Qualificar para evoluir

Às vésperas da maior feira de turismo do Hemisfério Sul, “capacitação” é um termo que ganha importância ainda maior. No total, a Vila do Saber, espaço da 42ª ABAV Expo, será palco para a realização de 126 seminários e três plenárias, os quais abordarão temas de interesse aos agentes de viagens e que têm como objetivo estimular a troca de experiências entre os profissionais que, dia após dia, enfrentam a concorrência e lidam com um público cada vez mais exigente.

A fim de contribuir com a qualificação deste público, fundamental para o crescimento e fortalecimento da cadeia produtiva como um todo, a Abracorp, em parceria com o Grupo LATAM Airlines, elaborou uma programação bastante abrangente, composta por 16 palestras relacionadas à indústria de viagens. 

Estarão em pauta as tendências do mercado de viagens corporativas, a utilização da tecnologia como diferencial competitivo e inovações na distribuição hoteleira, entre outros assuntos recorrentes. Abaixo, destaco algumas palestras que considero imperdíveis:

24 de setembro
– 10h30 às 11h45 – Certificações e o agenciamento de viagens (João Carlos Noronha – instrutor IATA)
25 de setembro
– 10h30 às 11h45 – Em busca dos 200 milhões (Eduardo Sanovicz – ABEAR)
26 de setembro
– 10h30 às 11h45 – Revolução na distribuição hoteleira (Marcos Fernando – B2B Reservas)
– 13h00 às 14h15 – NDC: um novo ambiente de distribuição? (Jefferson Simões/ IATA);
– 16h00 às 17h15 – Gestão de riscos como pilar estratégico de longevidade para o agenciamento de viagens corporativas no Brasil (Lúcio Oliveira/ Capacitar)

Felizmente, o número de inscritos para os seminários tem superado as nossas melhores expectativas. As inscrições estão disponíveis nsite oficial do evento. Os interessados devem clicar no banner “Inscrições Vila do Saber” e, em seguida, no ícone “clique aqui”. O usuário será redirecionado à página de credenciamento. Caso já tenha efetuado sua inscrição, basta acessar o sistema novamente e fazer as marcações nas palestras que gostaria de assistir. 

Clique aqui para conferir a programação completa da Vila do Saber e, aqui, para acessar o currículo resumido dos palestrantes.

Reforço o convite para que todos nos visitem na Ilha Corporativa Abracorp e, desde já, desejo uma excelente feira a todos. Até lá!

Edmar Bull

Internacionalização crescente

Na semana passada, diretores e gestores de Eventos das agências de viagens associadas à Abracorp desembarcaram em Miami para acompanhar a La Cita de las Américas, feira dedicada à promoção do turismo norte-americano para a América Latina.

O apoio integral da Gol Linhas Aéreas, que garantiu transporte aéreo de qualidade e reforçou a parceria de sucesso com a Abracorp, a qual vigora já há bastante tempo, foi fator fundamental para que a entidade, referência no setor de viagens corporativas, conhecesse as novidades e tendências do mercado MICE (Meetings, Incentives, Conferences and Exhibitions, na sigla em inglês) em âmbito mundial. Cabe ressaltar também a atuação impecável da CH Travel, cuja organização e tradição em viagens personalizadas para executivos com destino à terra do Tio Sam garantiram o conforto e o êxito do evento.

A iniciativa teve como objetivo favorecer a interação do mercado brasileiro com alguns dos principais fornecedores internacionais e reiterar o potencial do Brasil como destino de negócios, sobretudo após a intensa divulgação do país no exterior durante a Copa do Mundo, evento que permitiu que visitantes internacionais conhecessem mais de perto não apenas as nossas belezas naturais, mas o caráter hospitaleiro do povo e a profissionalização dos serviços oferecidos.

A chegada do grupo aos Estados Unidos também foi decisiva sob o ponto de vista de que, a partir da internacionalização cada vez maior das ações da Abracorp, os associados se envolvem em novas oportunidades de networking e negócios, o que resulta na superação de metas comerciais e no fortalecimento do mercado de viagens corporativas.

Importante lembrar que, apenas no primeiro semestre deste ano, o segmento de eventos corporativos respondeu por mais de R$ 272 milhões da movimentação do setor, o que representa incremento de 30,6% se comparado com o verificado no mesmo período do ano passado.

Edmar Bull

De volta ao GDS

A volta das companhias aéreas aos sistemas globais de distribuição (GDSs) é uma tendência que merece o apoio de todos.
Reconhecidas como o melhor canal de vendas por pessoas físicas e jurídicas que demandam viagens a negócios, lazer ou intercâmbio, as agências de viagens obtêm, com esta tendência, potencial ganho de produtividade e de foco.
A convergência da oferta aérea nas plataformas Amadeus, Sabre e Travelport evita a perda de tempo com a navegação em diferentes portais e mais: favorece o atendimento personalizado e vai ao encontro dos serviços one-to-one que prestamos aos nossos clientes.
Contudo, é preciso que cada vez mais os GDSs também avancem no desenvolvimento de um conjunto de inovações tecnológicas que contemplem a intermediação dos serviços auxiliares, disponibilizados de acordo com a política comercial de cada empresa aérea.
A tendência do aumento da procura por soluções que proporcionem à rede de consolidação, operações e agenciamento de viagens o atendimento ágil e sob medida, que correspondam às expectativas e supram as necessidades de cada perfil de viajante, renova a importância da volta das companhias aéreas ao GDS, assim como a clara definição do papel desempenhado por todos os atores envolvidos.
Enfim, cada macaco no seu galho.
Edmar Bull