A American Express Travel divulgou hoje (13 março 2025) seu Relatório de Tendências Globais de Viagem 2025, destacando as fontes de inspiração e as tendências que estão impulsionando as reservas de viagens globais este ano.
O relatório, baseado em dados de pesquisas com viajantes dos Estados Unidos, Austrália, Canadá, Índia, Japão, México e Reino Unido, revelou que a demanda por viagens continua alta, com 77% dos entrevistados planejando fazer mais ou o mesmo número de viagens internacionais em comparação a 2024. Além disso, 70% dos Millennials e da Geração Z afirmam gostar de planejar viagens que proporcionem tanto prazer na jornada quanto no destino, incluindo experiências de luxo em trens e cruzeiros.
As quatro tendências que impulsionam as decisões de reserva de viagem são:
1. Memórias Memoráveis: Viajantes, especialmente Millennials e Geração Z, estão redefinindo o conceito de souvenir e formas de lembrar seus destinos mesmo depois de voltarem para casa.
2. Aventuras em Família: Desde pais Millennials e da Geração Z que deixam seus filhos participarem do planejamento da viagem até viagens multigeracionais com familiares estendidos, esse tipo de experiência está cada vez mais popular.
3. Amantes de Benefícios: Viajantes estão se tornando mais estratégicos ao maximizar recompensas de cartões de crédito e combinar programas de fidelidade, benefícios e pontos para obter o máximo de suas despesas.
4. Conecte-se e Parta: Os viajantes estão recorrendo a novas tecnologias – de aplicativos a inteligência artificial generativa – para tornar a jornada mais fluida.
Principais insights do Relatório de Tendências Globais de Viagem 2025 da American Express Travel:
1. Viajantes querem mais do que lojas tradicionais de souvenirs
• 82% dos Millennials e da Geração Z procuram produtos únicos que os façam lembrar de sua viagem e possam compartilhar histórias com amigos e familiares (comparado a 68% da Geração X e Baby Boomers).
• 57% dos Millennials e da Geração Z viajam para um destino com o objetivo de encontrar itens de alta qualidade feitos à mão e autênticos.
• 73% dos entrevistados globais afirmam que é importante apoiar pequenos negócios locais ao visitar um novo destino.
• 67% dos entrevistados globais costumam buscar recomendações locais ou em redes sociais para dicas de compras durante a viagem.
2. Famílias estão viajando juntas, desde roteiros inspirados pelas crianças até viagens com parentes estendidos
• 81% dos entrevistados globais preferem destinos voltados para famílias e que ofereçam atividades para todas as idades, como cruzeiros e resorts.
• 89% dos pais Millennials e da Geração Z dizem que viajam com familiares estendidos para passar mais tempo de qualidade juntos.
• 68% dos pais Millennials e da Geração Z afirmam que seus filhos ajudam a decidir aspectos da viagem, como destino e duração (comparado a 56% dos pais da Geração X e Baby Boomers).
• 72% dos pais Millennials e da Geração Z estão dispostos a tirar seus filhos da escola para viajar fora da alta temporada.
• 67% dos entrevistados globais que são “ninhos vazios” (cujos filhos já saíram de casa) afirmam que agora viajam mais do que nunca.
3. Viajantes estão aproveitando benefícios de cartões de crédito para maximizar suas experiências
• 75% dos Millennials e da Geração Z dizem que reservar viagens usando pontos do cartão de crédito os faz sentir que estão sendo recompensados.
• 61% dos Millennials e da Geração Z utilizam cartões de crédito para maximizar benefícios, como café da manhã gratuito em hotéis, upgrades e acesso a lounges de aeroporto (comparado a 36% da Geração X e Baby Boomers).
• 58% dos entrevistados globais combinam benefícios de múltiplos programas de fidelidade para conseguir upgrades que normalmente não pagariam.
• 45% dos entrevistados globais escolhem destinos de viagem com base nos benefícios que podem obter ao usar pontos do cartão de crédito.
• 66% dos entrevistados globais afirmam que combinar pontos de cartão de crédito com outros programas de fidelidade oferece o melhor valor para viagens internacionais.
4. Tecnologia está facilitando a experiência de viagem, especialmente para Millennials e Geração Z
• 83% dos Millennials e da Geração Z acham útil pelo menos um aspecto da inteligência artificial generativa para planejamento de viagens, sendo recomendações de atividades a funcionalidade mais apreciada (40%) – comparado a 64% da Geração X e Baby Boomers.
• 80% dos Millennials e da Geração Z gostam da praticidade de usar aplicativos de planejamento de viagens ou redes sociais para organizar suas viagens.
• 66% dos Millennials e da Geração Z baixam aplicativos de viagem antes da viagem para ajudar com barreiras linguísticas e escolha de atividades (comparado a 51% da Geração X e Baby Boomers).
• 39% dos Millennials e da Geração Z buscam as melhores ofertas no smartphone ou tablet, mas finalizam a compra no computador.
Texto traduzido diretamente do site da American Express. O relatório completo da American Express Travel 2025 Global Travel Trends Report pode ser acessado aqui.
