AGORA SIM: ISSO É MEDIDA DE SUCESSO NO TURISMO GLOBAL

Os gastos doa turistas estrangeiros no mundo aumentou 4% em 2018, somente nas Américas os gastos não aumentaram (apesar do número de pessoas ter crescido). Segundo um novo relatório da Organização Mundial do Turismo (OMT), em 2018, as exportações (gastos dos turistas em viagens internacionais) geradas pelo turismo internacional alcançaram US$1,7 trilhão, um aumento de 4% em relação a 2017. Esse número equivale a 29% das exportações globais de serviços e 7% das exportações totais de bens e serviços; fazendo com que o turismo internacional se consolide como um dos cinco primeiros setores a contribuir com o PIB global.

Dentro do valor atingido pelas exportações totais do turismo internacional, no ano passado, estão os gastos dos turistas nos destinos, que chegaram a US$ 1,448 bilhão, e os serviços de transporte internacional de passageiros, com US$ 256 bilhões. Ainda vale ressaltar que esse valor alcançado pelas receitas do turismo internacional representou um aumento de cerca de US$ 100 bilhões em relação ao ano anterior.

Na análise por regiões, o relatório aponta que a Ásia e o Pacífico lideraram com um crescimento de 7% nas receitas do turismo internacional, seguido pela Europa, com 5% e Américas 0%. Já o Nordeste da Ásia e a Europa Central e Oriental (ambos + 9%) foram as sub-regiões com o maior crescimento. No Brasil, em 2018, os gastos dos estrangeiros chegaram a US$  5.917 milhões, um aumento de 1,86% em relação a 2017 (Mtur, 2019). Nossa balança comercial foi negativa em US$  12.346 milhões.

Entre os maiores “gastadores” estão a França e a Rússia liderando o crescimento, com uma média de 11% cada um, seguidos pela Austrália, que registrou um aumento de 10% e ocupa a 6ª posição entre os 10 principais mercados de origem do mundo. A China, país em que os habitantes mais gastam em turismo mundial chegou a US$ 277 bilhões em gastos internacionais, enquanto os Estados Unidos, o segundo maior, US$ 144 bilhões.

No mercado internacional, de cada 5 turistas, 4 viajaram dentro de sua própria região; entendo que o foco do Brasil no mercado internacional deve combinar o aumento do volume e, principalmente, do gasto na América do Sul. Quanto aos demais países, ficar de olho nos que mais gastam e que já vem ao Brasil: EUA, França, Alemanha, Reino Unido, Canadá e Itália, por exemplo. Esse relatório mostra a importância de ter uma melhor e mais diversificada oferta de produtos e serviços no Brasil, fazer os potenciais visitantes saber o que pode ser feito por aqui, e buscar aumentar a permanência e o gasto médio dos estrangeiros. Como comentei aqui, volume não é medida de sucesso na indústria de viagens e turismo.

Fórum, lideranças e necessidades

Amanhã começa o Fórum Panrotas 2015. Um encontro somente? Um fórum de debates sobre tendências ?

O evento tornou-se mais do que um momento de aprender, saber tendências do mercado e ouvir lideranças do Brasil e do mundo sobre a indústria de viagens e turismo. Tornou-se uma necessidade. Hoje é o grande momento dos profissionais do turismo brasileiro, que ouvem, opinam, trocam experiências, atualizam relacionamentos e passam dois dias pensando em como será o ano e o futuro de nossa indústria.

As rápidas mudanças por que passa o turismo mundial; as peculiaridades da conjuntura brasileira; o câmbio; a Copa que passou, os Jogos Rio 2016 que virão; a qualidade dos serviços; as tecnologias; o consumidor; os intermediários. Os principais temas do fórum, além de estarem ligados à inovação, tecnologias, tendências de mercado tem alguns pontos essenciais:

1. Vai nos atualizar sobre a atuação das companhias aéreas e como isso impacta nossos negócios e a chegada de viajantes nos destinos;

2. Os participantes vão conhecer mais sobre o que o Ministério do Turismo pensa e está fazendo sobre os principais desafios do país e do setor;

3. Os gestores de destinos e os operadores de mercado locais vão conhecer práticas e aproveitar idéias para lugares mais competentes, com qualidade de serviços e com mais competitividade;

4. Vamos entender mais um pouco como o que acontece no mundo digital chega à distribuição, à utilização dos telefones móveis, ao marketing dos destinos e influencia a tomada de decisão dos consumidores;

5. Quem estiver no evento vai entender mais sobre vendas, marketing, aquisições e distribuição online;

6. Finalmente, numa indústria em que as pessoas fazem a diferença, vamos saber como estão os talentos, a qualidade dos serviços e como isso pode transformar a experiência de nossos visitantes.

Até amanhã e um ótimo Fórum Panrotas a todos

2013… 3 X 0

A contagem regressiva já marca um ano para a realização da Copa do Mundo FIFA 2014.

A seleção começa com bons sinais colocando 3 X 0 sobre o Japão. É apenas o começo, muito trabalho pela frente, mas é um ótimo começo.

A realização dos jogos nas seis cidades que realizam os jogos devem apontar aquilo que está afinado, o que precisa de melhorias e o aprendizado para que daqui há um ano os preparativos possam ser aprimorados.

Os estádios estão entregues, mesmo com ajustes a fazer e outros a finalizar até 2014.

O importante seria desde já começar a pensar em setembro de 2014, ou seja, um trabalho de captação de eventos, de planejamento para a utilização das arenas multiuso para diversos tipos de atividades depois do mundial. O turismo pode colaborar e se beneficiar nessa área, já tem mecanismos, políticas de Convention Bureaux e de alguns Estados e Municípios para a busca de todo tipo de evento.

Conhecer bem a infraestrutura de cada arena, as possibilidades de atividades e um plano de ação do turismo pode ser estratégico para as cidades e sobretudo para o setor de viagens e negócios.

WTM vai discutir tendências do segmento LGBT para viagens

A World Travel Market, que acontece de 5 a 8 de novembro de 2012 em Londres, vai discutir por meio de conferências e apresentação de estudos as novas áreas de crescimento do turismo gay. O foco estará nos mercados emergentes da América Latina e nas oportunidades de negócios do segmento.

De acordo com a WTM, esse ano a feira oferecerá opções para os profissionais interessados em fazer negócios com o segmento LGBT (Lésbicas, Gays, Bissexuais e Transgêneros), e a ideia é estabelecer novos contatos com esta área, que vem crescendo significativamente para o setor de viagens.  Em parceria com uma empresa de pesquisa de mercados, a WTM apresentará o informativo “LGTB 2020”, que vai conter dados de vários países, incluindo novos mercados como Israel, Coréia do Sul e Turquia.

Na América Latina, segundo a WTM, estão algumas das economias emergentes com maior taxa de crescimento do mundo e com imenso potencial para o segmento LGBT. A empresa de pesquisa parceira da WTM constatou que o mercado de viagens LGBT tem avançado em inúmeros aspectos nos últimos 20 anos, mas que as estruturas organizacionais que operam com esta indústria não têm acompanhado. E como o mercado está crescendo muito, é preciso estar preparado para atender o grande número de consumidores que, geralmente, têm alto poder aquisitivo e valorizam as viagens mais sofisticadas. Este público está entre os principais usuários de classe executiva das companhias aéreas.

Lideranças empresariais e governo

Em reunião realizada ontem na CNC, em Brasília, a presença dos Ministros da Casa Civil, Gleise Hoffmann, e do Turismo, Gastão Vieira, foi um passo importante no relacionamento do setor privado com o Governo brasileiro.

Sob a liderança de Alexandre Sampaio, os empresários membros da Câmara de Turismo puderam apresentar temas de interesse do turismo, que merecem atenção e atitudes por parte do governo federal. A receptividade e a disposição em colaborar foram grandes por parte dos Ministros, e prometeram a continuidade dessa conversa para o detalhamento dos projetos e a sequência de ações.

As lideranças empresariais apresentaram dados que mostram a importância da indústria de viagens e do turismo para o desenvolvimento do Brasil, particularmente na geração de empregos, entrada de divisas, crescimento do volume de visitantes e impactos no PIB. Além disso, cada segmento, como eventos, hotelaria, transportes, agências de viagens, puderem expor os principais ponto que impedem o melhor desempenho do setor.

Acredito que a colaboração do setor privado com os governos é um passo importante para melhorar a competitividade do turismo, e também para promover mudanças que permitam o desenvolvimento de negócios para empresários. Temos que cobrar a responsabilidade e mostrar a importância da econômica e as demandas do setor privado.

Vale lembrar que:

– o Brasil é o sexto país no mundo em termos absolutos no impacto da atividade turística sobre a economia

– o PIB direto do turismo deve crescer 7,8% em 2012 – no ano passado ele representou 3,2% do PIB

– os empregos diretos no turismo devem crescer 7,1% em 2012 – no ano passado eles eram 2,7% do total de empregos do país

– as exportações geradas pelo turismo devem crescer 11,6% em 2012, elas representaram 2,5% do total das exportações do Brasil em 2011

FONTE: WTTC – World Travel & Tourism Council

Turismo, G20 e vistos

Importante o reconhecimento pelos líderes do G20 sobre a importância do turismo como gerador de empregos, crescimento e recuperação da economia.

A Declaração da reunião anual do G20 reconhece “o papel da indústria de viagens e turismo como meio para criação de empregos, crescimento econômico e desenvolvimento;  e, ao mesmo tempo em que respeita a soberania dos países no controle de suas fronteiras busca trabalhar para facilitar as viagens entre países como forma de criar empregos, trabalho de qualidade, diminuir a pobreza e o crescimento global”

O esforço conjunto da OMT – Organização Mundial de Turismo e do WTTC – World Travel & Tourism Council resultou nessa primeira menção ao turismo em uma declaração dos líderes do G20. O WTTC divulgou dados que mostram que a indústria irá contribuir diretamente com US$ 2 trilhões ao PIB mundial e a criação de 100 mil empregos em 2012.
As entidades de turismo ainda apresentaram aos líderes mundiais dados que mostram como a facilitação do visto poderia contribuir para impulsionar o turismo. A recuperação econômica mundial poderia contar com mais 122 milhões de empregos e gerar um valor adicional de US$ 206 bilhões com os gastos dos turistas. Além disso, cerca de 5 milhões de novos empregos poderiam ser criados somente com a facilitação de vistos e da burocracia de fronteiras.

 

Rio +20: e o que nós temos com isso ?

À partir dessa semana já estamos vendo os eventos e “esquentas” da Rio+20. Muitos profissionais de diversas áreas ligadas ao turismo se mobilizam em torno do debate de temas importantes para o setor de viagens.

Muitas agendas previstas. Quero destacar os eventos da OMT que irão acontecer dias 19 e 20 no Rio de Janeiro e a 6a. Conferência Internacional sobre Turismo Responsável que irá acontecer em São Paulo no dia 18 ( www.gtci.com.br/rtd6 ).

Também no dia 20, durante o evento da OMT no Rio, acontecerá o lançamento do livro “Green Growth and Travelism – Letters from Leaders”. São 20 lideranças mundiais que trazem sua avaliação dos avanços do setor de viagens e turismo assim como os desafios da sustentabilidade em suas dimensões econômica, social e ambiental. Muitos deles nossos conhecidos como Taleb Rifai, David Scowsill, Richard Branson, dentre outros. Tive a oportunidade de contribuir com um artigo que fala sobre o turismo sustentável na América Latina.

Receita e despesa, algo de novo ?

O ano de 2012 traz um desempenho diferente em relação ao comportamento de brasileiros e estrangeiros quando o tema é gastos com viagens.

Os números absolutos de receita e despesa continuam mostrando que enquanto de janeiro a abril de 2012 os brasileiros gastaram US$ 7.190 mil, os estrangeiros deixaram por aqui US$ 2.477 mil. A diferença está no ritmo do crescimento em relação ao ano de 2011.

As receitas totais cresceram quase 9% este ano, enquanto os gastos cresceram 7%. E o que mais chama a atenção é que durante os meses de março e abril, os gastos dos brasileiros caíram. Somente em abril, esses números foram negativos em 7,5%.

Com o aumento do dólar, observamos claramente uma pequena diminuição do número de viagens dos brasileiros ao exterior, mas uma grande contenção de gastos quando comparamos com os últimos anos.

Já quando se trata dos estrangeiros, levando em consideração a crise em alguns dos principais mercados emissores, o número e o gasto permanencem aumentando de forma razoável, e bastante acima da média mundial.

Mais um motivo para o que turismo ( QUINTA ITEM DE NOSSA PAUTA DE EXPORTAÇÕES )  seja compreendido e tratado como setor de exportações, buscando uma importância efeitiva nas polítivas públicas de desenvolvimento e, sobretudo, nas desonerações fiscais. O que isso vai significar ? Mais divisas, mais empregos e mais investimentos.