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Review: Pousada Tutabel, Trancoso

Considerada um pequeno oásis pé na areia na badalada Trancoso, na Bahia, a Pousada Tutabel fica localizada numa região exclusiva da praia de Itapororoca, propondo a estadia perfeita para quem quer curtir o sul da Bahia com total privacidade, muita tranquilidade e realmente rodeado pela natureza.

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Parte da coleção de hotéis e pousadas OCanto (que inclui também a Pousada Trijunção, no Cerrado, e a Pousada Literária de Paraty, além de outras iniciativas), a Pousada Tutabel fica praticamente anexa à Reserva Privada de Patrimônio Natural (RPPN) Rio do Brasil e opera de maneira realmente sustentável.

Pousada Tutabel Trancoso — Foto: Mari Campos

Integra uma iniciativa em Trancoso que tem como compromisso a preservação do meio ambiente e dos recursos locais através de iniciativas regenerativas (incluindo a necessária capacitação de moradores locais para integrar o staff da pousada) e tem ainda outros projetos de conservação em parceria com instituições como ICMBio.

Até a gastronomia da Tutabel é essencialmente bem local, regional e brasileira, tanto no restaurante quanto no serviço de piscina e praia, valorizando ingredientes e tradições locais e a sazonalidade dos alimentos.

Como é a Pousada Tutabel, Trancoso, Bahia

O trecho da praia de Itapororoca no qual a Pousada Tutabel está localizado é quase privativo, sempre tranquilo, majoritariamente deserto.

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Afiliada à BLTA e Xodós do Brasil, a Pousada Tutabel tem a informalidade gostosa de estar hospedado na casa de amigos. Mas nem por isso o serviço deixa de ser cálido, atencioso e eficiente. A proposta ali é sempre um luxo bastante intimista e informal, de pés literalmente descalços.

São apenas 16 suítes e uma villa privativa de dois dormitórios, todas rodeadas de muito verde. Infelizmente não tive a oportunidade de conhecer a villa durante a minha estadia, porque estava ocupada por outros hóspedes. Mas as suítes da Pousada Tutabel são bastante charmosas, confortáveis e espaçosas, com enormes banheiros.

A villa e algumas das suítes são realmente pé na areia, instaladas bem diante do mar, proporcionando o delicioso privilégio de dormirmos e acordarmos ouvindo o barulho das ondas do mar. Mas mesmo as acomodações mais distantes estão a curta distância da praia, da piscina e do restaurante.

Algumas suítes foram recentemente revitalizadas e todas contam com varandas privativas. As camas são king-size, equipadas com enxovais Trousseau. Os banheiros contam ainda com deliciosas banheiras.

CLIQUE AQUI para conferir detalhes de disponibilidade e valores da Pousada Tutabel

Lazer, ócio e boa mesa

A Pousada Tutabel funciona bem para viajantes solo, casais, famílias ou grupos de amigos. Com os vários espaços de lazer, as convidativas varandas privativas e a deliciosa praia logo em frente, é raro ter a sensação de casa cheia.

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Aliás, a propriedade tem ótima estrutura para crianças, incluindo muitos espaços verdes, brinquedoteca e um adorável parquinho ao ar livre.

Para os adultos, há uma gostosa piscina frente ao mar, deliciosos gramados, sala de massagem, empréstimo de fat bikes, pranchas de stand-up paddle, caiaque e tênis de praia. A recepção da Pousada Tutabel também organiza passeios e excursões pela Mata Atlântica. Se a ideia for fazer anywhere office, há boa conexão à internet.

A Tutabel também acabou de inaugurar seu esperado bar de praia, uma adição importante aos serviços da pousada. Mas o maior destaque da propriedade, para mim, é seu delicioso restaurante, aberto também para não hóspedes.

CLIQUE AQUI para conferir detalhes de disponibilidade e valores da Pousada Tutabel

Comandada pela talentosa Chef Aimona Catarina, a gastronomia da Tutabel é realmente deliciosa, e essencialmente local. Os pratos são tão gostosos que boa parte dos hóspedes acaba decidindo fazer a maioria de suas refeições ali mesmo.

É tudo muito fresco, bem apresentado e criativo. Aliás, é a horta orgânica da RPPN Rio do Brasil umas das principais fornecedoras de ingredientes para a pousada, incluindo cerca de 40 tipos de hortaliças colhidos de acordo com a sazonalidade.

O café da manhã da Pousada Tutabel é maravilhoso, com pratos locais apresentados em pequenas porções e entregues diretamente à mesa – e tudo isso com vista para o mar.

Por isso mesmo, recomendo efetuar sua reserva preferencialmente fora de feriados e alta temporada local; durante os períodos de maior lotação da pousada, o café da manhã à la carte é substituído por um pequeno buffet.

Reservar uma tarde ou noite para visitar o Quadrado de Trancoso é sempre um programão. Assim como também recomendo muito guardar um dos dias da viagem para aproveitar outras praias da região, como Caraíva, Espelho ou Satu.

Mas atenção: não se programe para “fugir” muito dali; eu tenho certeza que você vai adorar também o clima tão sossegado da Pousada Tutabel e a vibe deserta da praia em frente para aproveitá-la ao máximo, sem horários ou compromissos.

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27 de novembro de 202427 de novembro de 2024

Mari CamposLeave a comment

Review: Four Seasons Hotel Ritz Lisbon

Alguns hotéis são tão icônicos em um destino que podem passar anos, décadas, mudar de dono, de rede, e jamais perdem a majestade. Esse é o caso do belo Four Seasons Hotel Ritz Lisbon, em Lisboa, Portugal, o primeiro hotel de luxo da cidade, inaugurado ainda em 1959 – e uma propriedade que sabe como poucas se adaptar às mudanças trazidas pelo passar do tempo.

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Four Seasons Hotel Ritz Lisbon — Foto: Mari Campos

Tive a oportunidade de me hospedar em diferentes estações, com variadas durações de estadia e em distintos anos no Four Seasons Hotel Ritz Lisbon . Só neste 2024, tive o privilégio de me hospedar duas vezes ali, ainda que muito rapidamente – infelizmente – em cada uma destas paradas na capital portuguesa.

Mas, inclusive nas estadias mais curtas, a verdade é que, mesmo conhecendo tão bem um dos endereços hoteleiros mais icônicos de Lisboa, o Four Seasons Hotel Ritz Lisbon nunca deixa de me surpreender.

Como é se hospedar no Four Seasons Hotel Ritz Lisbon

Com real sofisticação, capaz de traduzir o melhor da hospitalidade portuguesa, e com incríveis vistas panorâmicas para o Parque Eduardo VII, a cidade e o rio Tejo, o Four Seasons Hotel Ritz Lisbon combina com maestria a arquitetura e o décor clássicos com deliciosos toques de contemporaneidade e incontáveis obras de arte.

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Localizado no topo da colina em frente ao Parque Eduardo VII, o Four Seasons Hotel Ritz Lisbon tem algumas das mais belas vistas de Lisboa. Com silhueta quase brutal, o edifício chama atenção de quem passa pela Avenida da Liberdade – inclusive por ainda ostentar, até hoje, o imenso letreiro luminoso que diz RITZ (afinal, a propriedade fez parte por muito tempo da rede de Charles Ritz, embora seja um Four Seasons desde 1997).

Apesar da curta distância do centro da cidade de Lisboa e de seus mais movimentados bairros, como Príncipe Real ou Bairro Alto, o silêncio ali é frequente. E o serviço é imaculadamente caloroso, sempre sorridente, antecipador de desejos, extremamente prestativo.

CLIQUE AQUI para conferir disponibilidade e valores da hospedagem no Four Seasons Hotel Ritz Lisbon

O saguão luxuoso, apesar de muito clássico e suntuoso, com veludos, muito mármore, tapeçarias de José Sobral de Almada Negreiros, esculturas e diversos toques dourados, não é nada opressor; pelo contrário: de alguma maneira, a disposição dos móveis e as cores vibrantes, associadas a inúmeras flores e um serviço sempre tão atencioso, lhe dão uma calidez incrível.

Os quartos e suítes do Four Seasons Lisboa, sempre muito espaçosos, com camas imensas e banheiros enormes, foram revitalizados nos últimos anos e ganharam muito mais bossa. Os banheiros, revestidos em mármore, ganharam um tom mais dramático em algumas unidades.

Um outro destaque importante nas acomodações é que a maioria delas, nas mais distintas categorias, sempre ostentou grandes varandas mobiliadas, com vistas divinas para a cidade – uma raridade nos hotéis de luxo de Lisboa.

Vocação gastronômica

Não é exagero dizer que o café da manhã do Four Seasons Hotel Ritz Lisbon é um dos meus favoritos há muitos anos. O serviço impecável, que nunca falha, é apenas uma das razões para essa preferência ganhar ainda mais corpo a cada visita.

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Servido num salão suntuoso mas extremamente silencioso e repleto de luz natural, o desjejum ali é apresentado como um elegante e extenso buffet na zona central, acrescido de deliciosos e imperdíveis pratos quentes à la carte que podem ser solicitados pelo hóspede a qualquer momento – e os pastéis de nata são simplesmente deliciosos.

A gastronomia em geral, aliás, é definitivamente um destaque no hotel. Aos finais de semana, o brunch do Restaurante Varanda é praticamente uma instituição local, reunindo famílias inteiras e grandes grupos de amigos.

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Petiscos com estilo culinária mediterrânea e coquetéis deliciosos são servidos à beira da nova piscina externa. Lanches, snacks e até sushis são boa pedida dia e noite no elegante Ritz Bar. E o Four Seasons Hotel Ritz Lisbon ainda tem o Cura, o restaurante com estrela Michelin que abre para memoráveis jantares com menu degustação.

Como nem só de boa mesa vive o bem-estar, o silencioso spa do Four Seasons Hotel Ritz Lisboa é praticamente um oásis urbano. Além do amplo menu de tratamentos, conta também com sauna e banho turco e uma linda e deliciosa piscina aquecida interna. E mesmo na nova piscina externa, uma tão esperada adição à propriedade, o relax sem grandes ruídos sonoros é garantido.

Como se tudo isso não fosse suficiente, no último andar há uma excelente academia e um impressionante terraço com pista de corrida – e vista panorâmica 360 graus para Lisboa, circundando todo o rooftop, bonita até em dias chuvosos.

Um hotel que é sempre puro deleite, do começo ao fim da hospedagem.

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20 de novembro de 202420 de novembro de 2024

Mari CamposLeave a comment

A hospitalidade em alto mar do Crystal Symphony

No ano passado, aconteceu o esperado retorno de uma das mais importantes armadoras de cruzeiros de luxo: a Crystal Cruises finalmente retornou ao mercado, agora repaginada e sob o comando da luxuosa Abercrombie & Kent. Neste último verão europeu, tive a oportunidade de conferir pessoalmente como está funcionando essa nova fase da armadora a bordo do Crystal Symphony,

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A armadora que por mais de três décadas foi uma das mais significativas no mercado dos cruzeiros de luxo acabou falindo durante a pandemia. Mas agora retornou com tudo e trouxe de volta seus icônicos navios repaginados.

Para esse retorno aos mares, a A&K fez uma revitalização de dois navios da Crystal Cruises: o Crystal Symphony e o Crystal Serenity. Ambos passaram a ter capacidade reduzida de passageiros (pois ganharam suítes maiores e mais espaçosas) e trouxeram várias novidades a bordo, do design à gastronomia e experiências oferecidas.

Embarquei em um belo itinerário pelo Báltico, que viajou da Holanda à Suécia, passando por Alemanha, Polônia, Dinamarca, Estônia, Finlândia. E, ao longo de quase duas semanas de navegação, pude conhecer em detalhes como funciona hoje um cruzeiro com a Crystal Cruises.

Como é fazer um cruzeiro no Crystal Symphony

A bordo, o Crystal Symphony leva pouco mais de 600 passageiros a cada viagem. Os cruzeiros com a Crystal Cruises têm quase tudo incluído: refeições, bebidas, lanches, internet, serviço de quarto 24h, minibar…

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O novo design do Crystal Symphony mantém a linha bem old fashioned do anterior, embora tenha alguns detalhes e espaços mais contemporâneos aqui e ali, como no grande átrio central ou no restaurante Tastes.

Boa parte dos passageiros do meu cruzeiro eram clientes habituais da Crystal Cruises há muito tempo e estavam felizes em não ver mudanças tão significativas no décor em geral. As acomodações foram em boa parte renovadas e o novo décor é realmente muito bonito e elegante.

A nova fase da Crystal Cruises trouxe também uma esperada novidade a seus navios: a existência de algumas cabines individuais. Com o alto percentual de solo travellers a bordo de suas viagens, essas cabines – sem varanda, mas com vista para o mar – parecem estar fazendo sucesso.

Convém checar no ato da reserva se você está pegando uma acomodação renovada mesmo. E, no caso das suítes do deck 9, importante confirmar se não têm a varanda parcialmente afetada pelo peculiar posicionamento dos tenders do navio, que acabam bloqueando parte da vista.

As suítes melhores do Crystal Symphony têm também incluído um ótimo serviço de mordomo dedicado, assim como diversas outras facilidades que chegam até serviços de lavanderia regular e dry cleaning durante a viagem (mas todo mundo pode usar também gratuitamente a lavanderia self- service do navio).

O navio agora tem também um novo Aurora Spa, com serviços de massagem (mas prepare o bolso, que os valores dos tratamentos são elevados), salão de beleza (ótimo) e pequenas saunas.

Para minha surpresa, há um número bastante impressionante de brasileiros no staff, atingindo os mais diversos setores – com representantes excelentes da recepção aos bares e restaurantes – um ponto bastante importante, já que tripulantes brasileiros ainda não costumam figurar em quantidades expressivas no mercado de cruzeiros de luxo.

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Os cruzeiros da Crystal Cruises infelizmente não incluem os passeios nos destinos visitados; mas oferecem cortesia de ótimos transfers, em vários horários ao longo da escala, em todos os portos do itinerário.

Há também um interessante menu de atividades diurnas e noturnas incluídas, incluindo shows, palestras, performances musicais e outras atividades esportivas e recreativas, do básico bingo/trívia a boas aulas de golfe com instrutor dedicado a bordo.

Como ficou a nova CRYSTAL CRUISES by ABERCROMBIE & KENT

A maioria da tripulação de antigamente da Crystal Cruises está hoje a bordo de seus renovados navios Crystal Serenity e Crystal Symphony. Assim como boa parte de seus antigos hóspedes, o que acaba criando na companhia uma média etária a bordo bastante alta.

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Para mim, o maior destaque da nova fase da Crystal Cruises é a gastronomia a bordo. São seis opções de restaurantes incluídas nos cruzeiros do Crystal Symphony, com distintos tipos de culinária. E ainda tem um impecável serviço de chá da tarde diariamente.

Vale saber que duas das opções – o excelente Umi Uma by Nobu, o primeiro restaurante do chef Nobu Matsushita em alto mar, e a charmosa Osteria d’Ovidio – não abrem para almoço e estão disponíveis para o hóspede jantar uma única vez ao longo da viagem.

Além dos restaurantes, há ainda um café, uma sorveteria e o bom menu do serviço de quarto, disponível 24 horas por dia. E tudo é realmente muito saboroso e bem apresentado. Meus preferidos foram o Umi Uma (seja no restaurante propriamente ou no delicioso sushi bar) e o restaurante principal, Riverside, sempre à la carte e sempre perfeito.

Uma novidade muito bem-vinda: a Crystal Cruises anunciou que em breve passará a oferecer também esperadas filiais do badalado restaurante BEEFBAR a bordo de seus navios – uma adição que certamente fará o maior sucesso (e fará uma importante diferença em variedade gastronômica e de espaços para os cruzeiros mais longos)

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O que vem por aí na Crystal Cruises

O retorno da Crystal Cruises, agora adquirida pela operadora de turismo de luxo Abercrombie & Kent Travel Group, deu tão certo neste primeiro ano que a armadora já está pronta para expandir sua frota.

Os planos da companhia são de lançar nada menos que quatro novos navios até 2029, incluindo dois esperados navios de expedição – um dos segmentos que mais cresce na indústria de cruzeiros.

Os roteiros da Crystal Cruises pela Europa têm ótimas tarifas a partir de US$ 3.800 por hóspede. A armadora opera também, com seus dois navios, itinerários em diversos outros cantos do planeta – inclusive disputados “world cruises”. O World Cruise 2025, aliás, terá escalas no Brasil.,

É possível conferir seus itinerários até 2026 no site da Crystal.

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Para embarcar no cruzeiro, voei a Amsterdã via Londres em classe executiva com a LATAM Airlines, na Premium Business da companhia, com assentos que reclinam até 180°, acesso direto de todos os assentos ao corredor da aeronave, amenidades de qualidade e ótima gastronomia brasileira.

Pré e pós cruzeiro no Crystal Symphony, fiquei hospedada no belo e premiado Hotel De L’Europe, membro The Leading Hotels of the World em Amsterdã, e no Radisson Collection Stockholm Strand, em Estocolmo.

Durante toda a viagem pelo Báltico, passando por diversas cidades em 7 países, usei novamente um chip internacional de celular para ficar 100% do tempo conectada, em modo ilimitado. Um mesmo chip para toda a viagem, sem stress, e sempre conectada. São diversos tipos de chips e eSIMs disponíveis – e você tem sempre pelo menos 15% de desconto em qualquer um deles com o cupom MARICAMPOS neste link aqui.

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12 de outubro de 202412 de outubro de 2024

Mari CamposLeave a comment

A impecável cena hoteleira de St Barth

St Barth (ou St Barths, ou Saint-Barthélemy, tanto faz) é definitivamente um destino-case. Afinal, uma ilha na qual nunca se conseguiu cultivar nada, e que viveu por séculos alheia ao turismo e às realidades gerais das vizinhas caribenhas, logrou nas últimas décadas se consolidar como um dos mais luxuosos destinos do mundo. E é também inegável a excelência da impecável cena hoteleira de St Barth.

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Vítima da avassaladora passagem do furacão Irma em 2017, St Barth precisou ser em boa parte reconstruída nos últimos anos – inclusive durante a pandemia. E contou com um comovente empenho da população local para isso.

Hoje, esta finalmente completamente pronta para receber visitantes do mundo todo – mas ainda mais cuidadosa com o acesso de turistas (grandes navios continuam proibidos por ali, por exemplo) para garantir que a ilha permaneça alheia ao overtourism.

As necessárias reconstruções pós furacão tiveram, por assim dizer, um efeito benéfico: sua cena hoteleira, que já era considerada excelente, conseguiu ficar ainda melhor. Mais farta, mais repleta de opções; e sem perder seu ar de exclusividade e o serviço caprichado à francesa com a inevitável bossa e informalidade caribenhas.

Hotéis mais antigos ganharam incríveis retrofits que os deixaram ainda mais interessantes. Alguns tiveram áreas inteiras completamente transformadas (ou até acrescentadas!) em seus terrenos, como o belo Rosewood Le Guanahani (que ficou ainda mais cheio de bossa com boa parte da área social reunida no mesmo local), as novas áreas sociais (e restaurante) do belo Barrière Le Carl Gustaf e o tradicionalíssimo Éden Roc, com seus indefectíveis toques vermelhos ampliados.

Até o ultra luxuoso Cheval Blanc St Barth conseguiu ficar ainda mais elegante – e felizmente com mais toques de informalidade também.

Surgiram novos restaurantes (inclusive dentro dos hotéis), novas lojas, novos hotéis e St Barth vê também a ilha viver o maior boom de villas e propriedades para aluguel de temporada de sua história. Definitivamente, o furacão passou; agora só os bons ventos sopram sobre St Barth.

O boom das super villas

Que St Barth sempre focou no turismo de luxo não é novidade; os custos bastante inflacionados da ilha ao longo do tempo também sempre se encarregaram de “ajudar” a manter o overtourism longe.

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Nem por isso pode-se dizer que não existam opções mais econômicas de hospedagem, seja em pousadas ou em imóveis de temporada. Não mesmo, ainda que as opções neste sentido não sejam super numerosas.

Mas, como a ilha segue atraindo visitantes mais abastados e os repeated guests são figurinha fácil por ali, em qualquer hotel, era natural que hoje, com St Barth vivendo o maior boom de sua história em imóveis para aluguel de temporada, as super villas fossem maioria.

Durante a pandemia, inúmeras ultra luxuosas villas foram construídas por ali, em todo canto da ilha, das proximidades da costa ao interior. De lá pra cá, diversos hotéis ganharam também suas private villas, de olho nesse mercado que não para de crescer – o discreto Le Sereno (o belo hotel ganhou três delas, todas com quatro quartos cada e vistas lindas) e o adorável Le Barthélemy (o único com vilas realmente pé na areia) são bons exemplos disso.

CLIQUE AQUI para mais detalhes sobre valores e disponibilidade das suítes e vilas do hotel Le Sereno

Hoje, são tantas super villas espalhadas por St Barth que estima-se que já sejam mais de 800. A maioria delas oferece não apenas múltiplas suítes e vistas panorâmicas como também serviço de hotelaria, para que o hóspede não precise mesmo se preocupar com nada.

Esse número ultrapassa as 2.500 se as casas, cabanas e demais propriedades para aluguel de temporada também forem somadas – isso tudo em uma ilha pequena, de pouco mais de 11.000 habitantes.

Dentre as muitas centenas de villas luxuosas de St Barth, uma das mais pesquisadas é a Villa Jade, a icônica antiga propriedade do cantor francês Johnny Hallyday (falecido em 2022).

CLIQUE AQUI para detalhes de valores e disponibilidade da Villa Jade

São oito enormes e estilosas suítes (construídas em pavilhões separados para garantir total privacidade) e espetaculares vista para a praia de Marigot a partir de todo canto, é mesmo uma beleza. Localizada no alto de uma colina, a vila tem décor de inspiração asiática (uma homenagem de Hallyday às duas filhas adotadas) e sua piscina aquecida de borda-infinita tem mesmo um panorama espetacular.

A Villa Jade tem ainda academia, sauna, hamman, cinema e diversas outras facilidades. E pode ser reservada com serviços completos de hotelaria, fornecido pelo renovado Hotel Tropical.

Novidades bem-vindas

Dentre as boas novidades hoteleiras da ilha, vale destacar a grande mudança de target do Hotel Tropical . O segundo mais antigo hotel de St Barth foi totalmente repaginado e, de um hotel mais antigão e econômico, tornou-se um delicioso hotel boutique em estilo vintage-chic.

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As mudanças são mesmo impressionantes – e extremamente bem-vindas. Localizado em uma pequena colina, a cinco minutos de caminhada da praia de St Jean, bem na direção do famoso beach club Nikki Beach, é opção certeira para quem quer mais sossego e não liga para hotéis pés na areia.

Não há beach club nem nenhum tipo de convênio com serviços de praia; mas o Tropical tem duas gostosas, tranquilas e discretas piscinas, cheias de privacidade. Uma delas é exclusiva para os hóspedes das quatro deliciosas “pool villas” do hotel – categoria altamente recomendável na hora de escolher a hospedagem.

Além do caprichadíssimo décor artesanal em toda parte, das áreas comuns às acomodações, o maior destaque do hotel é sua gastronomia: restaurante de menu asiático- francês é simplesmente delicioso. Conselho: dada a intensa vegetação da pequena propriedade, capriche no repelente de insetos!

CLIQUE AQUI para mais detalhes sobre valores e disponibilidade do Hotel Tropical St Barth.

Mas o novo queridinho da ilha, sobretudo entre brasileiros, é sem dúvidas o delicioso Le Barthélemy, resort verdadeiramente todo à beira-mar. Localizado na praia de Grand Cul-de-Sac, repleta de tartarugas marinhas, o hotel é relativamente pequeno mas repleto de facilidades e caprichos – inclusive para famílias com crianças, que são muitas por ali.

As acomodações são muito espaçosas, todas com varanda privativa, amenidades Diptyque, gastronomia muito caprichada (a começar pelo espetacular serviço de café da manhã, que mescla um grande buffet com amplo menu de pratos à la carte incluídos) e belas vistas panorâmicas (seja para o mar, os jardins ou a lagoa atrás do hotel).

O Le Barthélemy tem ainda uma gostosa piscina frente ao mar, empréstimo de equipamentos para esportes aquáticos, um excelente spa La Mer e até uma mesinha de pebolim! Isso tudo com um serviço gentil, eficiente, elegante e informal ao mesmo tempo. A cara de St Barth.

CLIQUE AQUI para detalhes sobre valores e disponibilidade do hotel Le Barthélemy.

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17 de setembro de 202417 de setembro de 2024

Mari CamposLeave a comment

A hospitalidade da Sapiens Travel

Há sete anos tinha visitado a bela Amsterdã pela última vez. Neste último julho, fiquei verdadeiramente feliz em regressar a essa adorável e vibrante cidade europeia, que vem tentando fortemente se manter sustentável e se afastar cada vez mais do overtourism. Mas estava especialmente entusiasmada por dois outros motivos: antes de embarcar em um cruzeiro pelo Báltico, ia conhecer em primeira mão as novas ‘t Huis suites do renovado hotel De L’Europe e finalmente poder rever a cidade sob o olhar atento da Sapiens Travel.

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A Sapiens Travel é uma DMC que trabalha B2B com curadoria de experiências de viagem em destinos da Holanda, Bélgica e Luxemburgo. Sediada em Amsterdã, foi fundada em 2018 pelos brasileiros Erik Sadao e Fernanda Matsuoka, dois experientes consultores de viagem brasileiros com larga experiência no mercado do turismo de luxo nacional e internacional.

A dupla se especializou em curar experiências de viagem em destinos do Benelux, valorizando a história e a herança cultural diversa da região em um mergulho completo nos destinos visitados. De fato, meus dias em Amsterdã passaram voando mas foram extremamente proveitosos, completamente mergulhada no ambiente local.

Sapiens Travel: uma mistura com borogodó

E a mistura da dupla, que já tinha trabalhado junta no passado, vem dando mesmo muito tempero e rendendo muito borogodó. Em seis anos de história, a Sapiens Travel aumentou o time e vem batendo recordes de vendas e clientes a cada ano.

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Erik Sadao já tinha décadas de experiência no turismo de alto padrão quando resolveu fundar a Sapiens. Antes de se mudar de mala e cuia para Amsterdã, foi indicado três vezes para o cobiçado prêmio de “Consultor Mais Inovador” no Virtuoso Awards, foi vencedor do Mauricio Leyton Spirit of Virtuoso Award, e também reuniu larga experiência no mercado editorial do nicho.

Hoje, Sadao faz questão de conhecer pessoalmente os novos clientes e experimenta em primeira mão as experiências que organiza, garantindo que cada dia do viajante seja inesquecivelmente bem-sucedido.

O adorável pátio do The Dylan Amsterdam. Foto: Divulgação

Fernanda Matsuoka tem mais de 15 anos de experiência em distintos setores da indústria das viagens de alto padrão. Cidadã do mundo, abraçou a vida de expatriada em 2015, mergulhando em diversas culturas desde então – e ainda está ativamente envolvida em ações climáticas, sendo inclusive co-fundadora da Youth Climate Leaders (YCL).

Formada em Gestão Hoteleira e mestre em Administração de Empresas, Fernanda também é craque em criar experiências de viagem inspiradoras para cada cliente.

Pensando bem, eis aí uma mistura que tinha mesmo tudo para dar certo. Uma dupla que entende que hospitalidade é um conceito que SEMPRE deve ser escrito com letra maiúscula – e que felizmente tenho o prazer de chamar de amigos.

Histórias para contar

“Na Holanda, a cultura encontra a diversão e cada paralelepípedo tem uma história para contar”, defendem Fernanda e Sadao. Apaixonados pelo destino, ainda complementam: “Para nós, a Holanda é mais do que um lugar; é uma emoção”.

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Assim, tive o prazer de, desta vez, seguindo seus pilares fundamentais de “cultura, sabores e estilo de vida”, ser guiada pessoalmente por Sadao durante dois dos meus dias em Amsterdã.

Revi – mas agora com outros olhares, exergando outras coisas – alguns dos lugares que mais gosto na cidade. Conheci cafeterias deliciosas e lojas fora do óbvio. Visitei museus. Degustei ótimos sabores. Aprendi muito sobre a história local. Fui apresentada ao artístico – e disruptivo, e delicioso – bairro de NDSM. Cheguei e parti com acolhimento impecável.

E a equipe da Sapiens Travel ainda estava sempre disponível por Whatsapp, dando constante assistência durante a viagem.

Os amigos agentes e consultores de viagem que lêem essa coluna sabem que um bom DMC precisa compreender, de forma empática e acolhedora, as necessidades e expectativas de cada viajante antes de criar um itinerário. Afinal, só assim poderá oferecer serviços de fato pensados e planejados meticulosamente para garantir experiências e memórias excepcionais – mesmo quando re-introduz ao cliente um destino que ele em teoria já conhece bem.

Sadao, Fernanda e seu time na Sapiens Travel têm feito isso tão bem que não apenas cativaram fiéis clientes brasileiros como também viajantes de diversas outras nacionalidades.

Do lado de cá, voltei para casa cheia de histórias para contar. E já quero muito voltar para o lado de lá com mais tempo, e aproveitar para revisitar e conhecer outros cantos da Holanda e também do chamado Benelux com eles.

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28 de agosto de 202428 de agosto de 2024

Mari CamposLeave a comment