Espaço Abracorp

Os dados divulgados pela Abracorp, que consolida a movimentação do mercado de viagens corporativas no Brasil, incluindo viagens nacionais e internacionais, relativos aos períodos e segmentos (passagens aéreas, hospedagem e locação de automóveis) que permitem obter informações mensuráveis, ganham crescente importância setorial.

Além das coberturas especializadas, que resultam na publicação de matérias jornalísticas com o elevado grau de profundidade, esperado dos veículos do trade turístico, a exemplo do portal de notícias Panrotas, a grande imprensa reconhece a relevância das estatísticas Abracorp, a exemplo do Estado de S. Paulo, do Valor Econômico e da Revista Exame.

Cabe a nós reconhecer o mérito dos jornalistas que identificam fontes confiáveis para produzir reportagens de interesse aos seus respectivos leitores.

Clientes corporativos, redes hoteleiras, hotéis independentes, companhias aéreas, locadoras e outros players que compõem o pujante desempenho demonstrado pelo conjunto das agências de viagens associadas Abracorp também agradecem.  Mesmo quando os números apontam percentuais negativos de desempenho, os resultados da pesquisa realizada pela entidade, os quais, desde o ano passado (2013), ganharam recortes trimestrais, além dos já tradicionais relatórios divulgados desde a época do FAVECC, a cada semestre e ano, também são favorecidos.

Em meio às inúmeras análises e reflexões possíveis, quem se debruça sobre os dados pode ter também a chance de antever tendências, de maneira a evitar desvios indesejáveis, alinhar sua política comercial, rever rumos… enfim, acertar. De todas as perspectivas, entretanto, um fato irrefutável é demonstrado ao longo da série histórica dos dados apresentados pela Abracorp. Ou seja: constatamos a crescente demanda pelos serviços qualificados de gestão, prestados por quem entende e sabe como melhor atender às necessidades das corporações, cada vez mais exigentes. Os números Abracorp não deixam margem à dúvida, revelando que contratar a consultoria de uma agência de viagens é o melhor negócio.

Para o ano de 2014, apesar das especulações em sentido contrário, arriscamos afirmar que nós podemos crescer, assim como nos anos de 2013 e 2012, à base de dois dígitos percentuais. Dois dígitos sobre um total de, precisamente, R$ 13.043.527.205,00 bilhões, registrado em 2013, representam, com transparência e segurança, parcela significativa da força acumulada pelo conjunto das agências de viagens. Agências que investem em capacitação profissional, utilizam recursos tecnológicos compatíveis ao perfil de cada cliente e compõem o melhor canal do setor, posicionadas como as responsáveis pelo sucesso dos negócios de quem compra e vende viagens.

Na dúvida, independente do porte, do ramo de atividade ou da área de atuação dos clientes, a certeza que todos podem compartilhar, com base nas estatísticas Abracorp, é que os serviços prestados por uma agência de viagens sempre são a melhor opção para quem almeja, com toda a razão, usufruir a melhor relação custo-benefício.

Edmar Bull

A criatividade aplicada ao negócio das agências de viagens exige tecnologia e gestão eficazes e compatíveis com os serviços prestados, que variam de acordo com o perfil dos clientes. Como, invariavelmente, os fornecedores das agências de viagens vislumbram meios alternativos para expandir resultados, nem sempre alinhados à rentabilidade demandada por seus investidores, a competitividade acirra inovações. Algumas inovações sobrevivem, mas muitas outras surgem como folhas nas matas, disputando um espaço ao Sol, sem obter êxito. O segredo do sucesso é ter agilidade corporativa, antecipar tendências e fazer as escolhas certas.

No próximo dia 30 de janeiro (quinta-feira) realizaremos uma coletiva de imprensa para apresentar dados consolidados das estatísticas Abracorp, que revelarão a participação das principais empresas que atuam nos segmentos mais relevantes e melhor mensuráveis do e para o mercado de viagens corporativas.

Diferenciando as viagens de negócios nacionais e internacionais, os dados Abracorp indicam a movimentação setorial das redes hoteleiras e hotéis independentes; companhias aéreas e locadoras de automóveis, permitindo identificar variações trimestralmente.

Após ampla divulgação à imprensa dos dados consolidados de 2013, todas essas informações estarão incluídas e disponíveis para consulta e análise no link “Estatísticas” do site www.abracorp.org.br. O portal também reúne os resultados anuais e semestrais das pesquisas de vendas desde 2010.

Edmar Bull

A Abracorp, enquanto referência em gestão de viagens corporativas, preza pela retidão e respeito pelas cláusulas contratuais que norteiam o relacionamento com seus diferentes fornecedores e clientes.

A partir de um grupo com reduzido número de integrantes – são apenas 32 agências de viagens associadas –, a entidade consegue avançar com mais facilidade na direção do aprimoramento de processos, cujos avanços e benefícios são estendidos ao mercado como um todo.

Um exemplo que evidencia esta realidade diz respeito ao lançamento do B2B Reservas, solução que está restrita ao uso das agências de viagens associadas pelos próximos cinco anos. Entretanto, por ter sido recebida com bons olhos pelos profissionais de todo o setor, a expectativa é de que este prazo seja reduzido e que a plataforma seja disponibilizada para todas as agências em um curto espaço de tempo.

Norteada por um modelo bem estruturado de Governança Corporativa, a entidade conta com quatro comitês – Comitê de Produtos e Novos Negócios, de Tecnologia e Inovação, de Desenvolvimento Humano e de Eventos –, cujo trabalho favorece o aprofundamento na análise de diversas questões de interesse setorial. Mãos à obra! 

Edmar Bull