Espaço Abracorp

É absolutamente indispensável e gratificante comemorarmos o sucesso alcançado pelo Fórum Panrotas 2015, que concluiu a sua 13ªedição nos últimos dia 24 e 25 de março.

Indispensável, na medida em que o evento, pautado pela mais competente organização e seleção de temas relevantes abordados por especialistas em suas respectivas áreas, propicia repercutir dados e opiniões de efetivo interesse para os empresários e profissionais que atuam no mercado de Viagens e Turismo, independentemente do elo ou do segmento ao qual pertençam.

“…queremos ter metas mais realistas usando a inteligência de mercado”, declarou Vinícius Lages, ministro do Turismo, cuja presença atesta o prestígio do Fórum Panrotas e a necessidade de haver diálogo entre a iniciativa privada e o poder público na busca pelo efetivo desenvolvimento do setor.

“…invistam no mobile e na personalização do conteúdo dirigido ao usuário”, recomendou o diretor Global de Serviços Estratégicos de Viagens e Consumo do Facebook, Lee McCabe, tendo em vista a crescente presença da tecnologia na vida cotidiana das pessoas que viajam a lazer ou a negócios.

“…o futuro chegou e não dá mais pra ir para trás”, sentenciou o cientista-chefe Fábio Gandour, um dos fundadores do laboratório de pesquisa da IBM Brasil, após enfatizar a importância de serem realizadas estratégias de venda a partir de pesquisas dinâmicas capazes de identificar necessidades e desejos de consumo presentes em valiosas informações já disponíveis no Big Data.

Gratificante, porque o Fórum Panrotas constitui palco à genuína expressão das principais tendências de mercado, entre as quais figuram investimentos em capacitação, inovação e tecnologia – as quais ratificam as ações que são empreendidas ou apoiadas pela Abracorp, modestamente registradas e compartilhadas desde o primeiro post publicado neste blog, um Espaço permanentemente aberto ao diálogo e ao aprendizado conjunto.

Parabéns à equipe Panrotas!
Edmar Bull

Quando falamos em capacitação, em especial no turismo de negócios, uma palavra sempre me vem à cabeça: urgência! Mão de obra especializada e capaz de exercer suas funções com a máxima qualidade é o que nosso segmento mais necessita. O mundo globalizado tem tornado o mercado de trabalho cada vez mais exigente. A competitividade é enorme e para nos destacarmos, precisamos de uma equipe forte, em constante evolução e capaz de superar todos os desafios que o mundo corporativo proporciona.
As mudanças no cenário empresarial, assim como a evolução dos conhecimentos, a concorrência acirrada e a busca pela manutenção da competitividade fazem com que as empresas, ao formarem seu quadro de colaboradores, busquem os profissionais que melhor atendam às suas necessidades pré-definidas. Mas não podemos ficar parados em meio a este cenário. É preciso estimular a participação de funcionários em cursos externos e ajudar a desenvolver suas habilidades em treinamentos internos.
Além de urgente, a busca pelo desenvolvimento profissional é desafiadora. Como manter os funcionários atualizados em meio a tantas informações? Onde encontrar meios de expandir a autonomia, criar autoconfiança e promover o aperfeiçoamento profissional das pessoas?
As empresas primeiramente olham para a qualificação de seus funcionários. Querem saber sobre seus conhecimentos teóricos, técnicos e operacionais relacionados à função que vão exercer. No entanto, muitas esquecem de capacitar estes profissionais, ou seja, prepará-los para aplicar os conhecimentos. No dia a dia empresarial, é isso que faz a diferença.
Treinamento é fundamental. Mas a capacitação vai além e é ainda mais importante. Ajuda a desenvolver competência, que é o resultado de conhecimento, habilidades e atitudes. E isso é quase como uma identidade do trabalhador, pessoal e intransferível. Cabe aos empresários do setor, fazer com que seus funcionários enxerguem as suas competências, desenvolva-as e as utilizem da melhor maneira no ambiente de trabalho para tornar as empresas mais competitivas.
Ao investir em capacitação, temos que procurar fontes ou instituições com experiência comprovada na área em que o profissional atua e, o mais importante, que seja uma organização que atue no segmento, estudando-o e pesquisando-o constantemente, o que permite a aquisição das competências necessárias. Por isso, a Abracorp tem apoiado ações do Ministério do Turismo no apoio à qualificação e capacitação profissionais, como o Pronatec, e também incentivado suas associadas a inscrever seus funcionários em cursos como do Iccabav, do Senac e outros.
Os empresários do setor não podem enxergar como custo, o que é investimento. Para se ter mão de obra especializada é preciso renovar constantemente a qualificação e a capacitação dos trabalhadores. Um investimento inevitável e, mais do que tudo, necessário.
Edmar Bull

Levaremos pela primeira vez este ano para a Aviesp Expo, dias 10 e 11 de abril em Campinas, a Ilha Corporativa Abracorp, espaço que fez sucesso nas últimas três edições da Abav Expo. Nossa expectativa é de atender a crescente demanda do setor de viagens de negócios, eventos e incentivos, sob a ótica das viagens corporativas do interior paulista, favorecendo a troca de experiências e compartilhando soluções com as agências de viagens participantes.
Para se ter uma ideia da importância do mercado do interior de São Paulo, segundo dados do Ministério do Turismo, da Pesquisa de Demanda Turística Internacional, cerca de 3,5% dos turistas estrangeiros que vieram ao País em 2012, último levantamento divulgado, visitaram Campinas. A cidade também figura há alguns anos no Top 10 da Pesquisa de Vendas Abracorp como um dos principais destinos de negócios do Brasil. São José dos Campos, Ribeirão Preto, Sorocaba e tantas outras grandes cidades paulistas também merecem destaque.
Dedicada aos negócios do segmento MICE – Encontros, Incentivos, Conferências e Exibições, na tradução da sigla em inglês –, a Ilha Corporativa Abracorp conta com o patrocínio da companhia aérea Gol e a presença de empresas fornecedoras da cadeia de viagens corporativas, que contribuem para o aprimoramento dos serviços prestados pelos agentes de viagens.

Assim como foi na Abav Expo, o espaço será constituído pelas estações para expositores, pelas estações individuais e por um business lounge, onde nossa entidade e os expositores poderão receber clientes e parceiros de negócios. Acreditamos que seja o local mais apropriado para as agências do interior do Estado que atuam no mercado de viagens corporativas fazerem negócios, uma vez que o espaço aproxima a oferta da demanda dentro de uma destacada vitrine de fornecedores da cadeia produtiva do setor.
Estarmos presentes na Aviesp Expo ressalta ainda mais o nosso compromisso de difundir os conceitos sobre gestão de viagens corporativas em todos os mercados e cumprir a missão de desenvolver cada vez mais o segmento, seja ele nas capitais, seja no Interior.
Edmar Bull