Caros Leitores e Seguidores,
Setembro foi o mês que muito se falou sobre depressão e ansiedade (até no Fantástico, aliás um quadro extraordinário). Já estamos em Outubro, mas gostaria de deixar aqui uma reflexão porque elas continuam e continuarão existindo por muito tempo.
Se um colaborador seu está com depressão ou transtorno de ansiedade/pânico, dar-lhe mais atividades ou tarefas não vai ajudá-lo(a) a melhorar. A probabilidade que piore é MUITO grande…. porque não há concentração, não há raciocínio afiado, não há VONTADE de fazer nem o básico esperado dele – que dirá o adicional. Dar mais trabalho a esta pessoa por achar que é “frescura” o que ela está passando ou porque vai ajudá-la a “se distrair”, “ocupar a cabeça”, por melhor que seja sua intenção, só vai piorar o estado psicológico e emocional dela, por não conseguir realizar, entregar, corresponder às suas expectativas como gestor, às da empresa e às do time.
Sugestão: muito apoio, incentivo à procura psicológica e psiquiátrica e uma cultura de diálogo entre colaboradores e gestores. O exemplo vem sim de cima…. se a Diretoria da empresa não inibe comportamentos inadequados de pressão sobre pessoas já doentes, a gerência média continuará abusando ou ignorante sobre como proceder nestes casos. Aí entram também as áreas de RH, que deveriam realmente cuidar mais de pessoas e menos de processos internos.
O Turismo, a Hotelaria e os Eventos são áreas estressantes por natureza. A gente ama nossos trabalhos, mas elas podem desequilibrar sim as pessoas – não sejamos tão românticos. Muito se fala de atender, encantar e tornar os clientes nossos fãs – mas como vocês empresários e acionistas desejam fazer isso com uma força de trabalho doente e triste? É tão óbvio que às vezes me assusta a insensibilidade e cegueira de executivos que adoram contar de seus MBAs em Harvard e Princeton no LinkedIn, mas não conseguem enxergar um palmo à sua frente!
Conheço muitos colaboradores de nível operacional que estão passando por isso, e suas histórias me motivaram a escrever esta introdução. É algo que não se fala em nossa área, mas um problema latente.
Espero que gostem do vídeo!
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