Categoria: corporativo

Fortalecer os comitês e fomentar grupos de trabalho

Rubens Schwartzmann
A Abracorp leva muito a sério o propósito de criar diferentes instrumentos de gestão para garantir, às associadas, satisfação e representatividade. A formação dos comitês temáticos visa, exatamente, a capacitação profissional e a infraestrutura tecnológica, alinhadas com o que há de mais moderno e sustentável no mundo corporativo globalizado. Cria aproximação saudável e necessária com as suas TMCs, numa perspectiva de aprimoramento continuo e a obtenção de sinergia no mais alto grau.
A Abracorp mantém ativos os comitês de Produtos e Novos Negócios; de Tecnologia e Inovação; de Desenvolvimento Humano; MICE e Finanças. Para torná-los mais e mais eficientes e dotá-los de maior envergadura institucional, estamos elaborando o regimento com as regras claras de funcionamento e competência. São medidas necessárias para o enraizamento deste precioso instrumento de gestão da Abracorp.
Também decidimos investir na formação de Grupos de Trabalho (Task Force), compostos de três membros, para a análise e busca de soluções para casos pontuais. O levantamento de temas para os Grupos de Trabalho terá como fonte o que denominamos ‘Voz do Associado’ – espaço para conversar sobre problemas e oportunidades. Ao mesmo tempo, vamos incrementar a participação dos fornecedores das TMCs Abracorp, em formato mais participativo. Contamos, inclusive, com o envolvimentos de clientes para fortalecer o caráter intercomplementar do trinômio: Conhecimento-Competência-Networking.
Tudo o que fazemos busca a sintonia com as melhores práticas de mercado, que permitam a consolidação de uma relação sólida de longo prazo.

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Aprimorar e certificar números do mercado de viagens corporativas

 
Rubens Schwartzmann*
Há alguns anos a Abracorp divulga, trimestralmente, os números que referenciam o mercado de viagens corporativas. Apurados de forma censitária, os valores e percentuais que a entidade divulga já contam com elevada representatividade – englobam um terço do PIB do mercado em que atuamos. Na última reunião com as associadas, colocamos em pauta e aprovamos a adoção de meios para aprimorar e certificar a metodologia que vimos utilizando.
Decidimos pela contratação de uma empresa de consultoria e auditoria para desenvolver um sistema de fornecimento de dados gerenciais e de vendas. Trata-se de um projeto de BI (Business Intelligence), destinado a fomentar ainda mais a credibilidade da Abracorp. Haverá inovações no instrumental de coleta; inclusão de novas variáveis e recortes de análise (a exemplo das tarifas médias por pares de cidades e diárias médias por destinos), que vão favorecer a identificação de tendências.
Depois de um diagnóstico das agências e definição dos indicadores para a associação e para o mercado, será formulado um sistema automatizado para permitir que não haja nenhum tipo de intervenção manual e que as informações sejam ainda mais confiáveis. Poderemos comparar cada indicador sem variáveis – laranja com laranja e maçã com maçã. Na sequência, será criado um processo de certificação e homologação. Cada agência se tornará apta a enviar seus dados de acordo com o manual desenvolvido pela empresa de auditoria.
Desta forma, o produto final será uma ferramenta de BI (Business Intelligence) da Abracorp, onde os donos, CEO´s e diretores terão indicadores de performance da sua empresa comparados com as demais. Naturalmente, não haverá exposição do nome de nenhuma agência associada. Serão apenas dados referenciais do mercado, a exemplo do valor do tíquete médio, volume de transações x colaboradores, número de pessoas x faturamento, entre outros. Estamos certos de que o dashboard a ser criado irá ajudar, em muito, os donos a pilotarem melhor os seus negócios.
*Rubens Schwartzmann é Presidente do Conselho de Administração da Abracorp.

 

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Nova gestão revigorada pela força da união

Foto_Rubens conduz reunião Abracorp
Ao assumir o mandato de dois anos como presidente do Conselho de Administração da Abracorp, no final de abril, projetamos uma série de ações destinadas a fortalecer a entidade e aprimorar seu funcionamento no âmbito das TMCs associadas. Na pauta, elegemos como uma das prioridades a atualização do nosso planejamento estratégico, concebido há seis anos, quando da criação da Abracorp em substituição ao Favecc e TMC Brasil. Cenários mudam mas o DNA da harmonia se fortalece.
Nada mais natural que a releitura do documento adotado até o presente à luz das mudanças ocorridas tanto no cenário econômico do país como nas tecnologias de gestão e da dinâmica evolutiva do funcionamento do mercado corporativo. Enquanto o planejamento estratégico vigente foi concebido pela Deloitte Brasil, estamos ultimando entendimentos, já aprovados pelo Conselho, de delegar a atualização a quem nos ofereça as condições mais compatíveis e adequadas às nossas atuais necessidades.
Enquanto isso, na última reunião mensal com os representantes das nossas associadas, foi decidido que Edmar Bull, presidente da Abav Nacional e membro do Conselho Consultivo da Abracorp, será o porta-voz da entidade para assuntos governamentais em todas as instâncias decisórias.

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