10 Perguntas Essenciais para Secretários de Turismo que Estão Começando a Jornada em 2025

Assumir o cargo de Secretário Municipal de Turismo é um desafio que pode parecer intimidador, especialmente para quem não tem experiência prévia no setor. No entanto, com um pouco de direcionamento, é possível transformar o turismo em um motor de desenvolvimento econômico e social para o município. Aqui estão as 10 dúvidas e dicas práticas para superá-las.

1. O que exatamente faz uma Secretaria Municipal de Turismo?

O papel da secretaria é fomentar o turismo local, promovendo os atrativos da cidade, planejando ações estratégicas e criando condições para que o setor se desenvolva de forma sustentável.

Suas responsabilidades como secretário incluem liderar a equipe, articular parcerias, buscar recursos e garantir que o turismo beneficie a economia e a comunidade local.

2. Por onde eu começo?

O primeiro passo é realizar um diagnóstico rápido do potencial turístico da cidade. Junte todo material e experiência existente sobre os atrativos, infraestrutura e identifique os principais desafios. Com isso em mãos, defina prioridades claras para os primeiros 100 dias: ações de impacto rápido, como melhorar a sinalização ou promover campanhas regionais.

3. Quem deve compor minha equipe?

Uma equipe eficiente precisa de profissionais com perfis complementares, como:

   •       Gestores administrativos para cuidar do orçamento e da parte burocrática.

   •       Profissionais de marketing e comunicação para promover os atrativos.

   •       Técnicos em turismo ou cultura para planejar roteiros e eventos.

Capacitação contínua é essencial; busque parcerias para qualificar sua equipe.

4. De onde vem o orçamento e como posso usá-lo?

O orçamento da secretaria pode vir de recursos municipais, convênios estaduais e federais, ou parcerias público-privadas (PPPs). É importante conhecer a Lei de Responsabilidade Fiscal para utilizar esses recursos de forma legal e estratégica. Programas como o Plano Nacional de Turismo oferecem linhas de financiamento que podem ser acessadas.

5. Como atrair turistas para o meu município?

Para aumentar o fluxo de visitantes, aposte em ações de marketing digital, como redes sociais, e campanhas direcionadas para cidades vizinhas. Revitalize os atrativos mais populares e invista em eventos culturais que coloquem sua cidade no mapa turístico regional.

6. O que já foi feito até agora?

Antes de implementar novas ações, avalie as iniciativas da gestão anterior. Identifique projetos que tiveram impacto positivo e merecem continuidade, mas também fique atento a falhas que precisam ser corrigidas. Essa análise economiza tempo e recursos. Ouça bastante, depois trace seu plano.

7. Com quem eu devo me conectar?

O turismo é uma área que exige articulação. Conecte-se com as secretarias de seu município que têm relação próxima com o turismo, tais como cultura, limpeza urbana, infra-estrutura, comunicação. Além disso:

   •       Empresários locais do setor de hotelaria, gastronomia e transporte.

   •       Entidades como SEBRAE, Embratur e Anseditur.

   •       Líderes comunitários e associações culturais que possam colaborar na promoção do turismo.

A construção de um Conselho Municipal de Turismo (COMTUR) fortalece essa rede.

8. Como promover o município com poucos recursos?

Mesmo com um orçamento limitado, é possível adotar estratégias eficazes:

   •       Utilize redes sociais para divulgar atrativos e eventos.

   •       Promova parcerias com influenciadores locais.

   •       Invista em material visual de baixo custo, como vídeos curtos e fotos que destaquem as belezas do município. Faça um levantamento de vídeos, fotos e conteúdos existentes, eles são sua ferramenta de trabalho.

9. Quais eventos posso criar ou fortalecer?

Eventos são uma excelente forma de atrair turistas. Revitalize festas tradicionais já existentes e promova novos eventos temáticos, como feiras gastronômicas ou festivais culturais. O segredo é envolver a comunidade e garantir que os eventos ofereçam experiências autênticas.

10. O que diferencia meu município como destino turístico?

Para destacar seu município, é preciso identificar seus principais atrativos e trabalhá-los de forma estratégica. Pergunte-se: O que só minha cidade tem? Quais os nossos diferenciais? Por que uma pessoa viria nos visitar?  Pode ser um atrativo natural, um evento único, uma tradição cultural ou até a gastronomia local. Invista em branding turístico, criando uma identidade única para promover seu destino.

Encarar as dúvidas iniciais é normal, mas, com planejamento, parcerias e ações bem direcionadas, você pode transformar o turismo do seu município em um exemplo de sucesso. Use os primeiros 100 dias para estruturar suas ações e ganhar a confiança da comunidade e dos turistas. O turismo não é apenas lazer; é uma ferramenta poderosa para desenvolvimento sustentável e transformação social.

Demanda futura de voos, já é possível com novo Painel da Dados da EMBRATUR

Em um mundo cada vez mais digitalizado, a importância de dados confiáveis e atualizados não pode ser subestimada. No setor de turismo, isso é ainda mais crítico. Dados precisos permitem que gestores públicos, operadores turísticos e empresários façam projeções mais precisas, identifiquem tendências emergentes e respondam de forma eficaz às mudanças no mercado.  

Por exemplo, saber o número exato de turistas que visitaram uma determinada região pode ajudar no planejamento de infraestruturas, como transporte e oferta de hospedagem. Além disso, dados sobre o gasto médio dos turistas podem ser cruciais para desenvolver estratégias de marketing mais eficazes. Pode, também, ser uma ferramenta eficiente para melhorar a permanência do visitante no destino. 

Planejamento de Marketing com Dados de Oferta Futura de Voos 

Ter acesso a dados sobre a oferta futura de voos é uma vantagem competitiva inestimável para o setor de turismo. Com essas informações, agências de viagens, hotéis e outros negócios relacionados podem planejar suas estratégias de marketing com maior precisão.  

Por exemplo, se os dados mostram um aumento na oferta de voos de países europeus para o Brasil nos próximos meses, isso pode ser um indicativo para focar as campanhas de marketing para atrair turistas dessas regiões. Além disso, esses dados podem ajudar na criação de pacotes turísticos sazonais ou promoções especiais, alinhados com a disponibilidade de voos. Em setembro de 2023, o Brasil tem, por semana, 1.037 voos internacionais que somam 251.212 assentos.

O lançamento do Portal de Dados Embratur representa um passo importante como ferramenta para a tomada de decisões baseada em dados da oferta atual e futura de voos. Pra quem não está habituado com um dashboard de BI (Business Intelligence), é uma boa opção para entender a oferta de voos, de onde vêm, pra onde vão. Não se esqueça de usar os filtros que lhe interessam. Olha que interessante o que podemos ver: 

1. de janeiro a julho de 2024 existe uma projeção de mais voos da América Latina e depois de Portugal, França e Itália: 

Fonte: PORTAL. Portal de Dados – Malha Aérea Internacional. Embratur.com.br. Disponível em: <https://dados.embratur.com.br/in%C3%ADcio/malha-a%C3%A9rea-internacional>. Acesso em: 15 set. 2023. 

2. que nesse período de janeiro a julho de 2024 as cidades que mais irão receber esses voos além de Guarulhos são Rio de Janeiro (17,47%), Campinas (4,28%), Florianópolis (4,12%) e Belo Horizonte (3,27%).

PORTAL. Portal de Dados – Malha Aérea Internacional. Embratur.com.br. Disponível em: <https://dados.embratur.com.br/in%C3%ADcio/malha-a%C3%A9rea-internacional>. Acesso em: 15 set. 2023.

‌ Nossa! E se você for no Painel de Chegadas de Estrangeiros?

3. De janeiro a agosto chegaram 4 milhões de visitantes, a grande maioria da Argentina, Estados Unidos, Paraguai e Chile. Mas os Argentinos e Paraguaios vieram mais por via terrestre. Alguns europeus também, será que entraram pela Argentina ?

PORTAL. Portal de Dados – Painel de Chegadas. Embratur.com.br. Disponível em: <https://dados.embratur.com.br/in%C3%ADcio/painel-de-chegadas>. Acesso em: 15 set. 2023.

4. O Painel de Receitas mostra que entre 2018 e 2023 temos meses com maior arrecadação: janeiro, julho e dezembro. E como já recuperamos as receitas em julho de 2023 em relação a 2019.

PORTAL. Portal de Dados – Painel de Receitas. Embratur.com.br. Disponível em: <https://dados.embratur.com.br/in%C3%ADcio/painel-de-receitas>. Acesso em: 15 set. 2023.

Vai lá no Painel de Dados e faz uma busca para ajudar no seu planejamento e nos conta aqui o que achou.