Arquivos Hotelaria - Página 8 de 44

Tiramos alguns dias de férias e começamos por Ribeirão Preto que, além de ser conhecida como a ‘Terra do Chopp’, é um importante centro de agropecuária do país. Essa cidade incrivelmente hospitaleira, limpa e agradável, foi a 18ª cidade do país em potencial de consumo.

Não à toa seu slogan é ‘Global e Acolhedora’. E seu apelido, Califórnia Brasileira, revela a prosperidade da região.

Como curiosidade, no início do século XX, auge do período conhecido como Belle Époque (Bela Época), Ribeirão Preto chegou a ser denominada “Petit Paris”, ou “Pequena Paris”. Com as riquezas possibilitadas pelo café, as melhores famílias da cidade se portavam (e até falavam) como franceses. A arquitetura do Palácio Rio Branco, sede da Prefeitura (abaixo), foi inspirada em dois palacetes dos subúrbios da Cidade-Luz e o bairro Campos Elíseos teve o nome definido a partir da famosa Avenue des Champs-Élysées, em Paris.

Já o Tryp Ribeirão Preto se destaca na cidade, seja pelo ambiente extremamente agradável, pelo serviço caloroso, ou vista incrível da cidade. Da decoração aos ambientes arejados e iluminados, o hotel encanta em todos os momentos. Na Booking, o hotel conta com nota 9,4 para a localização.

Recepção

Respeitando todos os protocolos, o que chamou a atenção foram os adesivos no chão do lobby. Humanização é simples, e marca positivamente!

Registrei tudo nos meus stories do Instagram, com diversos vídeos, e deixei nos Destaques para vocês assistirem Clique AQUI.

Com a devida distância aumentada na recepção e todos os protocolos sendo cumpridos, já na entrada. Foi aquele tipo de hotel que se manteve ativo durante a pandemia, nova pintura, manutenção elétrica, instalação da caixa de captação da chuva, limpeza e manutenção de todos os equipamentos de ar condicionados.

Apartamento

A entrada no apto. é sempre um momento da verdade importante. E a regra segue valendo: agradar os filhos = ganhar os pais. Minha filha já entrou sorrindo ao ver um prato de trufas só para ela, bilhetinho exclusivo e uma garrafinha linda para levar para a escola.

E o estilo do apartamento realmente surpreende. Além do frigobar vintage vermelho, adorei esse painel com informações da cidade. Claro que fomos pesquisar melhor sobre a história e as dicas.

Obs.: População atualizada de 711.825 (2020).

Lobby

O Tryp Ribeirão segue à risca o que aprendemos sobre o hotel ser um empreendimento aberto para a cidade, possibilitando que o hóspede vivencie experiências locais.

Os detalhes recomendados no design também estão presentes:

Elementos ‘vintage’ – ativam a memória afetiva do hóspede.
Elementos regionais – ressaltam a receptividade do hotel (notem a geladeira da Cerveja Colorado em uma das fotos).

Café da Manhã

Com os devidos protocolos, o café da manhã do Tryp é surpreendente. Extremamente variado, com o toque de design, que permeia todo o hotel, em cada prato, e todos os detalhes.

Um dos itens interessantes do Tryp é seu foco em sustentabilidade. Foram vários os itens reforçados durante a pandemia:

Eficiência energética.
Água pluvial para regar o jardim.
Placas solares para aquecimento da água.
Horta inaugurada na reabertura do hotel após alguns meses fechados em 2020. Detalhe: é realmente utilizada para temperar os pratos do Restaurante do hotel chamado Emiliano.
Objetivo até Set/2021: zerar o consumo de plásticos dos amenities.

Último Andar

O último andar do hotel é um capítulo à parte. Nesse ambiente encontramos a academia, spa, lounge da Cerveja Colorado e piscina com uma lista maravilhosa da cidade.

Claro que teve visita no Pinguim, passeio pela cidade, e tudo lá nos stories do Instagram.

Parabéns à toda equipe do Tryp Ribeirão Preto, e à Ana Carolina Rocha, Gerente do Hotel.

Adoramos passear pela Califórnia Brasileira, a capital do agronegócio, a terra do café, do chopp e do calor ‘humano’.

Fomos MUITO bem recebidos, e vamos voltar sim!

=============

Siga Gabriela Otto nas redes, e tenha acesso a muito mais conteúdo: Instagram , Linkedin , Facebook, e seu canal no youtube com Paulo Salvador, chamado Depois das 6.

O termo ‘staycation’ viralizou em tempos de pandemia, se tornando uma agradável descoberta para quem adora curtir um dia diferente fora de casa, e um alívio financeiro para diversos hotéis.

Stay (ficar) cation (proveniente de ‘vacation’ = férias). Ou seja, são férias que tiramos na nossa própria cidade, curtindo hotéis e atrações locais, por um curto período.

Semanas atrás, decidi dedicar um temo para relaxar com a família, algo que fosse rápido, mas marcante. E o Pullman Ibirapuera é o lugar ideal para mergulharmos rapidamente no mundo encantado da hospitalidade rapidamente. Vou contar um pouco aqui da nossa experiência maravilhosa.

Para ver com mais detalhes e vídeos, a experiência está registrada no meu Instagram. Clique AQUI.

RECEPÇÃO

Fazendo valer todos os protocolos de forma impecável, já na entrada foi medida nossa temperatura, e ao longo de todos os pontos de contato, a comunicação estava sempre presente e muito clara.

Divisórias de acrílico protegem recepcionistas e hóspedes.

Após cada uso, a máquina de cartão, que já estava envolvida em plástico filme, era higienizada com álcool gel.

Nos elevadores o cuidado também está redobrado.

E tudo sem perder o estilo de contemporâneo e descolado da marca. Amo essas chaves. Dá vontade fazer coleção, não é? Mas juro que devolvi…rsrs.

O conceito ‘DISTURB’ merece um capítulo à parte. O termo Do Not Disturb (não perturbe, em português), tradicionalmente encontrado nas portas dos apartamentos dos hotéis, não tem o mesmo sentido nos hotéis Pullman. Com o intuito de superar as expectativas das pessoas hóspedes e clientes surpreendendo-os de uma maneira positiva, a marca Pullman lança sua nova campanha Do Disturb no Brasil em 2017.

De acordo com a marca, as pessoas que frequentam os hotéis Pullman são trend-setters, hiperconectados e cosmopolitas. Por isso, todos que estiverem em uma das unidades Pullman, sejam hóspedes ou não, podem, repentinamente, se deparar com um momento ou ações surpreendentes e disruptivas “Do Disturb”. Claro que muitas atividades do conceito foram suspensas durante a pandemia, mas seguimos sendo surpreendidos com arte, apresentação dos pratos, amenities personalizados, bicicletas motorizadas, etc.

SUÍTE

Após o Check-in, sabemos que a entrada no apartamento é a segunda hora da verdade durante uma hospedagem, que vai determinar o valor percebido pelo hóspede ao final da experiência.

Bem, o quarto já é lindo, e conta com as cadeiras mais confortáveis do mundo.

Esse dias ouvi alguém dizer que cartões escrito à mão para esperar o hóspede já é coisa do passado. Bem, então sou ‘das antigas’, pois nada supera você saber que alguém dedicou seu tempo para escrever exclusivamente para você e ainda buscou imagens da família na internet para te presentear com um lindo porta retratos. Ps.: E olha que é uma tarefa difícil comigo, pois não sou de postar muitas imagens pessoais nas redes!

E em todo resto, o Pullman dá um show de higienização, conforto, e acolhimento.

RESTAURANTE

Cuidados com os protocolos seguem impecáveis no restaurante, e com a cozinha aberta, é possível ver todo o processo.

Sobre o sabor dos pratos, não dá nem para descrever aqui, mas pela apresentação já dá para ter uma ideia. Sem dúvida, uma disrupção a cada momento, sempre nos surpreendendo.

E o cardápio infantil não fica para trás.

Além do ambiente super agradável, música boa, e gastronomia incrível, o hotel novamente surpreende com seu mascote (Wally). Todo hotel Pullman tem seu mascote, exaltando o orgulho de ser ‘pet friendly’.

E imagina a alegria da minha filha quando descobriu que, além de amenities exclusivos para ela, ainda havia ganhado seu próprio Wally. Obs.: Lamento informar, amigos do Pullman, mas o mascote foi batizado de ‘Chocolate’ na mesma hora, e segue juntinho dela em todos os momentos.

CAFÉ DA MANHÃ

Já somos recebidos com um cartaz cheio de positividade. Adoramos!

O buffet é protegido por divisórias de acrílico, e servido pelos garçons com luvas e máscaras.

Na área das bebidas, o hóspede também não precisa ter contato com nenhuma máquina ou jarra de suco. Tudo servido pelos colaboradores do restaurante. Super seguro!

Na saída, ficamos morrendo de vontade de dar uma voltinha de bike pela cidade, mas estava chovendo. Fica para a próxima!

Obrigada, equipe Pullman, por nos proporcionarem momentos de relaxamento e alegria.

Parabéns!!!! Safe, Clean and Cozy. Um exemplo a ser seguido!!!!

============

Categoria: Hotelaria

Minha Experiência no Tryp Ribeirão Preto, a ‘Califórnia brasileira’.

Meu ‘Staycation’ no Pullman Ibirapuera, o hotel mais ‘cool’ de SP