Com 2025 se aproximando, a Skyscanner lançou seu relatório Horizons, que traz insights sobre as tendências que moldam o futuro do turismo global. Utilizando dados de busca e reservas próprios, além de uma pesquisa com 19.000 viajantes, o relatório destaca as mudanças nos comportamentos de viagem, preferências regionais e influências tecnológicas, revelando como a indústria de viagens está se adaptando a novas demandas.
Uma das principais tendências destacadas, que já é conhecida, é a influência crescente da tecnologia e da inteligência artificial (IA) nos serviços de viagem. De acordo com a Skyscanner, essas tecnologias estão revolucionando a maneira como fornecedores e consumidores se conectam e interagem, impulsionando experiências mais personalizadas e eficientes. Soluções de IA estão sendo adotadas para gestão de receitas e ofertas personalizadas, com companhias aéreas utilizando essas ferramentas para criar propostas mais dinâmicas e adaptadas às expectativas dos consumidores, em especial das gerações Millennials e Gen Z. Estes grupos agora representam metade dos gastos com viagens aéreas e exigem experiências que ressoem com seus valores de personalização e conexão digital.
Mesmo diante de desafios econômicos globais, a força da demanda por viagens é evidente. Segundo a pesquisa, 80% dos viajantes planejam manter ou aumentar o número de viagens em 2025 em relação a 2024. Regiões como Índia, Emirados Árabes Unidos e Brasil lideram a intenção de aumentar a frequência de viagens, enquanto a Europa e a América do Norte mostram um comportamento mais conservador. A busca por um senso de comunidade e experiências compartilhadas é uma tendência emergente, onde eventos esportivos, instalações artísticas e viagens temáticas são formas de conectar os viajantes com interesses comuns.
O relatório também revela as preferências regionais de destinos: na Europa, destinos próximos como Espanha e Itália continuam no topo, refletindo a busca por conveniência e economia. Nas Américas, grandes cidades como São Paulo, Nova York e Londres dominam as pesquisas, enquanto, na Ásia-Pacífico, o destaque é para cidades como Seul e Tóquio. O planejamento antecipado de viagens de longa distância é uma tendência notável, com tempos de reserva que ultrapassam 100 dias para destinos intercontinentais.
Para 2025, a Skyscanner prevê que a competição no mercado será acirrada, com companhias aéreas oferecendo promoções e experiências personalizadas para atrair os consumidores. A busca por flexibilidade, acessibilidade e inovação será essencial para que os fornecedores de viagens continuem relevantes em um mercado cada vez mais dinâmico e tecnologicamente orientado. O relatório destaca um futuro promissor para a indústria de turismo, onde tecnologia, personalização e um desejo renovado por experiências significativas irão moldar as preferências e comportamentos de uma nova era de viajantes.
Na imagem abaixo, alguns dados sobre as fontes de inspiração para as viagens. Para o Brasil, as mídias sociais e as recomendações de outras pessoas são os principais fatores que influenciam. Essas também são tendências médias globais, conforme demonstrado abaixo:
Já os principais as aspectos a considerar em termos de custos das viagens, os brasileiros olham para os custos de vôos e hotéis, assim como a média global. O câmbio favorável também é um dos custos considerados pelos brasileiros, já acima da média global.
