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No próximo dia 29 estaremos todos reunidos na Convenção Anual Abracorp, no Royal Palm Plaza Resort, em Campinas (SP). Trata-se de uma instância de nossa governança, onde fazemos nossa avaliação interna do que foi este ano e do que enfrentaremos em 25. É o momento em que discutimos e reafirmamos o planejamento estratégico da associação.

Contamos com a parceria da Assist Card, Atlantica, Bradesco, Gol, Movida e Omnibees.

Teremos como convidado especial para palestrar na nossa convenção o Tiago Pessoa de Mello, CEO no Banco Mercantil Marketplace, que falará sobre a Transformação Digital no Setor de Viagens: Como a Nova Economia Redefine a Experiência do Cliente. Elegemos esse tema para ilustrar nossas discussões internas. Ele ainda é cercado por muitas dúvidas no setor, mesmo tendo nossos associados práticas importantes de como utilizar as ferramentas digitais na medida certa de atendimento aos clientes.

Se estamos falando de trabalho, há um longa agenda entre os nossos Comitês, que são quatro: TI, MICE, RECURSOS HUMANOS e OPERACIONAL. Somam-se a eles, os grupos de trabalho que se dedicam a uma agenda específica, por sua relevância. Enfim, todos juntos têm o objetivo promover discussões, desenvolver ações estratégicas e propor soluções para temas relevantes ao setor de turismo corporativo, alinhados às diretrizes da entidade, contribuindo para a inovação, sustentabilidade e desenvolvimento do mercado.

Os integrantes estão bastante engajados, trazendo uma lista de prioridades que serão incorporadas ao planejamento estratégico de 2025.

Embalando todas essas frentes, temos a iniciativa de ESG, que busca estabelecer práticas mínimas de mercado para as três dimensões do trabalho.

Estamos construindo um material robusto, enriquecido pelas práticas exemplares já adotadas pelos associados, que podem servir como referência.

Esse será o nosso dia 29, dia em que já iniciaremos 2025.

by Siderley Santos, presidente do CONSELHO DE ADMINISTRAÇÃO ABRACORP

Realizamos a nossa Reunião de Associados Abracorp, na semana passada. É uma importante instância de nossa governança, que amplia os horizontes de nossas pautas e alertas.

Essa edição, além de uma pauta robusta, foi marcada por uma importante renovação, que notamos nos novos rostos que representavam associados tradicionais.

Estamos em um momento muito importante da Abracorp, avaliando temas profundos de nossa agenda. Não explorarei esses temas nesse espaço. Vou dedicá-lo à participação do Guilherme Dietze, Presidente do Conselho de Turismo da Fecomercio-SP no nosso encontro.

Duas mensagens importantes que destaco: a primeira é que os principais indicadores da economia, no curto prazo, estão performando muito bem, porém por um tempo limitado, segundo esses mesmos indicadores; o outro tema importante é o histórico registrado de como o turismo corporativo contribui para o mercado como um todo. Guilherme apresentou um estudo demonstrando que, em 2011, o nosso share em faturamento era de 53% e hoje é de 62%. Grande parte desse volume atual se deve ao aumento dos preços das passagens aéreas.

Ele falou ainda que tivemos uma queda vertiginosa em 2020 e 2021 quando caímos para 29% e 31%, respectivamente. Foram os fatídicos anos da pandemia.

Este ano, nossas projeções apontam para um faturamento do setor corporativo de R$ 15 bilhões. As margens ainda são pequenas, de toda a forma.

Para 2025, entendemos que o mercado manterá o crescimento, e a notícia boa é que o setor de eventos tem demonstrado bastante vigor.

Esta foi a nossa reunião. Agora, estamos nos preparando para o encontro de final de ano, que acontecerá em novembro, em Campinas (SP). Vamos ver o que nos espera.

by Siderley Santos, Presidente do Conselho de Administração

Já falamos aqui do grupo Client Advisory Board (CAB), que constituímos em 2023. Trata-se de uma instância de nossa governança, e tem como objetivo ampliar os canais de diálogo entre nós e nossos parceiros.

Acrdito que mais do que diálogo, esse grupo também possui uma agenda cuja entrega é aprimorar o nosso mercado.

Pois bem, esse grupo, desde o início de setembro, passou a ter mais três integrantes: Marina Shimada (Honda), Ana Prado (Syngenta) e Joice Macieri (Minerva Foods). Além deles temos BUNGE, KPMG, IT´S INFORMOV e PETROBRAS (clocar os nomes dos representantes na frente da empresa.

Nesse encontro, que aconteceu na sede da Braskem, elegemos alguns temas prioritários. Entre eles está a capacitação de profissionais e o CAB vai apoiar as nossas iniciativas, compartilhando o que é esperado de um consultor.

Outro tema foi a criação de um guia de boas práticas dos clientes e RFI. Faremos uma sugestão para análise do grupo. Aliás, mais do que isso, receberemos uma contribuição valiosa: indicadores técnicos utilizados por eles para avaliar uma agência.

Sem dúvida, esse grupo é uma fonte ilimitada de conhecimento, que pode nos ajudar constantemente para encontrar novos caminhos sustentáveis para todos nós.

Darei mais notícias sobre a evolução dos temas.