cruzados, enquanto as coisas seguem seu rumo natural, ou agir de maneira pró-ativa, como protagonistas e agentes de transformação.

Edmar Bull
Presidente do Conselho de Administração da Abracorp

União do turismo é a chave para vencer os desafios do setor.

Na última terça-feira, 24, sentimos durante nossa participação no 57º Fórum Executivo Abav, na capital paulista, como a força da união do trade turístico pode fazer a diferença e ajudar a criar um cenário mais favorável à toda cadeia produtiva do turismo nacional. Não somente por reunir representantes de diversas entidades, o evento confirmou que o momento é de força conjunta entre agentes de viagens e demais integrantes.

A participação de Igor Miranda, diretor de vendas indiretas da Latam, por meio de uma conversa direta, franca e objetiva com cerca de 50 profissionais do turismo e imprensa, ajudou não somente no esclarecimentos de dúvidas com que se deparam os agentes de viagens no seu dia a dia, como reafirmou o compromisso e a importância que a empresa pretende manter em seus canais de vendas indiretas. Suas explicações indicam a força dos agentes de viagens frente aos investimentos e as metas da companhia para os próximos anos.

Ao informar que o grupo permanecerá contrário ao Distribuition Cost Change (DCC), a reunião destacou o firme posicionamento dos participantes contra a taxa anunciada pelo Grupo Lufthansa. A decisão segue o mesmo posicionamento defendido pela Associação Brasileira de Agências de Viagens Corporativas (Abracorp), pela Associação Brasileira dos Distribuidores de Passagens Aéreas e Serviços de Viagens (AirTkt) e pela Abav-SP. Da mesma maneira, a aposta no New Distribution Capability (NDC), promovido em parceria com a International Air Transport Association (IATA), alinha os interesses das entidades presentes e demais participantes.

Vamos contribuir com a crescente mobilização e participação organizada de todos aqueles que somam força ao agenciamento de viagens no Brasil.

Edmar Bull
Presidente do Conselho de Administração da Abracorp