Espaço Abracorp

Os números relativos ao mercado de locação de automóveis no Brasil, se comparados com os de países do primeiro mundo, ainda são pouco expressivos. No que se refere à Abracorp, o segmento responde por uma fatia ainda pequena, quando conferimos com o faturamento total da entidade. A participação atual da locação no âmbito corporativo ficou restrita apenas 1,5% do total.

Uma das razões da incipiência do segmento de locações de carros está no fato de o foco das TMC’s priorizarem os maiores faturamentos. Em nossa reunião realizada na última quarta-feira (12), com a comissão de produtos da Abracorp e representantes das cinco maiores locadoras de automóveis do país, chegou-se ao consenso de que o segmento tem um imenso potencial de crescimento. Porém, é preciso criar formas para mudar a cultura do mercado, especialmente a relação entre clientes e agências.

Outro ponto considerado crítico para o crescimento deste mercado recai sobre a utilização, ainda, de processos operacionais pouco automatizados e que não segmentam o atendimento. A necessária padronização promove maiores facilidades no dia a dia operacional das agências de viagens. Como se vê, não basta haver um grande potencial de crescimento. É importante reunir todos os envolvidos neste processo e estabelecer uma agenda positiva. A Abracorp deu o primeiro passo e haverá outros encontros para lidar com o tema.

Edmar Bull

Tecnologia, sustentabilidade e qualificação foram os temas mais debatidos na última quinta-feira (13), em Brasília, durante audiência em que a Abracorp foi recebida pelo ministro do Turismo, Vinicius Lages, e sua assessora direta, Helena Costa. No ministério, é senso comum que o setor merece um destaque especial.

O encontro serviu para mostrar ao MTur, de maneira mais ampla, as potencialidades do mercado de viagens corporativas no Brasil e os principais gargalos que o setor enfrenta. Estas são as plataformas sobre as quais se basearão as ações apoiadas pelo ministério.

A Abracorp também apresentou as bases de um projeto de universidade corporativa para o setor, que tem como principal objetivo consolidar a formação em níveis estratégicos e táticos, com vistas a um contínuo desenvolvimento profissional.

Nossa entidade também acredita que a qualificação é um dos principais fatores para se levar ao desenvolvimento da área. Por isso, incentivamos a união de esforços da iniciativa pública e privada para produzir resultados positivos a toda a cadeia do turismo. Saímos desta audiência muito animados com as perspectivas para o turismo no Brasil.

*Gostaria de destacar aqui, também, que a pesquisa da Abracorp com os dados do terceiro trimestre já está disponível em nosso site: www.abracorp.org.br, no menu Estatísticas.

Edmar Bull

Impossível imaginar a Abracorp desprovida de parcerias estratégicas tanto dentro como fora do país. Quando estabelecemos alianças e fortalecemos vínculos com fornecedores de serviços de notória expertise, avançamos em nosso propósito de elevar o padrão e garantir opções de excelência às nossas associadas.

A parceria entre a Abracorp e a Etihad Airways, companhia aérea dos Emirados Árabes, é exemplo de consistência e compromisso. No último encontro mensal, que realizamos dia 30 de outubro, contamos com a presença de representantes desta importante corporação internacional. Soubemos, na ocasião, que a partir de 2015 a Etihad vai se instalar em novo endereço (Av. Pres. Juscelino Kubitscheck, 1600 – Vila Olímpia – São Paulo). A mudança de endereço propiciará a criação de um canal direto de atendimento aos associados da Abracorp.

Depois de divulgar o início da operação da companhia aérea em novos destinos a partir de 2015, o diretor-geral da Etihad no Brasil, Christophe Didier frisou que o estreitamento da parceria com a Abracorp vai resultar em mais novidades e contribuirá para o fortalecimento de ambas. O executivo adiantou que está previsto aumento na oferta de assentos na operação brasileira, com a substituição de um Airbus A-340-500 por um Airbus-A340-600. Isso significa mais conforto e maior tranquilidade ao viajante!

Edmar Bull