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O último levantamento da BLLA (Boutique Lifestyle & Lodging Association) publicado recentemente, mostra os hoteleiros de luxo otimistas em relação ao futuro dos negócios.

Mas esse otimismo tem fundamento ou é um pouco exagerado?

A questão é entender se suas vantagens competitivas (design, serviços, estilo, etc) realmente tem espaço em um mercado cada vez mais lotado de marcas.

Hotel Baccarat New York

O estudo revelou que realmente os hoteleiros de luxo não estão preocupados com Airbnb, OTAs ou grandes marcas. As preocupações desses executivos hoje em dia são:

Mudança de comportamento do cliente (67%)
Aumento dos custos de folha de pagamento.
Vendas e marketing.
Encontrar o local certo para suas propriedades.

Conheça os destaques da Boutique Hotel Investment Conference, que ocorreu dia 08 de Junho :

Sobre sua maior concorrência: 66% outros hotéis independentes / 41% afiliações como Preferred, Leading, Worldhotels, etc. / 25% Airbnb.
Não vêem grandes marcas como ameaça. “Nós representamos a escolha de algo diferente e único. Eles estão começando a cortar a torta em fatias muito finas entre algumas marcas, e o consumidor não está mais vendo diferença”, diz o diretor de um dos hotéis boutique entrevistados.
Hotéis que foram adquiridos por marcas como Autograph da Marriott ou Curio by Hilton, ainda procuram ser autônomos, e se diferenciar seus hotéis através da formação de pessoas.
A maioria dos hoteleiros ‘boutique’ acha que os próximos 12 meses serão estáveis (59%), enquanto 24% está otimista, e 17%, pessimista.
66% planeja expandir seus negócios nos próximos 6 à 12 meses.
Sua maior preocupação é o aumento na folha de pagamento (77%), seguido pelos custos de distribuição (25%).
59% disseram que a maioria das suas reservas são feitas diretamente (site do hotel ou seu depto. de reservas). Apenas 18% admitem que a maior quantidade de reservas é proveniente de OTAs.
Hoteleiros de luxo estão prestando atenção nas suas vendas, marketing e mídias sociais. Eles põem mais fé no Facebook e Instagram (26%).
Apenas 33% dos entrevistados participam de um programa de fidelização de clientes.
A maioria (22%) acredita que a localização de seus hotéis lhes dá uma grande vantagem competitiva em relação a outros hotéis.

Concorda com os tópicos do estudo? Acredita que os números mudariam se considerássemos a realidade brasileira?

Se você é hoteleiro de luxo, está tão otimista quanto os executivos pesquisados?

Deixe seu comentário.

Clique AQUI para ver o programa do evento e o estudo original.

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Leia também:

O Futuro dos Hotéis Boutique

Definições de Hotéis Boutique by BLLA

Estudo revela preferências do Hóspede de Luxo

O título do post não é meu, mas de um site internacional de viagens dando dicas aos americanos que pretendem vir ao Rio em agosto. Segue texto na íntegra:

‘Em agosto, o mundo se reunirá para testemunhar os Jogos Olímpicos de 2016 no Rio de Janeiro, Brasil. O Comitê Olímpico Internacional prevê que meio milhão de turistas visitarão o Brasil, tendo em vista os Jogos Olímpicos nunca foram realizados na América do Sul antes.

Se você pretende assistir as Olimpíadas, o CDC (Center of Disease Control) recomenda que você visite uma clínica pelo menos 4 a 6 semanas antes de deixar os Estados Unidos.

Visitar uma grande cidade do terceiro mundo para participar de um evento esportivo de massa o expõe a muitas doenças transmissíveis, e o seu médico vai querer garantir que você está com todas as vacinas em dia. Isso inclui vacinas de sarampo, caxumba, rubéola, tétano, difteria e coqueluche, varicela e influenza. Seu médico pode também recomendar vacinas para prevenir a hepatite A e B, além da febre tifoide.

O risco de febre amarela é muito baixo em áreas que cercam as instalações olímpicas, mas essa vacina pode ser sugerida para as pessoas que viajam para outros estados do Brasil. Ou, se o seu itinerário inclui viagem para outros países da América Latina, a vacina contra febre amarela pode ser necessária para passar pela fronteira.

O risco de contrair malária no Rio (área urbana) também é baixo, mas os mosquitos que transmitem a Dengue e Chikungunya são abundantes. O Brasil também é o epicentro da atual epidemia de vírus Zika, que é transmitida pelos mesmos mosquitos. As mulheres que estão grávidas ou que possam engravidar, são aconselhadas a considerar não viajar para o Brasil, devido ao risco de defeitos congênitos graves ligados à infecção por vírus Zika.

O CDC também recomenda que os homens que viajam para o Brasil para os Jogos Olímpicos com uma grávidas, usem preservativos ou não tenham relações sexuais durante a gravidez. Os viajantes devem se precaver das picadas de inseto diligentes para evitar adquirir essas doenças perigosas em primeiro lugar.

A doença mais comum nos viajantes que visitam países em desenvolvimento é a diarreia. Atenha-se aos alimentos quentes ou bem preparados, e nunca beba água no Brasil a menos que seja engarrafada ou tratada. Felizmente, bebidas gasosas ou alcoólicas são seguras para beber, então relaxe e aproveite a cerveja nos estádios! Deixar de fora os cubos de gelo, pois muitas vezes eles são feitos com água da torneira não recomendada para beber.

Os ingressos ainda estão disponíveis para a maioria dos eventos olímpicos, por isso, se você ainda não tiver planejado visitar o Rio neste verão, não é tarde para desfrutar uma bela cidade e, possivelmente, o principal evento esportivo do mundo.’

Achou o texto exagerado ou adequado como recomendação aos turistas internacionais?

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Categoria: Tendências

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