Sem crise

Apesar do atual nível de pessimismo diante da economia, que atinge a marca recorde de 55%, conforme aponta pesquisa realizada pela Fundação Getúlio Vargas (FGV), superando o índice de 54%, apurado em janeiro de 1991, quando o Brasil estava no auge do plano Collor, o mercado de viagens corporativas deve manter investimentos em tecnologia, gestão de processos e desenvolvimento de talentos, ao menos no que diz respeito às agências de viagens que ampliam a sua competitividade no setor.

Um dos aspectos que motivam o treinamento e a constatante capacitação profissional é que para promover um funcionário o custo é muito menor do que buscar alguém fora. Os critérios adotados sob essa perspectiva de gestão empresarial não ficam limitados apenas à obtenção de ganhos financeiros, mas focam também o grau de comprometimento demonstrado pelos colaboradores – fator determinante para a conquista de resultados.

Neste cenário, objetividade e iniciativa voltadas ao encontro de soluções são atributos que diferenciam o desempenho de quem busca estudar o desconhecido, é capaz de “deixar a sua zona de conforto e desenvolver novas habilidades” – como recomendam os especialistas em RH, que enfatizam ainda a importância do ter e saber manter um bom networking, cumprir as metas estabelecidas, contribuir com o ambiente corporativo, compreender bem a dinâmica do mercado e o significado de uma sábia expressão: “A união faz a força”.

Edmar Bull

Vantagem competitiva

O mercado de viagens corporativas obtém, mais uma vez, por meio da Pesquisa de Vendas Abracorp, acesso a informações detalhadas sobre o desempenho alcançado por empresas fornecedoras de produtos e serviços que atuam em diferentes segmentos do Setor.

Os dados falam por si e ganham ampla repercussão na imprensa, no âmbito dos veículos de comunicação dirigidos ao trade do setor e, também, ocupando com destaque vários espaços editoriais em jornais, revistas, rádios e TVs.

Quais foram as empresas aéreas que conquistaram participação de mercado, considerando a quantidade de bilhetes emitidos para voos domésticos e internacionais? Em relação à hotelaria, locação de automóveis, entre outros segmentos, questões semelhantes encontram respostas em tabelas autoexplicativas, ilustradas graficamente, disponíveis para consultas no site www.abracorp.org.br a partir do dia 8 de fevereiro de 2015.

Análises mais detidas sobre os números também permitem identificar tendências, entre as quais destaco o crescimento de 14,5% do montante dos negócios realizados pelas agências de viagens no ano de 2014, ante 2013, alcançando R$ 14,9 bilhões. Ou seja, mais do que revelar aumento superior aos índices relativos à ampliação da oferta e retratar a força de vendas do canal, este dado ratifica a importância dos investimentos que tendem a ser realizados cada vez mais pelas agências de viagens: em tecnologia, gestão de processos e capacitação profissional.

Afinal, ampliar em dois dígitos o montante de negócios, mantendo praticamente inalterado o quadro de colaboradores, ratifica outra tendência irreversível: a conquista de notáveis ganhos de produtividade, revertida em vantagem competitiva.

Edmar Bull

Expectativas positivas

No próximo dia 29 de janeiro a Abracorp divulga a sua já esperada Pesquisa de Vendas 2014, com o relatório consolidado das agências associadas, contemplando os principais dados que referenciam o mercado de viagens corporativas no Brasil, a partir da movimentação de passagens aéreas, diárias hoteleiras, locação de veículos entre outros indicadores relacionados a destinos nacionais e internacionais.

Qual companhia aérea conquistou a liderança na movimentação do mercado domésticos? E quanto aos voos internacionais, quais serão os percentuais de participação consolidados em 2014? No ranking das redes hoteleiras existem alterações significativas em relação ao desempenho registrado no ano anterior? Quem obteve mais room nights? Com qual dimensão de oferta e tarifa média? Essas e outras dúvidas serão respondidas na pesquisa.
Os dados, apresentados desde 2010, dão um panorama detalhado da performance do segmento de viagens corporativas no Brasil. Não por acaso, são utilizados por uma série de empresas como fonte de referência para definir o seu planejamento estratégico. Companhias aéreas já demonstraram publicamente a importância da Pequisa Abracorp para as suas empresas, utilizando várias das informações e tendências reveladas nos relatórios apresentados pela entidade para compor a divulgação de resultados; assim como também ocorre com as mais importantes redes hoteleiras e as locadoras de automóveis.

Embora os últimos dados ainda estejam sendo tabulados, estamos confiantes de que os números gerais apresentados serão positivos e, de um modo geral, deverão registrar crescimento, se não superior, pelo menos dentro do esperado.

A divulgação da Pesquisa de Vendas 2014, vale dizer, também ajuda a fortalecer a nossa entidade junto ao setor de viagens e turismo como um todo, fazendo com que a Abracorp cumpra com a sua missão de ser referência na indústria de viagens corporativas e, ainda, contribua com a promoção do seu desenvolvimento.

As expectativas são positivas, repito. Isso significa que, após um ano de incertezas, 2015 deve começar com boas notícias. Pelo menos é o que esperamos revelar nos próximos dias.
Edmar Bull